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TDI Systems > Commentaires



Adresse : 174 Rue de CHARENTON
75012 Paris
Téléphone : 01 40 01 02 03
Fax : 01 40 01 06 02
Email : tdisystems@voila.fr
Site web : ...disponible sous peu

Résumé Prix Infos Boutique Commentaires
918 commentaires postés sur la boutique. Rédiger un commentaire.

Synthèse des commentaires


Note globale : 4.30/5 (4.30/5), 918 commentaires
(notes calculées sur les commentaires de moins de 6 mois)
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Evolution de la note globale de la boutique
sur les 10 derniers mois :
Evolution de la note boutique
Note magasin 4.30/5
Accueil & présentation 4.63/5
Respect des prix 4.42/5
Choix & conseils 4.62/5
Dispo des produits 4.15/5
Service clients & SAV 4.78/5

Lire les commentaires




Posté par monkey78, le 28/06/2009 Commentaire sur le magasin
Note globale 500/5
Accueil & présentation 500/5
Respect des prix 500/5
Choix & conseils 500/5
Dispo des produits 500/5
Service clients & SAV pas de note
Arrivé avec un vieux portable dont l'alim etait HS, le vendeur aimable a pris le temps de tester différentes alimentations.

Bon accueil, bon conseil, et sympa...


Réponse de la boutique :
Postée le 29/06/2009


Bonjour,


et merci pour votre remarque


Nous testons systématiquement les chargeurs en magasin, sauf mention contraire de la part du client (certains n'ont pas le temps).


Cela vous offre la certitude d'avoir un matériel compatible avec votre portable.


Enfin, pour ceux qui n'ont pas le temps/la patience de faire le test en magasin, nous proposons un échange ou avoir en cas d'incompatibilité, sous une durée de 7 jours après achat et sous réserve de matériel intact avec emballage.


MErci encore


A bientôt!


TDi SYSTEMS Team

Posté par Corsaire XVI, le 28/06/2009 Commentaire sur le magasin
Note globale 500/5
Accueil & présentation 500/5
Respect des prix 500/5
Choix & conseils 500/5
Dispo des produits 500/5
Service clients & SAV 500/5
Bonjour à tous,

Je connais cette boutique depuis maintenant plus de 3 ans, dès que j'ai à faire un achat je passe toujours en premier chez eux car en règle général elle fait parti dès moins chères du secteur, ou alors c'est une histoire de 1 euros de différence (ridicule), ils sont d'excellent conseil, ont les produits les plus demandés, et accueil très bien les clients, je n'ai jamais rencontré d'erreurs de prix entre le site et le mag (contrairement à certaine boutique qui eux pratiquerais cette technique comme un sport national).

Bref que du bon pour eux (pour ma part en tout cas) je remercie le staff entier, et leurs souhaite de continuer longtemps sur cette voie.


Réponse de la boutique :
Postée le 29/06/2009


Bonjour,


et avant tout, un grand merci pour votre fidélité !


Les habitués comme vous le savent, nous ne "trichons" pas sur les prix que nous annonçons, et c'est ce qui fait aujourd'hui notre bonne réputation.


Nous ne sommes donc pas excellent pour le sport national de la rue, mais la fidélité de nos clients nous console largement


Encore un grand merci de toute l'équipe;


A bientôt!


TDi SYSTEMS Team

Posté par Beaujouan, le 27/06/2009 Commentaire sur le magasin
Note globale 100/5
Accueil & présentation 400/5
Respect des prix 300/5
Choix & conseils 300/5
Dispo des produits 400/5
Service clients & SAV 100/5
Après changement de carte mère :


Travail de récupération de données incomplet !

Déni de leurs responsabilités !


Avant de confier mon ordinateur, j'ai bien insisté pour que tout le disque dur soit sauvegarder et que je ferai moi-même le tri après.


Les données du disque étant difficiles à sauvegarder, le technicien était parfaitement au courant que j'allais perdre la moitié de mes données !

Il ne m'a pas averti que j'allais perdre des données essentielles pour mon travail.

J'aurais pu alors décider, par exemple de prendre un autre disque dur pour la réinstallation du système et garder l'ancien comme sauvegarde...


J'ai dit au technicien qu'il avait mal fait son travail. Du coup, vexé, il ne reconnait aucune faute !


Je suis très choqué par le manque total de prise en compte de mes réclamations.



Posté par kelu77, le 24/06/2009 Commentaire sur le magasin
Note globale 500/5
Accueil & présentation 500/5
Respect des prix 500/5
Choix & conseils pas de note
Dispo des produits 500/5
Service clients & SAV 500/5
Bonsoir,

j'ai acheté il y a quelques semaines un Coolink 1201 que je croyais être en retail édition. L'accueil est bon, le prix est celui indiqué sur le site, donc tout va bien, la facture est faite rapidement. Une fois sorti de la boutique, je me suis rendu compte qu'il s'agissait d'une version basique, (affiché aussi sur le site au même prix que le supposé "retail") donc il n'y a eu erreur que de ma part n'ayant pas précisé ce que je venais chercher. Je suis rentré et j'ai pu échangé mon ventilateur pour un Noctua S12-1200 puisque selon le vendeur Coolink ne met plus a disposition la version retail munie d'un potar.


Boutique recommandable d'après le bref aperçu que j'en ai eu.



Posté par intenebris, le 20/06/2009 Commentaire sur le magasin
Note globale 500/5
Accueil & présentation 500/5
Respect des prix 500/5
Choix & conseils 500/5
Dispo des produits 400/5
Service clients & SAV pas de note
1er achat dans cette boutique d'un boitier et d'un disque dur

très bon accueil, équipe chaleureuse et souriante. Les prix annoncés sur le site sont respectés. Le boitier antec three hundred était indisponible mais sur les excellents conseils du vendeur, j'ai fait l'acquisition d'un modèle similaire tout aussi performant.

Très bonne boutique que je recommande à 100%.



Posté par aoclick, le 15/06/2009 Commentaire sur le magasin
Note globale 100/5
Accueil & présentation 400/5
Respect des prix 400/5
Choix & conseils pas de note
Dispo des produits 100/5
Service clients & SAV pas de note
Bonjour.

Cette boutique était une reférence sur la qualité/prix... naguère.

Sur mes quatre dernières tentatives d'achat: "Matériel non disponible...mais nous avons à la place ...".

La plus récente. Mercredi 10 juin 2009, disque dur WD, 2.5 pouces, 500 Go annoncé à environ 85 euros le matin, donc non concurrentiel. L'après midi il passe à 77 euros, un peu plus cher que les boutiques au plus bas prix, mais cela me convient.

A 17h30 lors de mon passage en boutique, indisponible !

Lassé ils ont été achetés (3) dans une autre boutique, au même prix de 77 euros.

Conséquences :

_ Je viens d'essayer une autre boutique où je retournerai.

_ TDI passe dans ma catégorie des boutiques "venez chez moi, on verra bien".

Je le regrette car les vendeurs hors tiroir-caisse sont sympathiques.


Bonne vie à tous.


Réponse de la boutique :
Postée le 19/06/2009


Bonjour,


et désolés pour cette indisponibilité "ponctuelle"...

en effet, nous n'avons pas changé, je peux vous l'assurer.

Il est simplement très difficile d'avoir en permanence un stock disponible et toujours au meilleur prix.


La preuve, le matin notre prix ne vous convenait pas, car il s'agissait d'un ancien stock ne tenant pas compte des nouveaux prix.Dès recpetion d'un nouvel arribage nous avons mis le prix à jour, mais avons mal évalué la quantité à commander (10pces) alors que nous aurions dû en commander le double...


Nous nous sommes donc retrouvés en rupture de stock en quelques heures et le regrettons tout autant que vous, car notre métier n'est pas de perdre des ventes...


Toutefois je comprends parfaitement votre déception justifiée.Nous regrettons aussi ce petit désagrément et espérons avoir prochainement l'occasion de vous donner une meilleure image (celle de naguère )


Bien cordialement;

Olivier

TDi SYSTEMS Team

Posté par pepette94, le 11/06/2009 Commentaire sur le magasin
Note globale 500/5
Accueil & présentation 500/5
Respect des prix 500/5
Choix & conseils 500/5
Dispo des produits 500/5
Service clients & SAV 500/5
Déjà habitué a effectuer mes achats chez TDI, j ai acheté cette semaine une carte micro SD Patriot 8GO au prix indiqué sur le site.

Rien à dire sur l'accueil, équipe dynamique et souriante.

Le vendeur (Vincent) m'a permis de tester la carte dans mon tel donc une seule chose à dire merci a toi.

Boutique que je recommande fortement.


PS : d'après les conseils du vendeur, j'ai comparé les perfs de Patriot que je ne connaissais pas et effectivement elles dépassent largement les autres marques.

Je reviendrai ........


Réponse de la boutique :
Postée le 19/06/2009


Bonjour,


et d'abord merci pour votre fidélité!


Notre équipe vous offre systématiquement la possibilité de tester la compatibilité de nos produits sur vos appareils photo ou téléphones pour être certains de leur compatibilité.


Patriot est en effet une marque qui monte en flèche en ce moment, avec des performances supérieures à toute la concurrence (Silicon Power, Corsair, etc...) et une garantie à vie.


Vous avez donc fait un bon choix (d'ailleurs vous ne pouviez pas en faire un mauvais avec Vincent... il est certes peut être moins sexy que ses petites collègues, encore que;) , mais saura vous conseiller au mieux!)


Merci à vous et à bientôt!


TDi SYSTEMS Team

Posté par HellFuret, le 10/06/2009 Commentaire sur le magasin
Note globale 500/5
Accueil & présentation 500/5
Respect des prix 500/5
Choix & conseils 500/5
Dispo des produits 500/5
Service clients & SAV 500/5
Référence : mercredi 3 juin
Je ne peut qu'être content après ma visite chez TDI systeme


Je suis passer mercredi dernier, pour une alim et un boitier, bon l'alim a eu un pb donc suite a un petit coup de tel je passe le samedi matin et je vois que surprise il n'y a pas de SAV le samedi, et pourtant ... , bon il était submerger et à quand même fait presque 30 minute de plus pour moi ( en plus j'arrive juste a la fermeture a cause des bouchons ... ) pour teste l'alim et me dire qu'il y avais un problème et donc me la changer.

Service après vente super donc


Tout ça pour dire que je reviendrais volontiers. Aimable , accueillant ... , et pour ceux qui dise que les stock sont indisponible ... jusqu'a preuve du contraire ça n'a jamais tuer personne d'appeler et demander qu'on vous mettes de coté les articles ... , et j'ai eu mon boitier


Concernant les conseils , ben super, après moultes recherches , je n'ai eu que des avis différents sur ma config et j'ai donc obtenu une explication claire pour mon pb de carte graphique


Et donc grand merci , grâce a vous j'ai pu faire ma LAN le soir même


Bonne continuation

Seb


A la prochaine


Réponse de la boutique :
Postée le 19/06/2009


Ahhhhhhh! Que ça fait plaisir de vous entendre dire cette phrase que nous ne cessons de répéter:


"pour ceux qui dise que les stock sont indisponible ... jusqu'a preuve du contraire ça n'a jamais tuer personne d'appeler et demander qu'on vous mettes de coté les articles ... , et j'ai eu mon boitier"


Nous sommes en effet là pour répondre à vos appels et vos demandes de conseils et réservations (c'est gratuit et sans engagement, alors pourquoi s'en priver?)


Pour les questions techniques pointues, Amaury aura toujours la bonne explication, le bon conseil pour vous aiguiller, c'est aussi ça notre métier


A bientôt,

et bonnes LAN Parties


TDi SYSTEMS Team

Posté par milouze2009, le 05/06/2009 Commentaire sur le magasin
Note globale 500/5
Accueil & présentation 500/5
Respect des prix 400/5
Choix & conseils 500/5
Dispo des produits 500/5
Service clients & SAV pas de note
Hello


j'ai acheté il ya un mois un dd sata 2 seagate 500Go 16 Mo cache 50€ et un boitier externe type no name unique design e-sata+usb 2 avec adapteur+cable usb+cable e-sata dans la boite pour 29.90 seulement ;


L'accueil est chaleureux , le vendeur est trés compétent,souriant,sympatique je voulais un coolmaster , il m'a dit qu'il ne se faisait presque plus , puis il m'a parlé de ce boitier externe no name , a ouvert la boite , me l'a montré, j'étais emballé .


les prix ont l'air correctes , par rapport à ce qui trament dans la rue mongallet , en plus les produits sont dispos


trés bon magasin enfin j'ai trouvé magasin à mon pied , il était temps !


A recommander !


Réponse de la boutique :
Postée le 19/06/2009


Bonjour,


et merci pour votre remarque


Excellent choix que ce boitier externe SSi Hot Swap qui vous permet de plugger votre Hdd Sata à chaud, et ce sans vis, par un simple système de tiroir.Ce modèle a en effet un grand succès et n'a rien à envier aux performances du X-craft de CoolerMaster, encore moins son prix


Il était donc temps de nous trouver!!!

En espérant que nous serons "à votre pied" pour longtemps


Bien cordialement;


TDi SYSTEMS Team

Posté par athos75015, le 26/05/2009 Commentaire sur le magasin
Note globale 500/5
Accueil & présentation 500/5
Respect des prix 500/5
Choix & conseils 500/5
Dispo des produits 500/5
Service clients & SAV 500/5
Merci !


Très bon accueil, très bonne écoute. Vous avez cernés mes besoins, m'avez aidé à les concrétiser par votre disponibilité.


En entrant dans le magasin la première fois je voulais acheter un lecteur disquette, j'en suis ressorti avec un conseil.


Je suis revenu pour faire évoluer ma config et vous avez une fois de plus été là, à mon écoute, et pour m'aider techniquement pour l'installation.


PS à noter que Pro Tools 8 fonctionne avec l'ASUS P5Q


Réponse de la boutique :
Postée le 19/06/2009


Bonjour,


et merci à vous pour votre confiance!


Notre rôle est de vous écouter, pour cerner au mieux vos attentes, et de vous dispenser pour cela les conseils les mieux adaptés.


Nous avons toujours fonctionné comme cela et c'est sans doutes la raison de la bonne réputation dont jouit notre enseigne depuis presque 5 ans maintenant


Encore merci à vous et à bientôt!


TDi SYSTEMS Team



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