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...disponible sous peu |
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Synthèse des commentaires
Note globale :  (4.45/5), 872 commentaires
(notes calculées sur les commentaires de moins de 6 mois)
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Evolution de la note globale de la boutique
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Bonjour,
déjà habitué de cette boutique, j'y retourne samedi dernier pour tenter ma chance sur de la mémoire DDR (pour un vieux PC).
Reçu avec le sourire comme d'habitude, j'apprends que la mémoire que je voulais n'est plus disponible mais il y en a une autre, pas noname, et il y a les 4 Go que je voulais, à un prix proche de ce que j'avais en tête initialement.
La vendeuse m'indique en plus d'ouvrir les emballages d'une certaine façon et de tester sous 7 jours pour bénéficier de l'échange de la boutique, j'ai apprécié que ça soit mentionné.
Et après test, les 4 barrettes sont nickel  donc mon appréciation de la boutique ne change pas !
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Réponse de la boutique :
Postée le 15/11/2008
Bonjour,
merci pour votre remarque;)
Nous proposons un échange ou un avoir sous 7 jours après achat et sous réserve que produit et emballage soient intacts.
C'est ici ce que nous avons fait 
Nous pratiquons systématiquement les mêmes prix en magasins que ceux que nous indiquons sur le site.C'est pour vous la garantie d'un achat sans surprises.
Grand merci de toute l'équipe !
TDi SYSTEMS Team |
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Bonjour,
Je me suis rendu, suite aux bons conseils de ce site, samedi dernier dans cette boutique et je dois avouer que toutes les éloges à son égards ne sont pas usurpées.
J'étais venu pour acheter un graveur de dvd puisque le mien avait rendu l'ame. Je demande donc conseil. Le vendeur m'oriente vers un LG qui malheureusement n'était plus en stock ( chose qui peux arriver lorsqu'un prosuit est demandé) . Je lui demande donc s'il n'a pas autre chose dans la meme gamme ( puisque je n'avais pas envie d'attendre ^^) et il me conseille un samsung, ainsi le même que celui que j'avais ( et donc celui qui a rendu l'ame). Au début retissant, il m'a convaincu que je ,n'avais pas de soucis à me faire et que dans le pire des cas, je pouvais le ramener au SAV. Suivant ses conseils aguisés, je l'ai acheté accompagné de 4 go de ram 1066 Adata, marque que je ne connaissais pas.
Au final, je peux vous dire que le vendeur était très sympathique en plus de savoir de quoi il parle. La présentation était simple mais efficace et pour ce qui est des prix, ils m'ont eu l'air peu élevés mais je ne peux pas comparer par rapport à rue-montgallet.com puisque je n'avais pas vérifié avant de venir. Chose sur, je peux actuellement entendre le doux bruit de mon graveur de dvd qui fonctionne
Je vous adresse donc mes félicitations et c'est avec plaisir que je viendrais vous revoir à mon prochain achat rue montgallet
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Réponse de la boutique :
Postée le 15/11/2008
Bonjour,
et merci de prendre le temps de publier votre remarque
Je me souviens de vous, il s'agissait d'un graveur Samsung 223F si ma mémoire est bonne.
Vous êtes en effet une des rares personnes à avoir malheureusement rencontré un problème sur ce modèle qui est encore un best seller aujourd'hui.
Nous avons un rôle de conseil auprès de nos clients, y compris lorsque ceux-ci rencontrent une panne.En l'occurrence, vous concernant vous aviez eu une mauvaise expérience avec ce modèle, pour autant celui-ci reste parmi les plus fiables, c'est donc un manque de chance, et j'espère que votre nouveau graveur vous satisfait pleinement
Concernant A-data, ce sont des modules garantis à vie, et dont nous avons pu constater la qualité depuis que nous les distribuons.Vous devriez donc ne pas en être déçu.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt!
TDi SYSTEMS Team |
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Ça fait déjà longtemps que je suis client chez TDI System, et je n'ai jamais rien eu a redire, l'accueil est excellent, le prix est toujours respecté (en boutique le boitier était affiché a 72€ il est passé a 69€ en caisse comme sur le site ---> BRAVO).
J'ai déjà commandé pour très cher chez TDI System (plus de 2000€ a l'époque des X800Pro Vivo,...), et je n'ai jamais été déçu, cependant hier, je suis resté sur ma faim.
Premièrement, j'avais appelé pour réserver les 2 boitiers, j'arrive et ils étaient bien réservés ---> ENCORE BRAVO
Je viens acheter 2 boitiers NZXT (un Lexa Red et un Alpha) total 160€, et en rentrant chez moi je m'aperçois qu'il manque la sacoche de transport du NZXT Lexa (http://www.cowcotland.com/articles/112-8/nzxt-lexa.html), j'appelle et on me dit qu'il n'y en a jamais eu bizarre quand même alors que des amis ont le même et ils ont eu une housse de transport avec.
Donc si geste commercial il y a (comme envoi d'une housse par la poste), je suis même prêt a diviser les frais de port (car j'habite a 1H30 de Montgallet).
N'hésitez pas a me contacter tim-evens@live.fr
Amicalement a l'équipe de TDI qui mérite quand même la note maximale de ce site.
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Réponse de la boutique :
Postée le 15/11/2008
Bonjour,
et merci pour votre fidélité!
Votre remarque au sujet de votre boitier Lexa nous a fait douter quelques secondes.
En effet, après avoir vérifié plusieurs modèles de Lexa Blackline, nous n'avons jamais constaté la présence de housses de transport.
J'ai donc contacté NZXT, et leur ai fait part de ce test:
http://www.cowcotland.com/articles/112-8/nzxt-lexa.htm
Je n'avais pas fait attention à la date de ce test (8 novembre 2005).
Depuis plus de 2 ans maintenant les housses ne sont pas fournies.D'autre part les Lexa Blackline qui sont de nouveaux modèles sont vendus aujourd'hui à moins de 100€ contre 165€ à l'époque.Je pense donc que cette housse ne justifiait pas les 65€ d'écart, et c'est probablement ce nouveau prix qui explique le succès de ces nouveaux boitiers qui sont aujourd'hui plus abordables qu'en 2005...
Par conséquent, avec toute la meilleure volonté, nous n'avons malheureusement pas de possibilité de vous envoyer de housse puisque nous n'en avons jamais eu.
Et concernant un geste, nos marges très faibles (comparez les prix pratiqués par nos concurrents) ne nous permettent pas d'en faire, sans quoi nous en ferions avec plaisir évidement.
En espérant avoir répondu à vos questions.
Bien cordialement;
TDi SYSTEMS Team |
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Réponse de la boutique :
Postée le 30/10/2008
Bonjour,
et merci pour votre remarque
Nous mettons un point d'honneur à pratiquer systématiquement les prix que nous indiquons sur le site.
Ca peut étonner des gens habitués aux "prix surprises" de certaines boutiques de Montgallet, mais nous ne concevons pas les choses autrement.
Vous avez bien fait de réserver votre article par téléphone; c'est plus simple pour tout le monde, et vous avez la certitude de ne pas rencontrer de rupture de stock.;)
N'hesitez pas pour votre config.
A bientôt!
TDi SYSTEMS Team |
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Réponse de la boutique :
Postée le 01/11/2008
Bonjour,
Grand Merci pour ce commentaire et pour l'objectivité de votre remarque!
Des "énergumènes" vous suspecteront probablement d'être un membre de notre équipe (je les invite à consulter votre historique )
En tous cas, merci de la part de notre équipe pour votre soutien!
Bien cordialement;
TDi SYSTEMS Team |
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Réponse de la boutique :
Postée le 01/11/2008
Bonjour Mr BestMan
Je vois que vous ne vous êtes pas arrangé avec le temps.
Je m'explique:
Vous étiez déjà venu crier au scandale chez nous il y a 5 mois parce que nous n'avions plus en stock un article.
Vous disiez fièrement que vous ne mettriez plus les pieds dans notre magasin (ce qui nous a soulagés).
Aujourd'hui, vous revenez pour les mêmes histoires.
Mais que faut-il faire pour ne plus vous voir?
On vous l'avait déjà dit: des clients comme ça, personne n'en veut.
Ni nous, ni nos confrères/concurrents.
Lorsque mon boulanger n'a plus de baguette, je ne fais pas une montagne en disant que c'est son métier de faire du pain, que sa devanture le mentionne, et que je veux absolument cette baguette sans quoi je ne reviendrai plus.Le tout en le traitant de malhonnête...
Les Ati HD4850/4870 sont des modèles très demandés en ce moment, quelle que soit la marque.
Alors vous êtes probablement un magnat de la distribution informatique pour savoir que personne ne veut de Palit (Palit est une marque de grade B tout comme Powercolor).
Nous subissons tout autant, même plus que vous les ruptures de stocks sur des produits très demandés comme celui-ci, et n'avons pas besoin d'afficher de "faux prix" pour attirer nos clients (voir les 800 commentaires qui attestent du contraire).
Sur ce, "Bon vent" , pauvre acheteur crédule (vous vous définissez ainsi )LoL
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La réputation de cette boutique et tout le bien qu'on en dit est réellement fondé.
Après avoir fait faire une bonne dizaine de devis dans la ruelle, je décide de terminer ma chasse chez tdi systeme. ( conseil de la part d amis satisfaits de ce magasin )
Tout d'abord, l'accueil: irréprochable ( vraiment exceptionnelle lorsqu'on compare aux autres boutiques )
de plus la boutique est très bien agencée , rangée, clean, nickel. Un beau magasin !
(pas de cartons qui trainent de ci de la).
Un vendeur s'occupe de moi et répond à toutes mes questions. ( il était deja 19H30..) Très patient et très professionnel, il m'explique les différences entre chaque produits et m imprime un devis. Conseils impéccables !!
Le lendemain, je repasse en boutique pour commander mon pc. Eh oui, après réflexion, tdi systems était de loin les plus professionnels de tout les magasins que j'ai pu visiter. j 'ai également constaté que tous les prix etaient conformes au site
Merci pour les petits cadeaux.
Merci pour votre professionnalisme
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Réponse de la boutique :
Postée le 11/11/2008
Bonjour,
et merci beaucoup pour cette remarque
Notre équipe s'efforce de maintenir le magasin propre et bien agencé pour votre confort et celui de ceux qui y travaillent
Vous avez eu raison de faire établir différents devis car il est appréciable de comparer certes les prix des différents magasins, mais aussi l'accueil, les conseils, et le "sérieux" qui ressort de ces derniers.
Sur une configuration complète vous trouverez parfois un écart de 4-5 Euros, mais trop de gens focalisent sur le prix et négligent sur le coup le service qu'ils attendent de la part du revendeur.Et combien de clients abusés par des commerces peu scrupuleux reviennent vers nous pour que nous prenions en charge leur machine après s'être fait remballer par le magasin où ils avaient acheté leur pc...
Pour en revenir à votre cas, sachez qu'il est également agréable pour nous d'avoir face à nous des clients comme vous
De rien pour les petits cadeaux, c'est bien normal
Bien à vous
TDi SYSTEMS Team |
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