L'avis des clients de ACI - Montgallet 21
54 avis de clients dont 7 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.
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Avis écrit par mikel59 le 07/08/2008
Numéro de commande: 06088017Bonjour,
Je viens d'acquérir une config. Rien à dire. Contact excellent par mail. Produit conforme à toutes mes attentes. Boutique sérieuse et accueil chaleureux.
A conseiller vivement. Merci.
Pas de note pour le SAV - Machine achetée hier et en route aujourd'hui )
Avis écrit par kreesO le 06/08/2008
Seule boutique de la rue à ma connaissance où quand on demande un prix, le vendeur se connecte sur le site, regarde le prix, et le pratique. Rien que pour ça, ça vaut le coup. En plus ils ont de bonnes dispos (annoncé=dispo) et des produits que d'autres n'ont pas toujours ("exclus" de la rue).Un conseil: traversez la rue et allez voir du côté obscur des nos impairs de la rue ! Vraiment bon.
Avis écrit par VzuV le 29/07/2008
Réf : Premier achatDate : 27/07/08
Bonjour,
Ayant fait partie d'un DES clients mécontents de cette boutique "Mongallet 21 - ACI", je note que je souhaite que le responsable de la boutique procède au changement de la qualité et effectuera les démarches nécessaire pour résoudre son système marketing inadapté.
La malhonnêteté serait un jour préjudiciable.
Un bon service rapport qualité/Prix (même un simple service d'accueil et de respect comme dans le marché traditionnel suffira pour que cette boutique soit mieux). Je comprends la difficulté d'amélioration des services à Mongallet, mais cela devrait être placé dans la stratégie et dans l'objectif car la pensée de dire que "bas prix = service laissant à désirer" n'est qu'un raisonnement aposte-moderne.
Avant d'acheter un disc dur Seagate Spinpoint M80 2"5 80go, j'ai consulté le site bien fait http://www.rue-montgallet.com/. J'ai trouvé le disc dur qui est à 39€ chez ACI, le plus bas prix. J'ai appelé la boutique pour demander si le produit est disponible, la boutique a confirmé que le prix est de 39€ et disponible (produit neuf). J'ai confirmé que je viendrai à la boutique dans 1heure.
Arrivé à Mongallet 21, ACI et en demandant le disque dur Seagate Spinpoint M80 2"5 80go UDMA100, on m'a répondu un prix de 50€ mais comme j'ai insisté que sur le site il est à 39€ et que j'ai téléphoné avant de venir, donc, ON S'EST MIS d'accord pour 39€. Par contre, le pire est avenir.
Avant la facture, on m'a montré un model de ce disque dur 2"5 DEJA OUVERT (USE - ie pour la présentation du produit), je l'ai regardé et j'ai décidé d'en acheter un. Une fois la facture établie, l'argent payé, j'ai attendu le disc dur. Mais, Sans un seul respect et sans gêne, le vendeur m'a donné directement en retour le disc dur déjà ouvert et usé conçu pour la présentation.
J'ai riposté en disant que j'ai besoin d'un produit neuf, on m'a répondu qu'il est neuf, et ayant insisté un produit encore scellé et neuf, l'autre responsable (pas cette personne) a finalement accepté de me donner un produit neuf, non déballé.
Je vois là un manque total de respect du prix et de l'absence de traitement clients, une manipulation d'information qui est très néfaste. Ce fait relate une malhonnêteté volontaire du vendeur. Je ne dis pas que je ne vais plus y retourné mais qu'un tel acte serait un jour préjudiciable.
Tous mes remerciements,
VzuV
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(3.75/5) 7 notes| Commentaires sur la boutique | |
| Accueil | |
| Respect des prix | |
| Choix | |
| Dispo produits | |
| SAV | |
Mon historique
Votre historique est vide, vous pourrez retrouver ici vos consultations de produits, catégories etc. quand vous aurez commencé à naviguer sur le site.
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des qu'ils ont l'argent ils en ont plus rien a faire de vous
pareil pour le SAV j'ai un problème et aucun SAV
alors que je dépense 3000 euros chez eux
c'est franchement abusé
les prix ne sont pas du tout respectés
n'allez jamais chez eux !