L'avis des clients de Easy Multimedia
311 avis de clients dont 86 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.
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Avis écrit par Murdock le 01/11/2008
Bonjour,Je suis venu fin Septembre chez Easy Multimedia pour me faire monter toute une config d'ordinateur. Après avoir fais le tour de plusieurs magasins dans cette rue, je me suis aperçu que nul part les prix affichés correspondaient aux prix vus sur Internet...je me suis donc dit que cela devait être normale.
Le vendeur m'a très bien conseiller puisque je voulais un ordinateur pour faire du JEU et pas de la bureautique.
1 Mois après, je suis très satisfait de ma config et recommande vivement ce magasin pour ses prix compétitifs et ses vendeurs à l'écoute des clients comme moi qui ne s'y connaissent pas plus que ça en informatique.
Merci encore !!
...soyez sur que je reviendrai
Réponse de la boutique (écrite le 13/11/2008):
Monsieur,
Merci pour tout !!!!! C'est pas mal !!!!!
A bientôt !!!
Philippe de l'équipe Easy multimédia !!!!
Avis écrit par tch le 01/11/2008
Bonjour à tous.J'ai acheté ce matin (le 01/11/08) le matériel suivant:
Cpu Intel E8500
2x2Go Corsair PC8500
Asus P5Q
Sapphir 4870 512 gddr5
Seagate 500Go Sata 2
Graveur
Ecran LG 22 pouces
Boitier + Alim
Peut être vous souvenez vous de moi. Sinon tant pis, avec tout le monde que vous voyez en journée, on ne peut vous en tenir rigueur.
Je tiens à dire donc que j'ai été pleinement satisfait dans l'ensemble des compétences du personnel de Easy Multi.
La boutique est propre et clair. Le matériel disponible est bien visible sur les étales et les gens sont avenants et polis (propositon de café pendant l'attente des configs,grands sourires, etc etc).
Pour ce qui est des conseils, ils sont très bons et peuvent éviter à des profanes de l'informatique hardware de se perdre dans du matériel dont ils n'auront pas l'usage.
Pour ma part tous les composants de ma config était disponible. J'avais tout de même appelé la veille au soir pour confirmer. Je vous invite tous, acheteur à en faire autant. Ca ne coute pas grand chose.
Passons au service client (j'espère ne pas avoir affaire au SAV donc je n'en parlerai pas). C'est rapide et efficace: 2h pour monter la machine c'est propre net et précis. Le montage peut même vous être offert, sympa non ?
Enfin pour finir, les prix.. aie aie aie.. Petit bémol ici tout de même.. 15% de plus sur la facture total par rapport à celle faite sur internet via le site. Même si on sait bien que ces prix jouent plutot un rôle attractif, on est déçu au premier abors de la différence imposé à la carte bleue. Néammoins l'ambiance et toute la qualité de Easy Multi détaillée ci-dessus font que "l'on peut pardonner pour cette fois".
Et puis après tout, les temps sont durs pour tout le monde. Les marges doivent être faibles, surtout au vue du nombre d'employés dans la boutique.
Ps: Eviter tout de même l'excuse du dollard en hausse.. Il n'a jamais été aussi bas et proche de l'euros depuis 4 ans. Jpréfère celle de Philippe et des marges à faire avec le jeu de l'offre et de la demande.
Merci à tous et continuez comme ça. C'était (presque) parfait.
Merci spécialement à Philippe.
Bonne continuation.
Réponse de la boutique (écrite le 13/11/2008):
Monsieur,
Philippe vous communique sa sympathie !!!!!
A bientôt !!!
Philippe de l'équipe Easy multimédia !!!
Avis écrit par uru le 31/10/2008
Après avoir fait quelques boutiques ( toujours en rupture de stock -_-)j'ai été m'aventurer dans ce magasin connaissant les commentaires plutôt variés le concernant. A peine arrivé déjà pris en main et quelques minutes plus tard passage au devis qui était forcément plus cher qu'annoncé sur le site ( mais bon on sait manque de maj etc, mais au passage il y avait aussi des produits dans leur boutique qui n'étaient pas marqués sur le site). Pour en finalité arriver à une différence de 150€ entre ce que j'avais calculer et ce que j'allais payer. Montage de la machine en 1h30 environ le temps d'aller se ballader entre divers distributeur.
Pour ce qui est de l'argent pour ce magasin et les autres penser à retirer une à deux semaines avant, car presque aucun d'eux ne prennent les chèques.
Et aucune note pour le service après vente espérant le voir le plus tard possible.
Réponse de la boutique (écrite le 13/11/2008):
Monsieur,
Merci pour votre soutien !!!
A bientôt
L'équipe de Easy multimédia !!
Avis écrit par judoboy75 le 30/10/2008
J'ai acheté deux cartes graphiques pour faire du Sli (9800 Gtx +), ils ont été sympa avec moi, ils m'ont donné de bon conseils et je suis très content.J'ai déjà recommander la boutique à un ami et il vas venir faire monter sa configuration de Gamer !!
En un mot, très satisfait du magasin, je reviendrais !!
Réponse de la boutique (écrite le 01/11/2008):
Monsieur,
Merci de votre soutien !!
Vous êtes le bienvenue à tout moment de la journée et vous serez bien accueillie !!!
A bientôt, j'espère !!
Philippe de l'équipe" Easy multimédia !!
Avis écrit par visiteur le 21/10/2008, modifié le 27/10/2008
Bonjour et Merci de répondre gentillement,je vois que le prix de ACER Aspire-7730-844G32MN-Core-2-Duo-P8400-2-26Ghz est passé de 640€ à plus de 800€ c'est claire.
mais j'ai vu que vous avez encore par exemple ces trois portable au même prix 619€ avec des référence différentes :
Acer-TravelMate-5720-301G16Mi-XPP-Core-2-Duo-T7300-2Ghz
Acer-TravelMate-5720-301G16Mi-VHP-Core-2-Duo-T7300-2Ghz
Acer-TravelMate-5720G-812G25Mi-Core-2-Duo-T8100-2-1Ghz
Est ce que ces produits sont disponible?
Vérifiez tous les produits publiés sur le site rue montgallet.
Votre vendeur n'a pas à se souvenir des 500 réferences il suffit de leur dire de vérifier dans votre catalogue ou votre base de données informatique.
c'est pas pour vous embêter mais il y a des gens comme moi qui perdre trop de temps pour se déplacer et téléphoner pour vérifier auprés des boutiques comme vous.
Et en plus vous discréditer votre boutique ainsi que le site rue montgallet.
merci de votre compréhension et votre action.
Pourquoi les produits ne sont pas disponible. Pire encore! Votre vendeur ne connait même pas les produits référencé sur le site rue-montgallet.com.
par exemple le portable ACER Aspire-7730-844G32MN-Core-2-Duo-P8400-2-26Ghz. et les autres acer aspire 7730? à 640€ ne sont pas connu par le vendeur.
Les référence qu'il m'a donné est proche mais les caractèristiques est bien en dessous et le prix bien au dessus.
Pourquoi ces publicité monsongère et mal honnet.
Réponse de la boutique (écrite le 29/10/2008):
Edit: non monsieur, vous faites honte au site car vous vous acharnez pour ne rien obtenir! Donc pourquoi insister? aucun intérêt, nous ne recevons pas de moral de la part d'un client qui est désagréable, ne comprends rien à la rue montgallet, donc désolé pour vous mais nous pouvons se passer de vous !
Si vous avez un problème, venez directement à la boutique nous le dire, nous serons ravie de vous accueillir avec un grand sourire !
En tout cas je vois que vous avez du temps à perdre !!
A bientôt !
Quel haine dans vos propos!!!! On sent une personne tendue et qui ne sait pas garder son calme!!!
Je vous cite "Pourquoi les produits ne sont pas disponible. Pire encore! Votre vendeur ne connait même pas les produits référencé sur le site rue-montgallet.com.".
500 prix référencés sur le site, je vous invite à les connaitre tous par cœur et je vous offre une config !!
De plus, si vous voulez étaler vos "connaissances", ce n'est surement pas dans notre magasin que vous allez nous impressionner !!
Vous perdez votre temps à faire du mal alors que nous essayons de mieux servir nos clients!!
Je vous invite à vous diriger vers des magasins comme la Fnac et Darty qui seront plus adapter à vos besoins et vos "exigences" !!
Bonne soirée !!
Philippe de l'équipe de Easy Multimédia
Avis écrit par lagaffe45 le 26/10/2008
bonjour,pour commencer je n'ai pas noter conseils choix sav et dispo n'étant pas concerner par ces catégories
pour le reste question accueil
si sur le pas de la porte une sympathique jeune femme me souhait la bienvenue et m'invite a entrer une fois a l'intérieur cela se complique
j'arrive au comptoir ou deux vendeur sont entrain de discuter.
peut être sont ils en pausent le fait est que le bonjour est beaucoup plus glacial qu'a l'entrée
maintenant les prix ou il y a un réel effort a faire
ne m'arrêtant pas au bonjour glacial je demande au vendeur si il a en stock et a quel pris un écran liyama prolite PLB2403W
on en a me dit il
il est a 350€
surpris par le prix je lui demande de répéter il me confirme
donc je lui explique avoir appeler le matin même afin de connaitre le prix et qu'il m'avait été annoncer a 305€ c'est impossible me dit il vous avez dut mal comprendre sous entendu nous on n'a pas put se tromper c 'est vous qui comprennez rien au telephone
a savoir que sur le site de mongallet la mise a jour tarif donner a titre INDICATIF (surtout chez easy multimedia)date du 24/10/2008 donc veille de ma visite et que de surcroit l'écran est afficher en promo sur le site a 296€ chez easy multimedia
j'ai donc décider de ne pas acheter mon ecran chez eux et j'ai continuer ma visite de la rue montgallet
voila donc pourquoi ma note sur ce magasin est si basse
cependant j'espère que vous ne la prendrez pas comme une simple attaque contre votre magasin mais plutôt comme une critique qui je vous le souhaite vous permettra de vous remettre en question. pourquoi me direz vous?
simplement car étant moi aussi commerçant lorsque j'ai un désaccord avec un client sur le prix d'un article
premièrement je ne lui dit pas que c forcement lui qui a mal compris
et j'essaye de faire un geste
de plus si comme vous l'avez déjà répondu a certains commentaire les prix sur le site sont indicatif et independant de la boutique je pense que pour vous il serai important de savoir qui fait des mises a jour tarif et ce permet d'afficher des promo sur certains produits sans vous en informer
pour en finir je n'irai pas comme certains jusqu'à conseiller de boycotter votre boutique mais j'invite vivement vos futur client a prendre le temps de comparer et faire le tour des boutiques
moi même pour mes futur achat je prendrais certainement le temps de repasser chez vous une mauvaise expérience ne reflète pas je l'espère l'ensemble de vos compétences
a une prochaine lagaffe
Réponse de la boutique (écrite le 13/11/2008):
Monsieur,
Merci de votre commentaire qui respire l' honnêteté .....! c'est gentil de nous donner de bons conseils et nous essayerons d'y penser !!
A bientôt
Philippe de l'équipe de Easy multiémdia
Avis écrit par sbusso le 25/10/2008
J'y suis allé pour acheter un Q6600 box affiché à 125eur sur le site. En magasin le prix passe à 158eur avec un ton tres sec. Je ne suis pas resté une seconde de plus. A eviter....
Réponse de la boutique (écrite le 29/10/2008):
Monsieur,
Vous dites avec "un ton très sec" ?? mais comment ne pas oublier la façon avec laquelle vous avez demander le produit!!!!!! même pas de bonjour ou autre !!!
Merci de ne pas repasser à la boutique !!
Au plaisir !
L'équipe de Easy multimédia !!
Avis écrit par VeRt` le 20/10/2008
Je suis allé dans cette boutique pour acheter une carte-mère Asus P5Q-E affiché au prix de 106€ le 18/10/2008.Différence de prix constaté: + de 40€ !!!
De qui se moque-t-on ?
Dire que les prix ne sont pas à jour c'est bien beau, mais ne faudrait-il pas les mettre A JOUR justement ? Cela éviterait à bien des gens de se déplacer pour rien, à moins que le but soit d'attirer les gens dans la boutique...
Réponse de la boutique (écrite le 27/10/2008):
Monsieur,
Avez vous penser à appeler la boutique? Cela serait beaucoup simple !!
Avons nous un intérêt à ce que les clients de la boutique ne soient pas content? Non je ne pense pas !!
La prochaine fois, passez nous un coup de fil pour connaitre les prix !
Philippe de l' équipe de Easy Multimédia
Avis écrit par Darel le 15/10/2008
Numéro de commande: 10/10/2008Je suis passer dans ce magasin pour monter une configuration ultra Gamer, un vendeur m'a super bien conseillé !!
La config :
Boitier Antec p182
Carte mêre Asus p5e
Processeur Intel quad 9550
2X2 Go corsair 8500 DDR 2
Disque dur Velociraptor 150 Go
Carte graphique 4870 X2 - 2 GO
Graveur dvd Blue ray
Windows Vista Premium
Ecran 26 pouces IIYama
Le tarif est plus que correct pour ce pc et en plus le sav à l'air vraiment top, deux techniciens sont là en permanence pour vous aider. De plus, la machine est garantie 1 an en magasin.
Etant donner que j'avais quelques petits problêmes concernant les mises à jours de Vista, ils m'ont donner des conseils et tout était niquel !!
Je fais maintenant tourner "Crysis" à fond et en plus la dalle de l'écran est vraiment TOP.
Je vous invite à venir voir le "vendeur français", il est lui même joueur et en plus il est super compétent !!
La semaine prochaine, j'y retourne avec mon meilleur pote qui veut une configuration pour le montage vidéo!!
Un des meilleurs magasins de Montgallet !!
A vraiment conseiller !!
Réponse de la boutique (écrite le 27/10/2008):
Monsieur,
Merci de votre soutien !!
A bientôt !
Philippe de l' équipe de Easy Multimédia
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(3.25/5) 86 notes| Commentaires sur la boutique | |
| Accueil | |
| Respect des prix | |
| Choix | |
| Dispo produits | |
| SAV | |
Mon historique
Votre historique est vide, vous pourrez retrouver ici vos consultations de produits, catégories etc. quand vous aurez commencé à naviguer sur le site.
En promotion
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Prix sur le site : 89 €; Prix en magasin : 113 € !!!
Nul et archi nul. Quelques € de plus je veux bien mais 24 c'est se moquer du monde.
Du coup j'ai été voir plus loin et l 'ai eu à 109 dépité....