L'avis des clients de I-Star Computer
162 avis de clients dont 7 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.
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Avis écrit par garythesayan le 03/11/2009
Avis pas terrible car le produit annoncé à 16€ est vendu à 22. Un décalage de prix qui peut facilement bouleverser des calculs.Bref, mauvaise opinion, mais pas forcément définitive.
Le vendeur était quand même correct et la boutique passable.
Avis écrit par fabe75 le 04/04/2009, modifié le 31/10/2009
Super boutique.Probleme hardware d'une config acheté chez eux. Ils me l on repris alors que le délai de 6 mois de piece et main d oeuvre était dépassé.
Ils m ont trouvé le souci et changé la piece alors que je n avais plus la boite d origine.
Vraiment une boutique honnete qui pratique des prix très compétitifs et qui a un vrai suivi des clients.
Vous pouvez y aller les yeux fermés contrairement à de nombreuses boutiques de la rue.
Avis écrit par marcopolo7777 le 15/10/2009, modifié le 21/10/2009
Bonjour, Achat du Phenom X4 965 proposé à 170€ sur le site à 17h15. 175€ annoncé en magasin à 18h00. Payé 170€ car j'avais une copie d'écran du site avec le prix annoncé et l'heure. Passé depuis à 175€. Du bol ? Une étoile en moins pour le principe du prix non respecté au magasin. Je n'ai pas eu a discuté longtemps. Sympathique dans l'ensemble.
Avis écrit par Truebanana le 23/08/2009
J'étais parti pour acheter une asus rampage 2 gene, annoncé à 208 euros dans plusieurs boutiques et une de celle que j'avais noté à 208 euros (le jour même sur le site) l'a vendait à 222 euros, hum ... Aucun problème avec I-Star, annoncé et vendu au bon prix !J'ai d'ailleurs aussi acheté mon ventirad chez eux, ainsi que 4 noctua Flx, que je comptais acheter à 19 euros plus loin, mais la vendeuse m'a proposé de me les vendre 20 euros pièce, au lieu de 21. J'ai accepté car j'avais la flemme de marcher plus loin.
Une fois rentré chez moi et le pc monté (fini 2 jours plus tard, car la flemme), malheur, écran noir ! Je démonte et remonte, rien n'y change. J'appel donc la boutique, pensant qu'il s'agit peut être de la carte mère. On me dit de venir avec ma config, pour tester. Si c'est la carte mère, elle sera remplacé gratuitement ! Si ça vient d'autre chose, il faudra payer la main d'oeuvre.
Au final j'avais juste mis un boulon de fixation en trop derrière la carte mère et j'ai du payer 30 euros de main d'oeuvre (qui en valait largement le coût, vu le temps que j'ai passé à cherché la panne), au lieu des 39 euros annoncés initialement.
Je retire une étoile pour la présentation, car on voit bien tout les produits qu'il y a à vendre, c'est un fait, mais c'est moche ! Pour l'accueil, je n'ai pas à me plaindre.
Pas d'avis sur les conseils et choix, car je savais déjà ce que je voulais, en entrant dans cette boutique.
J'avais choisis cette boutique par rapport aux critiques sur le SAV et bien je ne suis pas déçu et je reviendrai !
Avis écrit par gpo751 le 03/08/2009
Acheté ce matin un écran IIyama B2409HDS, à 217€ (+4€ éco), soit le prix du net, contrairement à la boutique qui anonce le prix le plus bas sans le respecter. La vendeuse a tiqué un peu, mais elle a vérifié, et s'est alignée. Honnête !
Garantie de 1 semaine de l'apareil, dans la norme de ce que l'on trouve à Montgallet.
Et comme c'est en semaine, pas de queue ! Super...
Avis écrit par fr71 le 27/06/2009
prix respectés !!!accueil agréable
je rentre avec un disque dur qui s'avère HS, j'y retourne l'après-midi, on me le change sans discuter.
Bref parfait
Avis écrit par kreisky le 20/05/2009
Maxtor basic 1tb annoncé sur le site mais pas dispo en magasin !je me suis déplacé exprès !
Avis écrit par inextenza le 17/05/2009
Numéro de commande: conf Athlon 720 et Thermaltake DH101Vous avez remarqué? Les boutiques qui tiennent les prix annoncés naturellement, sans devoir palabrer des plombes, sont celles qui n'ont pas signé la charte!!!
Bref.
Chez I-Star, je n'ai pas eu de mauvaises surprises. Par contre, des bonnes, ça oui!
j'y suis allé avec mes listings de prix sous le bras, pensant avoir à faire plusieurs boutiques pour acheter tout ce qu'il me fallait pour la mise à jour de mon PC (CM, CPU, RAM, HDD, CG)
Ca n'a pas été nécessaire: tout était dispo, aux bons prix (avec alignement sur le prix du concurrent si il n'y a qu'un ou 2 Euros d'écart, dans mon cas, c'est à dire une conf complète, pour ainsi dire), et même davantage que ce qui est présenté sur ce site!
Il ne faut pas hésiter à tout leur demander, ils arrivent éventuellement à trouver ce qu'il faut :)
Autre point important: ils ont toute la gamme de boitiers Thermaltake Home Cinema, c'est pratique pour comparer ;)
Bref, du coup, j'avais prévu de passer la matinée dans le quartier, je n'y ai passé que quelques 10 aines de minutes (enfin un peu plus, je suis un bavard)
Merci à cette boutique d'être parmi celles qui relèvent le niveau de quelques autres. De toute façon, quand on a quelques années de pratique du quartier, on sait où aller, I-Star est devenue une de mes adresses maintenant.
Avis écrit par MawlF. le 16/05/2009
Content d'avoir trouvé mon casque Plantronics en promo comme indiqué sur le site. Un accueil souriant et une vendeuse très aimable, seule bémol, un peu personnel mais bon, je suis moi même chinois, et je déteste entendre ma langue natale, ça me fait froid dans le dos, allez savoir pourquoi... ._.Dommage qu'il n'ont pas le tapis que je recherches à bon prix, sinon je reviendrai :]
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(5.00/5) 7 notes| Commentaires sur la boutique | |
| Accueil | |
| Respect des prix | |
| Choix | |
| Dispo produits | |
| SAV | |
Mon historique
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En promotion
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Asus ARES/2DIS/4GD5 1 089,00 € |
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Gigabyte GV-N570OC-13I 319,00 € |
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OCZ 240Go Vertex II 309,00 € |
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Asus Radeon HD7970 DirectCU II 3GD5 519,00 € |
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IIyama ProLite B2274HDS-B2 174,00 € |
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Gigabyte GV-N580D5-15I-B 445,00 € |
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Asus VG278H 537,00 € |
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Seagate 3To 7200 RPM S-ATA III 64Mo (ST3000DM001) 149,00 € |
Je me suis adressé à cette boutique avec une demande on ne peut plus banale : assembler une machine à ma place. Pour une fois, je n'allais pas le faire moi-même. Parce qu'à 25 ans passés, même si ça reste un plaisir, on aimerait pouvoir se dégager ce temps-là. Qu'on est même prêt à payer pour ça.
Un peu nerveux à l'idée de déléguer cette tâche, j'explicitais ce qui devait être évident au vendeur : paramétrage du BIOS, attache de câbles, tests des composants. "Prenez votre temps, je n'ai aucune contrainte de délai, mais faites avec soin, s'il vous plait, je veux que ça soit fait aussi bien qui si c'est moi qui..."
Leur réaction m'a mise en confiance et je partais tranquille. Après tout, ça n'est rien d'autre que leur coeur de métier, non ? Grossière erreur, ils ont réussi l'exploit de commettre des erreurs impardonnables à des professionnels, sur chacun de ces points.
Le résultat :
- Un BIOS laissé sur les défauts d'usine, ayant nécessité la réinstallation des OS . Pourtant la personne chargée d'assembler la machine connaissait l'existence et tout l'impact de ce réglage ! (passage du contrôleur SATA en mode AHCI)
- Mémoire vive défecteuse qui ne survivait pas à une heure de memtest. Le SAV a insisté pour que je ramène l'UC pour refaire exactement les même tests. Leur expliquer que cette RAM planterait sur n'importe quelle machine et qu'ils étaient libres de le vérifier était peine perdue.
- Carte graphique défectueuse, m'a valu un deuxième aller-retour pour faire constater le vice et obtenir un remplacement.
- Aucun attache de câbles, passage d'air obstrué par des amas de câbles fourrés dans le boitier à la va-vite ; composants accessoires de la cartre-mère non installés (la carte son, sans même parler des connecteurs arrière supplémentaires). Mais à ce stade, passons.
Conclusions :
- ces personnes se moquent ouvertement des promesses faites à leurs clients - du moins dans mon petit cas
- ils n'ont aucune procédure de contrôle qualité et semblent s'en satisfaire
- ça n'est pas avec eux que je pourrais me dispenser de monter mes machines moi-même.
Lucas B. Cohen