L'avis des clients de Net + Ultra
49 avis de clients dont 2 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.
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Avis écrit par Silverstaff le 24/02/2007
Bon magasin mais quelques "hics" cependant ...Je m'explique :
J'ai acheté mercredi une carte graphique ASUS N7600GS SILENT 256Mo AGP.
je rentre et l'essais : probleme au niveau du lancement de windows qui se bloque ... Apres moult tentatives d'appels toujours en "occupé", j'achete une nouvelle alim me disant qu'avec l'alim supplémentaire à brancher sur la carte la mienne ne doit pas etre assez puissante... de plus le vendeur que j'ai eu me disait qu'il fallait certainement réinstaller windows du début avec la carte branchée.
J'achete donc un DD 80 Go pour refaire une installation propre ... et là probleme quand je veux installer les drivers ... impossible le PC plante à la détection de la carte ...
Résultat : j'ai ramené aujourd'hui la carte dans l'état exacte où je l'ai acheté (excepté le plastique de l'adaptateur écran) au magasin apres 90 euros d'achat inutiles pour aprendre que ma carte mère n'était pas compatible 8X ...
Il est bien dommage alors que, meme leur aillant prit une autre carte à 59 €, le reste ne me soit que proposé en bon d'achat pour une durée de 30 jours et non en remboursement ou en bon d'achat d'une durée un peu plus importante...
Donc un conseil : prenez bien TOUTES les references de votre materiel avant d'acheter.
PS: désolé de m'être énervé mais je m'impatientait légerement j'ai faillit arriver à la bourre au boulot ... ouverture à 9h50 au lieu de 9h30 sur un timing juste ca fait un peu criser ... encore désolé ...
Réponse de la boutique (écrite le 28/02/2007):
Bonjour Silverstaff
Merci beaucoup pour votre commentaire, cela dit, vous ne m'aviez pas du tout précisé que vous aviez un AGP 4x. J'aurais choisi une autre carte pour votre configuration, surement pas une 7600GS... Nombreux clients ne sachant pas quel PC ils possèdent, il est parfois difficile de les renseigner car nous ne souhaitons pas vendre un produit qui ne correspond pas à leurs attentes. Certes, il est compréhensible que vous soyez énervés pour votre retard. Vous vous devez de nous fournir des informations un peu plus complètes sur vos PC, nous ne pouvons pas le deviner !
A bientot dans la boutique et bonnes parties sur Guild Wars !!
Alexandre
Avis écrit par Benji77fr le 19/02/2007
Bonsoir , Aujourd'hui je suis allé acheter une Coolermaster stacker 831, et j'en suis ravi :) .
L'accueil est bien, les vendeurs sont gentils et pleins d'humour :p, bref une bonne petite boutique comme on les aime.
Réponse de la boutique (écrite le 21/02/2007):
Bonjour Benji77fr
C'est vrai que nous avons une équipe qui aime plaisanter et dynamique.On espère que votre copain a survecu au transport de boîtier (attaché au dos :)).
Merci de votre visite!
Avis écrit par SNPwarrior le 19/02/2007
Bonjour, cette boutique est typique d'une boutique de montgallet, on a le droit à des prix plus élevés que ceux annoncé sur le site, des conseils de merde, et y être pris pour un idiot, je m'explique :Je suis allé dans cette boutique pour acheté un core 2 Duo E6600 (annoncé à 265€ sur le site) et il me disent "non c'est 275€, 265€ c'est avec une config" , donc j'hésite à le prendre mais comme j'étais préssé bon ... Ensuite, comme j'avais besoin d'une 8800 GTS 320Mo, je leur demande leurs tarifs, ils me disent qu'il n'y en a pas, jusque là Ok. Donc ils ont tenté de me vendre leur 640Mo en me disant "elle est beaucoup plus puissante" donc bon, j'ai fait la remarque comme quoi ça changé quasiement rien. Ensuite, à la vue du Shuttle (SD37P2)que mon pote avait dans les mains, ils m'ont demandé "vous comptez mettre une 8800 GTS la dedans ?!", je répond qu'évidement car d'une part ça rentre, et d'autre part l'alim est assez puissante. On me dit que non, et son avis avait l'air d'être solide puisque ça fait "15 ans qu'il est dans l'informatique", mais moi je rétorque en disant que si sur le site shuttle.com, la cfg complète avec ce shuttle se vend avec un 6800 extreme, une 8800 GTX et 2 raptor, alors ça passerait sans problêmes. Mais il a insisté en me disant que shuttle ment sur son site, BEN OUAI, T'INQUIETE ! :S donc bon bref, c'est qu'il m'aurait presque foutu le doute, et j'ai faillit perdre mon calme (c'est moi qu'aurais été emmerdé).
On va tout de même resté poli puisque ce commentaire a pour vocation d'être constructif, mais je terminerais en disant que cette boutique est à éviter car 15 ans de montage de PC derrière soi et être aussi naze, ben c'est pas térrible. Ca mériterait des claques ... ( et si on trouve que je manque de respect, je répondrais en disant que ce n'est qu'un juste retour du respect dont ils ont fait preuve envers moi, client, en me prenant pour le derniers des imbéciles)
Réponse de la boutique (écrite le 22/03/2007):
Bonjour SNPwarrior
J'ai vendu plus d'une trentaire de G80 et je ne parle pas du nombre de PC que j'ai à mon actif... Les commentaires de ce genre font mal au coeur.
Ensuite, si vous voulez croire le marketing publicitaire de Shuttle, libre à vous. Mais en tant que PROFESSIONNEL mettre une G80GTX + X6800 + 2 Raptor dans un petit boitier (avec surement une petite alim), je trouve (avis personnel que je vous est fourni) que ça sert à rien : ça chauffe BEAUCOUP et question ventilation, si vous aviez une seule notion d'informatique, tout le monde sait que ça peut cramer facilement.
Le prix pour le E6600 est bien à 265€ (le moins cher de quartier, à l'époque), à condition d'acheter une config. Effectivement si c'est un processeur seul, c'est +10euros (à l'unité, à ce prix là, il était toujours le moins cher du quartier), de plus nous ne vous avons jamais forcé à le prendre.
Jusqu'ici on ne sait pas pourquoi vous avez posté un commentaire qui nous insulte???
Nous serons vraiment désolés, quand le ''Shuttle'' de votre copain aura pris le feu.
Toute l'EQUIPE de Net + Ultra
Avis écrit par pcx76 le 27/01/2007
J'ai acheté aujourd'hui un C2D avec un ventirad zalman 9500 cu led et une barrette SAMSUNG 1024 PC5300. L'accueil est plutot bien et le vendeur (Romain) sympathique et compétent...:p Voila bon magasin et honnète.Je vous le conseil ! ++
Réponse de la boutique (écrite le 29/01/2007):
Bonjour pcx76
Tout d'abord merci pour ton commentaire :)
Ravi d'avoir pu te conseiller sur les bases de ta nouvelle config pour un pc de jeu le 6300 est un tres bon rapport qualité/prix couplé a un zalman 9500cuLED tu pourras le pousser un peu sans problème avec tes 1go de ram, ta 7950GT et ta P5N SLI je te souhaite de très longues heures de jeu et tout cela en haute resolution !!!
N'hésite pas a repasser s'il te faut du matos ou des conseils je em ferais un plaisir de te renseigner.
Et au passage remercie Dedel pour le 9500 ;)
ROMAIN
Avis écrit par sylbal le 22/12/2006
Un seul achat effectué dans cette boutique, un processeur C2Duo 6600. Très bonne impression (accueil, dispo, gentillesse, ...), c'est la première boutique à laquelle je vais m'adresser lors de mon prochain achat.Continuez comme ça !
Réponse de la boutique (écrite le 28/12/2006):
Avec les fêtes nous n'avons pas eu le temps de vous répondre plutôt(excusez nous).En tout cas c'était très cool,le commentaire que vous nous avez laissé.
A la prochaine.
Avis écrit par ch'baud le 16/12/2006
Ma boutique exclusive sur montgallet.Post envoyé après 2-3 ans de vadrouille sur montgallet-dausmesnil etc.
Après avoir connu quelques sueurs froides avec leur SAV et ma carte mère MSI (ils n'étaient pas en cause), ils se sont largement rattrappés.
J'y ai acheté tout de la config complète pour mes potes et moi à la simple broche IDE, je n'ai jamais été déçu....
L'équipe "d'jeuns" (je n'aime pas ce terme mais bon....) : sympa, accueillants mais aussi et surtout compétents, ils m'ont toujours trouvé la config sur mesure et ils rattrappent leurs prix en cas de mauvais affichage sur le site!!!! (rare sur montgallet...).
Bref que du bon, allez-y les yeux fermés, faites-leur confiance et vous ne serez pas déçus...
Réponse de la boutique (écrite le 18/12/2006):
Des problèmes SAV sont très complexes(surtout dans la domaine informatique),mais nous essayons toujour faire le maximum pour nos clients.
C'est un bonheur d'avoir des clients commes vous(comphréensible et fidel)chez nous.
Merci!!!
Avis écrit par dooz2 le 09/12/2006
En bref: ce magasin n'est pas honnête, et je ne suis pas du genre pinailleur. En détail: j'achète une télécommande Logitech le samedi soir, je l'essaye, elle ne marche pas (écran d'accueil bloqué). J'y retourne en semaine pour me la faire échanger. Le vendeur regarde, me dit "ah oui, je vois, il faut la renvoyer chez Logitech". Je dis (cordialement) non, je veux un échange. Après 15 minutes de parlote avec différents vendeurs qui deviennent vite agressifs à l'idée d'échange ("c'est sous emballage", "c'est garantie constructeur", "c'est du Logitech, c'est du bon, vous ne croyez pas qu'on les casse nous-même ., de toute façon c'est partout pareil ici, fallait allez à la Fnac ..." .. oui mais, il y a une loi. Et la loi dit qu'ils sont au moins obligés de rembourser. Seul hic, il faut prouver que le pb existait avant l'achat ... c'était évident même pour eux vu que le vendeur connaissait ce pb .. mais ils l'ont nié ensuite en prétendant que j'avais peut-petre fait qqe chose avec.
Bref, faute de temps, et faute de crier assez fort, j'ai du remballer.
A savoir: il y a une loi, et la loi est de rembourser un article acheté defectueux dans la mesure ou le pb n'est pas apparent au moment de l'achat.
Net+ a refusé d'appliquer cette loi: conclusion: je me suis fait arnaquer.
Réponse de la boutique (écrite le 11/12/2006):
Monsieur, vous ne pouvez mentir de la sorte...
1/ Vous avez dit avoir fait des mises à jour du materiel sur le site du constructeur ! Vous ne le dites pas dans votre commentaire.
2/ Nous vous avons proposer de faire le service "Renvoi fournisseur sans frais", ce que vous avez refusé en exigeant le remboursement du produit.
3/ VOUS vous êtes énervé, vous croyez que nous arnaquons nos clients. Ceci est un manque de respect de votre part, cela a pu affecter sensiblement nos vendeurs. Nous sommes une société respectable.
C'est le premier problème sur ce produit. Nous avons tenté de vous faire accepter de nous laisser le produit : C'est problème matériel ou un problème utilisateur.
EXTRAIT DES CONDITIONS DE VENTE :
Bien que d'un point de vue juridique n'est pas indique la possibilite d'un échange standard, celui-ci est quelquefois appliqué.
Un défaut résultant du mauvais entretien par l'acheteur ne peut donc être un vice caché.
UNE MISE A JOUR A ETE EFFECTUEE PAR VOUS SUR LE MATERIEL !
Si c'est un mauvais entretien de l'appareil, le magasin peut refuser les conditions de garantie.
Ne soyez pas de mauvaise foi, vous avez été entétés dans votre démarche. Ne jouez pas les victimes car ce n'est pas le cas. Des solutions vous ont été proposées mais vous les avez toutes refusées. Votre message sur le forum Montgallet est injurieux et très déplacé. Nous ne répondrons pas à votre polémique sans fondement.
Avis écrit par lolocauste le 23/11/2006
Une boutique en or!!Je la recommande à tous pour la gentillesse des vendeurs!!! J'étais chargé comme un mulet il m'a filé des sacs pour emporter tout sans problème!!!
Bref que du bon!!!
Ne réfléchissez plus allez y
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(4.00/5) 2 notes| Commentaires sur la boutique | |
| Accueil | |
| Respect des prix | |
| Choix | |
| Dispo produits | |
| SAV | |
Mon historique
Votre historique est vide, vous pourrez retrouver ici vos consultations de produits, catégories etc. quand vous aurez commencé à naviguer sur le site.
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Ancienne config : AMD + ATI
Nouvelle config : Intel + Nvidia
Je suis arrivé au 1er magasin de la ruelle => Net + Ultra , et là j'ai fait totalement confiance au vendeur qui m'a recommendé qq truc...
Ils sont de bon conseil. Des pro.
Garantie de 6 mois avec montage offert
Par contre y ils ont omis de me remettre le VentiRAD d'origine du E6600 Core 2 Duo BOX remplacé par un Zalman... Dommage
Merci à tous...