L'avis des clients de New PC Charenton
191 avis de clients dont 8 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.
Donner votre avis sur New PC Charenton
Avis écrit par Aficionados28 le 22/10/2011, modifié le 26/10/2011
14h10 je vois un HDD 2To à environ 90€ (je n'ai plus le prix exact)14h15 j'appel la boutique, il m'en reste quelques uns oui, au prix de 99€. Soit, au moins je serais sur du prix.
14h35 je recheck le HDD sur le net, le prix du HDD est passé a 109€ soit encore 10€ de plus.
14h40 je rappel, les prix varient très vite, c'est pas moi qui met a jour, je peux pas vous dire, blablabla..
Non merci désolé.
edit: 26/10/11
Le problème c'est que je n'habite pas sur paris, et que si j'avais "réservé" ce disque, le résultat aurait été le même. Mais nous autres consommateurs, avons l'habitude avec toutes ces pratiques, je voulais juste faire part d'un avis négatif de plus ;)
Merci d'avoir pris la peine de répondre.
Réponse de la boutique (écrite le 27/10/2011):
Bonjour
Je ne vois pas où est le problème, les prix des disques durs ont flambés, donc on a été obligé d'augmenter le prix du produit. De plus, on a mis à jour le site afin d'informer les clients de cette augmentation de manière plus rapidement possible.
De plus, je ne vois pas pourquoi vous vous plaigniez sachant qu'en aucun cas, vous nous avez commandé ou réservé quoique ce soit, des augmentations du prix en une heure et alors? le site est à jour le magasin aussi, donc je ne vois pas où est le non respect des prix.
Cordialement
Edit : 27/10/2011
Je vous conseille de regarder les graphes d'évolution du prix des disques durs et vous comprendrez si notre augmentation de prix est légitime par rapport au marché ou pas. En tout cas, je tiens à vous dire que cette augmentation ne résulte pas de mauvaise foie du magasin mais un besoin du marché.
Cordialement
Avis écrit par CCfan le 23/10/2011
J'ai acheté ma nouvelle config chez eux, les personnels sont très sympas et honnêtes, les prix du web sont respectés. Montage et installation de windows seven sont faits en une heure et demie, tous ca de manière très pro! Cependant, le clavier que j'ai eu ne marchait pas, (mais pas de leur faute, problème d'usine) ils m'ont échangé malgrès que j'ai dépassé les 7 jours d'échange strandard (10J). Donc voilà , merci pour votre professionalisme et je reviendrai faire mes achats chez vous!
Avis écrit par biomeule le 24/09/2011
Nombre de produits très limité. Le SAV est pitoyable, achat d'un HDD 1To le 24/07/11, il tombe en panne le 18/09/11, impossible de démarrer, la boutique refuse de me l'échanger contre un neuf et me renvoie au constructeur. C'est toujours la même chose avec eux, le client est juste bon à payer. A l'avenir, j'irai chez Surcouf, c'est un peu plus cher mais le SAV existe pour de vrai lui.
Fuyez cette boutique.
Réponse de la boutique (écrite le 08/10/2011):
Un disque dur a toujours été garantie par le constructeur, c'est également marqué sur votre facture si vous avez lu le rubrique garantie.
Je tiens juste à vous dire que ceci n'st pas une spécialité du magasin, mais un "standard" chez tous les commerçants de matériels informatiques.
Sinon, votre commentaire me semble peu objectif, qu'est ce qui justifie les notes sur les autres rubriques que le SAV ?
Avis écrit par sgissinger le 01/08/2011
J'ai envoyé un mail pour que l'on me confirme la disponibilité de 3 produits (un SSD, un HDD, un carte contrôleur Sata3).Et si oui, j'ai demandé que l'on me mette ces articles de côté pour que je passe les chercher vers 19h.
Il m'ont répondu en moins d'une heure.
Quand je suis arrivé mes produits attendaient sagement et le prix total était exactement le même que sur le site.
Pour le SAV je pense qu'ils ne sont pas mauvais car la gentille vendeuse a noté les numéros de série de mes matériels sur ma facture (quitte à ouvrir les boîtes).
PS : Une astuce de vieux singe, demandez toujours toujours (mais vraiment toujours) confirmation de la disponibilité d'un produit par mail ou par téléphone avant de vous rendre sur place ;-). L'informatique c'est pas magique, l'ordinateur il a pas de zyeux pour scruter les stocks.
Avis écrit par Vinceletah le 22/07/2011
Je suis passé ce jour à la boutique pour demander une radeon 6970, la carte était noté dispo + prix respecté tous les jours depuis quelques jours, le vendeur me dit que j'ai confondu avec un autre magasin, qu'il en a pas depuis au moins une semaine...
Réponse de la boutique (écrite le 22/07/2011):
Bonjour
Je pense que vous ne lisez pas assez attentivement les choses, nous avons effectivement référencé le prix d'une carte Sapphire Radeon HD6970 2Go à 299€ le 15/07/11 à 17:55, cependant c'est bien marqué dans la case de disponibilité "nc" , ce qui est cohérent avec ce que je vous ai dit en magasin, pas dispo depuis une semaine.
http://www.rue-montgallet.com/prix/acheter,sapphire-radeon-hd6970-2go,734443
De plus, on ne marque jamais dans nos cases stocks : "dispo + prix respecté", vous avez surement confondu avec un autre magasin.
Voilà , j'espère vous corrigerez votre erreur de lecture et du commentaire.
Cordialement
New PC Charenton
Avis écrit par tdug le 18/05/2011
Je ne suis pas un spécialiste des boutiques micro, mais je suis bien tombé pour une première :)I5 2500K
MSI GTX 460 1Go Cyclone
Asus P8P67 entre autres...
* Prix intéressants dans l'absolu et surtout conformes à ceux du site au centime près.
* Stock réel.
* Lors du choix de la mémoire, la vendeuse n'a pas cherché à vendre au plus cher.
Je sais où je reviendrai
Avis écrit par Kheryo le 26/03/2011
Je m'y suis rendu en ce jour pour acquérir une configuration complète :Cooler Master HAF 912
Corsair GS 800W
WD Caviar Black 500Go
WD Caviar green 2To
Asus P8P67 Pro
Core i7 2600k refroidi par Noctua NH-U12P SE2
4 (2x2)Go de DDR3 PC3-12800 Corsair
Asus ENGTX580
Et bien sur le graveur LG qui va bien
Après avoir calculé un prix annoncé sur site d'environ 1350€, on m'annonce sur place, sur le devis, un splendide 1297€ :D ... Mais une rupture de stock de P8P67 Pro. La vendeuse m'a alors conseillé une P8P67, mais, étant têtu, j'ai souhaité l'acheter dans une autre boutique.
Aucun souci, je reviens avec ma P8P67 Pro et la confie à l'équipe, puis nous faisons un nouveau devis sans cette dernière. Mon budget étant loin d'être atteint, je propose d'ajouter des ventilateurs noctua NF-P12. La vendeuse me réoriente plutôt sur l'achat d'un HAF 922 plus intéressant et moins coûteux que la solution choisie. RAM remplacée par de la G.Skill équivalente, et GTX580 MSI.
Tout cela pour un prix de 1162€, montage offert.
1h après, je repassais et repartai tout joyeux avec mon UC impeccablement montée, rangée soigneusement dans le carton qui va bien, et tous les emballages des composants choisis, ainsi que l'assurance d'un mix de garanties magasin/constructeur.
Pour résumer :
Les prix sont si bas que c'en est impressionnant
Les vendeurs/euses sont très compétent(e)s et de bon conseil
Le montage est offert, même si on a besoin d'un composant acheté à l'extérieur.
Bref, c'est une excellente boutique que je recommande à tous, et j'en profite pour féliciter et remercier les vendeurs/euses pour leur accueil, leurs conseils et leurs compétences.
Avis écrit par Endlessp le 31/01/2011
Coup de fil passé en début d'après midi pour réserver un WD 2To Caviar Black SataIII. Le produit est en stock et au prix annoncé, on me le met ainsi de coté.Deux heures plus tard je récupère mon produit toujours au même prix (on ne me fait pas le coup de la "majoration réservation" ;-)).
En somme, boutique sérieuse et qui respecte les prix...
Rien à redire.
Avis écrit par strossus le 31/12/2010
Bonne boutique qui respecte les prix affichés sur le site et qui n'a pas hésité à m'échanger ma carte mère même si j'avais ouvert le sachet.
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(3.50/5) 8 notes| Commentaires sur la boutique | |
| Accueil | |
| Respect des prix | |
| Choix | |
| Dispo produits | |
| SAV | |
Mon historique
Derniers produits consultés
Afficher tout l'historique
Dernières recherches effectuées
Effacer mon historiqueEn promotion
 |
IIyama PLB2475HDS-1 199,00 € |
 |
OCZ 60Go Vertex Plus 76,70 € |
Un problème avec une carte ASUS P8H67-M Pro (Rev. B3) qui ne fonctionnait plus du tout, échange et je suis reparti avec une nouvelle carte (qui j'espère fonctionnera).
Je recommande cette boutique.