L'avis des clients de New PC Charenton
194 avis de clients dont 10 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.
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Avis écrit par portel le 22/05/2005
J'avais acheté un graveur dvd LG beige.Finalement je me suis décidé pour un boitier Textorm noir.
De retour à la maison, je me dis : non, je ne vais pas mettre un graveur beige dans un boitier noir.
Donc le samedi suivant, je retourne les voir, et je leur dis : je souhaite échanger le graveur LG beige (non déballé) contre le même en noir. Ils me répondent : c'est 3 euros de plus. Et pour trois euros de plus, j'ai maintenant un graveur noir, qui va très bien avec mon boitier.
Coté optimiste : c'est sympa de leur part d'avoir accepté l'échange
Coté pessimiste : les 3 euros de plus, c'est curieux. mais bon, j'ai survécu :-)
Avis écrit par stef_ladefense le 19/05/2005
Connaissant les pratiques des divers magasins de Montgallet, je me déplace toujours en prenant soin d’imprimer les prix référencés ici.Je suis donc entré dans la boutique et pris en charge par un vendeur immédiatement, lui demande une carte mère Asrock K7VT4A Pro, qu’ils ont effectivement en stock, et là surprise, le prix boutique n’est pas le prix affiché sur le site (35 euros au lieu de 29.90).
A mon étonnement, il me répond de suite de voir avec la patronne derrière moi, je vais donc avec ma feuille de tarifs lui demander le pourquoi de cette différence.
Elle me baragouine (excusez du mot, mais je ne parle pas le chinois/mandarin) que le prix est le bon (35 euros), que ce n’est pas le magasin qui met les prix sur le site et comme j’insistais pour avoir un prix, elle discute pendant une bonne minute avec un monsieur qui était venu la rejoindre (toujours en chinois/mandarin) et là, coup de théâtre comme on les aime tous, les deux m’annonce en même temps :
- elle, il n’y en a plus en stock.
- lui, ok on vous la fait a 32 euros.
Je les regarde donc a tour de rôle, et m’adressant à la dame, lui demande pourquoi elle m’annonce que cette carte n’est pas disponible quand son vendeur me dit que la carte est en stock et que son collègue m’accorde dessus une ristourne ?
Comme réponse elle m’a tournée le dos en baragouinant quelque chose.
Je suis donc ressorti de cette boutique déçu par cette première visite, en me promettant de ne jamais y revenir.
Voila en restant factuel mon passage chez NEW PC CHARENTON.
Je ne jugerais pas cette boutique, je laisse ce soin aux ex-futurs clients potentiels.
Avis écrit par Pat_Redway le 16/05/2005
J'y suis allé samedi 14 mai, pour acheter un disque dur Maxtor 40Go en UDMA 100 à 40€ pour un ordi assez ancien. En arrivant, je vois qu'il y a une promo: 45€ pour un 80 gigas Hitachi. Je vais voir un vendeur pour demander plus de détails sur ce disque (je voulais pas prendre du UDMA 133 sachant que l'ordi n'en tirerait pas parti). Au lieu de me répondre, il sort une petite facture, gribouille Hitachi, 80 gigas, 45€, me le tend et m'envoie vers la caisse. J'insiste un peu, il me fait "oui oui, c'est UDMA 100", tout en me faisant clairement comprendre que je le fait suer avec mes questions. Arrivé au vendeur, celui ci pose le disque sur le comptoir et me passe le terminal de CB avec à peine un bonjour. Je demande quand même si il y a une garantie (après avoir payé...) il me dit "oui oui, un an constructeur". Arrivé chez moi, je constate que la date indiquée sur le disque est Avril 2004, donc je pense que la garantie constructeur, ça va pas être possible...Je sais qu'avec les promos, il faut pas s'attendre à des super trucs, mais entre l'accueil et le comportement des vendeurs, là c'est un peu de l'abus quand même... Cela dit les prix sont intéressants, donc bon...
Avis écrit par the rom's le 10/05/2005
une note globale pas terrible, suite à mon expérience de la boutique.- l'accueil est plutot sympa, les vendeurs aussi et serviables à part le gros con de commercial qui ne connait pas grand chose aux pc mais bien les prix et surtout les techniques de ventes par coeur (j'aime pas ça)
- les prix sont dans la moyenne des autres magasins ...
- niveaux conseils, ça se limite à choisir du matos plus cher (bof bof bof)
- disponibilité : pour mon écran, ils sont allés le chercher dans la boutique à coté comme ça se fait souvent et ils ont l'air d'avoir tous les composants les plus répandus ...
- par contre le SAV, nul pour moi :
j'ai acheté hier un ensemble pour monter un nouveau PC en leur disant bien que dans l'aprem, je roulais 800 bornes pour me retrouver à marseille d'où je post ce message. c'est même pour ca qu'on a testé CM+proc+RAM parce que je ne peux évidemment pas revenir ...
aujourd'hui, jolie surprise dans la boite, une carte mère, un cd d'install ... mais aucun cable (IDE, floppy) ni les jumpers, peut-être même des exts pour port com, spdif ou autre ...
j'appelle le SAV, "non on envoie rien par la poste parce que les gens ne le recoivent pas et le patron est pas là cette semaine (tu m'étonnes)"
bref, quand on achète, on a pas les cables, quand on nous les envoie, on les a pas non plus, et quand il nous les envoie pas, bah forcément ...
bref ça fait du 100% d'échec, résultat assez pitoyable qui reflète un manque de professionnalisme (comment tu peux oublier de remettre les cables alors que tu vends et teste des CM toute la journée et que ça doit être le premier truc qu'ils aprennent à pas oublier ... ah oui il était plus occupé à draguer la ptite brunette ...)
pour finir, comme les magasins d'info à marseille, c'est plutot pire que surcouf, je vais m'en tirer pour 30 € de cables IDE+floppy alors que je les ai déja payés :grrrrrr:
Avis écrit par Tamahoma le 07/05/2005
J'ai acheté un kit CM/CPU à 298euros (Asus P4P800 E Deluxe/P4 3.2), mémoire et Disque Dur chez eux le 06/05.Bon je vais parler d’ici juste du prix du kit, j’ai eu des ptits problèmes pour le DD mais on va s’en passer …
Je me connecte le lendemain (aujourd'hui le 07/05) sur rue-montgallet, je vois que la CM coûte 97€ (date de MAJ le 30/04) et le CPU à 189 (MAJ 07/05). On calcule et cela donne 286 euros.
12 euros + cher pour un kit, moi qui croyait que quand on achète un kit c’est quand même plus avantageux pensant que c’est moins cher ! jme dis je vais pas demander de remboursement ou quoi que ce soit mais voir ce qu'ils vont me dire si je les appelle pour me renseigner ;).
J’appelle pour demander les prix séparément, on me dit que c’est bien 189 pour le CPU, mais 105 (et non 97 car prix non mise à jour) pour la CM.
Je répond que ça donne 294 euro et c’est donc plus avantageux d’acheter séparément le kit et que c’est pas très logique? et le monsieur (devenue moins agréable) me dit que si on achète le kit c’est 298 euros, et que si je veux le prix comme indiqué sur le site il faut ramener l’imprimé écran.
(Je me demande si c’est le même système dans d’autres magasins.)
Lol et j’avais demandé à la dame si je pouvais avoir une petite réduction, elle avait pas compris:/, j’ai demandé alors si elle pouvait me faire moins chère (vu que j’ai acheté que des composants chers), d’après ce que j’ai compris, elle m’a dit que c’est pas possible car le kit c’est dja moins cher.
J’en conclus que si on veut acheter quelque chose chez eux, au prix indiqué, il faut toujours se munir des « imprimés écrans » et de préférence le prix mis à jour le jour même
En dehors de ça, c'est correct
Avis écrit par indy75 le 06/05/2005
Venu chercher un boitier no-name pour pas chère, je repars en 5mn avec ce que je voulais. Nikel, rapide et la boutique est plutot pas mal.je recommande.
Avis écrit par dVS le 04/05/2005
J'ai acheté une MSI 865PE Neo 2 V en remplacement de mon asus partie en SAV, et dans ma chance du moment la MSI a rendu l'ame un mois après car j'avais apprement mal branché le port usb en façade... bref, je rapporte tout ça au magasin qui le teste très gentillement et me dit qu'en effet il y a un problème.Malheusement le produit a plus de 2 semaines et donc ils n'est pas echangé direct. Le magasin l'a donc renvoyé chez MSI et en 4 semaines j'avais une carte neuve... certes c'est long mais c'est selon les clauses d'achats stipulées au dos de la facture. donc rien à ajouter !
Il font leur boulot pas plus mais après tout c'est ce qu'on leur demande ;)
Avis écrit par metalgx le 01/05/2005
Apres avoir verifié les prix sur le site , je prends la reference des produits que je voulais un DD maxtor 250Go 16Mo a 123 euros et un DD 160 Go toujours en maxtorJe me rends dans la boutique et pour un samedi y'avait pas grand monde
je vais voir le vendeur et lui demande , pour verifier le prix de son 250Go et là , avec un accent a couper au KATANA il m'annonce 126 euros. Je lui dit que sur le site c'est ecrit 123 euros , il me reponds qu'il fallait venir avec "la copie écran" et que sans ça il ne pouvait rien pour moi et que se n'etaient pas eux qui faisaient la mise a jour sur le site.
Pour info, juste derriere lui un Pc etait sur le site de montgallet
Pas très commerçant comme approche
Moralité : Si vous voulez vraiment acheter dans cette boutique venez avec "la copie ecran"
Ils ont des efforts a faire
Avis écrit par dede V le 07/04/2005
A bhé pas bravo,Je téléphone , le vendeur me répond du tac o tac , "on a, oui oui a ce prix" ...
Ben dans le boutique c'est passé de 58,50 € pour un graveur pioneer DVR 109 blanc, à 65 €... cela à en tous cas fait rire le vendeur quand je lui est dit que sur le site ce n'etait pas le meme prix ??
Bref, en plus il n'y en avait plus !
direction un autre magasin , j'ai trouvé mon graveur à YES NUM, a 58€
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Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(3.50/5) 10 notes| Commentaires sur la boutique | |
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J'arrive et comme par hasard, le produit a pris trois euros en une heure (temps de trajet).
Bon ok, je le prends quand même mais arrivé en caisse, y'a pu ce produit et le premier prix pratiqué dorénavant est 53 euros pour le produit juste supérieur. Ca fait une grosse augmentation et donc je renonce à acheter mon DD Maxtor.
Je demande quel est leur DD le moins cher et on me répond que c celui à 53 euros... J'abandonne.
Je rentre chez moi sans mon DD et je vais sur le site de ce magasin. Et là je constate qu'ils faisaient également des DD 80go Hitachi.....
Rupture de stock peut-être??
Et c'est en lisant les avis des autres internautes que je me suis rendu compte que c'était la stratégie de la maison: attirer le client avec des prix bas sur internet et une fois sur place, augmentation de trois ou quatre euros. Ayant fait le déplacement, peu de monde renonce et c'est tout bénéf pour eux.
Tirez en les conséquences! Moi je n'irai plus chez eux.