L'avis des clients de New PC Charenton
194 avis de clients dont 10 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.
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Avis écrit par wxqy le 26/08/2008
Très bon service après vente.J'ai acheté une clé usb corsair 4go il y a presque 3 mois, mais elle est tombé en panne. Quand je suis venu dans la boutique, je leur ai montré la facture, ils m'ont échangé contre une toute neuve tout de suite.
Je conseille d'aller dans ce boutique.
Avis écrit par MisterP le 15/05/2008
Pas très locaces à part pour expliquer que c'était normal que ce soit plus cher qu'indiqué ici (mais bien sur), qu'ici ce sont les prix pour quand on monte une config (ah donc avec la réduction "geste commercial"... no comment).Bon au moins pas de mensonge sur la disponibilité, mais la prochaine fois je me rabattrai sur mes boutiques habituelles qui affichent peut-être plus cher mais respectent ce qu'elles disent...
Avis écrit par Humain le 19/04/2008, modifié le 21/04/2008
Je me suis rendu ce matin (le 19/04/08) rue Montgallet pour y faire un nouveau pc. Arrivé à l'étape de l'alimentation, je décide de me rendre dans les boutiques que j'avais pré-sélectionné pour celle ci. Il s'agit d'une Seasonic S12-500 HT. La première des boutiques m'annonce ne plus en avoir de disponibles. Soit, je me rend dans la seconde boutique qui n'est autre que New PC Charenton. J'expose ma demande à la vendeuse en appuyant ma demande de la liste imprimé des produit que je désirais. La vendeuse me répond avoir ce produit en stock au pris affiché sur le site et me fait payer le temps d'aller chercher l'alim. Je prends mon sac avant de partir en les remerciant, et c'est à ce moment que je vois une alim nue Seasonic dans le sac plastique. Pris d'un gros doute je regarde la référence de l'alim, et je m'apercois qu'il s'agit bien d'une seasonic, mais d'un modèle de mauvaise qualité qui n'a rien à voir avec ma demande. je retourne illico presto dans la boutique en réclamant une explication. La vendeuse finit par me bredouiller qu'elle n'a plus l'alimentation que je souhaite avant de me dire qu'elle n'a que des S12-500 II pour 10 euros de plus.Voilà donc la vieille tentative d'arnaque dans ce magasin que moi et mes amis présents ne conseillons pas du tout, vu la mauvaise foi évidente de la vendeuse, ce qui m'a tout de même couter 10 euros.
Edit suite à réponse: Malheureusement, je possède déjà une alim Seasonic pour un autre ordinateur, du modèle que je souhaitais, et celle qu'on tenter de me fournir ne correspondait en rien à cela. ;)
Réponse de la boutique (écrite le 22/04/2008):
bonjour
l'alimentation seasonic s12 500w à 79€ est une version OEM donc sans emballage, Pour la "différence" de référence que vous parliez, c'est normale. S12 500W est le nom commercial de cette alim la référence d'usine est tjs la ss-500.
Par exemple sur le site de seasonic, vous ne trouverez pas de modèle s12 mais ss:
http://www.seasonic.com/product/pc_atx.jsp
Les 10 euros n'est pas une arnaque mais la différence de prix entre la s12 et la s12II.
Cordialement
NEW PC CHARENTON
Ps: regardez l'alim que vous avez acheté et vous vérez que ce n'est pas s12ii -500w ht qui sera marqué mais ss.
Une seasonic s12 en box est une version repeint en noir, mais la version originale chez seasonic est tjs en gris.
Voir le lien que je vous ai donné plus haut, il n'y a pas de seasonic en noir sur le site.
Avis écrit par Phenix.ent le 05/04/2008
L'accueil et la présentation ne sont pas terrible, on a le droit à un petit bonjour sans plus. Niveau conseil, il vaut mieux connaitre les produits que l'on veut, sinon on risque d'être déçu. Pour ma part, ça ne me gène pas de ne pas avoir de conseil, je me renseigne toujours avant.Le plus gros point noir de cette boutique : les prix. Ils ne sont jamais respecté. Ils vendent toujours plus que les prix annoncés, et si on désire le prix annoncé sur leur site il faut bien insisté (et encore). C'est ce qu'on appelle de la publicité mensongère. Rare sont les magasins à respecter les prix annoncés.
Pour finir, il est clair que je ne vais dans ce magasin que pour trouver des pièces que je ne trouve pas ailleurs. Pour une machine complète, il est certain que je ne prendrais pas chez eux !
Avis écrit par Carter Sloane le 27/03/2008
Pourquoi référencer la vvikoo 9600 GT Turbo avant tout le monde alors qu' il ne dispose pas de ce produit à la vente ...?J' appele avant de me déplacer pour confirmer la disponibilité , et la vendeuse dans un français très approximatif , tente avec des subterfuges de me refourguer la vvikoo 9600 de base , en me disant : oui oui , zalman , 512Mo , PCI-E 16 2.0 , etc , ... elle m' énumère les quelques points communs entre les cartes pour m' endormir .
Je demande le prix à deux reprises pourtant quand elle m' annonce 149 euros pour la GT Turbo , et que je lui dit qu' il y a surement une erreur , deux fois pourtant ! Mais ça ne l' empeche pas de persister ! Elle cède seulement quand elle voit que je connais mon affaire et me sort l' excuse classique : " 9600 GT turbo on n' en a plus ... Ben voyons .
Et pour conclure la discussion , la vendeuse tente de me refourguer une 8800 GT , comme si c' était pas suffisant .. J ' HALLUCINE .
Réponse de la boutique (écrite le 03/04/2008):
Bonjour
Il est possible qu'un rupture de stock arrive, donc c'est possible que vous trouveriez le prix d'un article et qu'on ne l'a plus. Je vous rappelle que vous avez la possibilité de nous appeler avant de passer.
Cordialement
NEW PC CHARENTON
Avis écrit par grosilure le 26/03/2008
Bonjour,Je suis allé hier dans cette boutique avec un pote pour acheter un DD Maxtor 750Go 32mo en S-ATA II.
Acceuil vraiment pas terrible, bon c'est pas trop de leur faute on dire, ils ne parlent pas très bien français, mais ca ne devrait pas empécher d'être sympathique au moins (commerçant j'entends).
Vous me direz à la limite on s'en tamponne de ça, si les prix sont respectés.
Hier sur le montgallet.com affiché à 105€ (mise à jour le 25/03). Sur place
117 €, qu'on a pu rabaisser un peu. Mais quand même c'est abusé.
Aujourd'hui, mise à jour du 26/03, le prix est passé à 104.50€ juste pour pouvoir rester en haut de la liste.
Chuis pas innocent ca fait des années que je viens à Montgallet et je sais que cette pratique s'est rependue, mais il reste heuresement de boutiques un peu plus honnêtes.
Donc quitte à payer le même prix, voire un peu moins cher même, allez dans les boutiques que vous connaissez, car ce genre de pratique rends complétement inutile Montgallet.com.
Avis écrit par mmig le 20/03/2008
Achat d'un disque dur Seagate 7200.11 500Go il y a quelques semaines, le prix sur Montgallet pas respectés mais c'était de l'ordre de quelques euros donc c'est encore passable (qu'on ne me dise pas que c'est l'écotaxe ce serait faux ;))Produit en stock avec emballage plastique bleu.
Le HDD fonctionne jusqu'à présent donc c'est niquel !
Boutique passable puisque l'accueil l'est aussi, comme le respect des prix annoncés. Un client entré après moi a été servi avant.
Avis écrit par herenzo le 10/03/2008
j'ai acheté un disque dur seagate, il y a deux mois le disque HS, je reviens à la boutique pour un échange, le vendeur après l'avoir testé me dit qu'il est irréparable et me propose de le renvoyer au constructeur, puis il me téléphone pour que je reviennes le récupérer (environ 1 mois et demi) je fais la gueule mais bon en plus je vais pour en racheter un autre pour patienter. alors arrive la pseudo patronne qui engueule le vendeur et me dit d'aller me faire voir car il n'y a que la garantie constructeur et c'est à moi de me démerder avec pour l'envoyer et tous ça en parlant en chinois à son mari. (je comprends pas le chinois mais ça ne devait pas être sympa pour moi). alors coté commerce ils sont vraiment nul. je déconseille fortement cette boutique.merci de passer votre chemin devant cette boutique au moins pour les frais de ports que ça va me couter.
Réponse de la boutique (écrite le 11/03/2008):
Bonjour
Je ne pense pas que c'est quelque chose de nouveau que les disques durs sont garanties directement constructeur après les 7 jours d'achat. La garantie des disques sera de 1, 3, ou 5 ans selon les marques, et la création de RMA est gérer directement en ligne sur le site de constructeur.
Si vous ne voulez pas le faire, nous pouvons le faire à votre place mais les frais de ports sont à votre charge.
Si madame de caisse est énervée, c'est peut être le vendeur qui a fait une erreur, mais surtout pas contre vous. Si son attitude ne vous a pas paru très commerçante, je vous présente nos excuses.
Cordialement
New Pc Charenton
Avis écrit par gokudo le 08/03/2008
achat d'un disque dur WD 500gb a noelattention, ils vendent des disques durs WD americain, donc il n'y a aucune garantie quand vous vous rendez sur le site du constructeur, super. On croit acheter 5 ans de garantie et en fait on a une semaine.
je leur ai ramené et ils ont essayé de dire que c'est normal et pas grave
après 5 minutes de négociations j'ai réussi à avoir un avoir ( remboursement impossible)
mais j'ai du attendre 1 semaine qu'ils recoivent un samung qui est normalement garantie mais bon samsung n'a pas de site qui gere le SAV donc on verra si ca casse
mauvaise expérience donc.
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(3.50/5) 10 notes| Commentaires sur la boutique | |
| Accueil | |
| Respect des prix | |
| Choix | |
| Dispo produits | |
| SAV | |
Mon historique
Votre historique est vide, vous pourrez retrouver ici vos consultations de produits, catégories etc. quand vous aurez commencé à naviguer sur le site.
En promotion
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WD 300Go 10000 RPM S-ATA III VelociRaptor (WD3000HLHX) 147,00 € |
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IIyama PLB2475HDS-1 195,00 € |
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Seagate 2To Barracuda (ST2000DM001) 103,90 € |
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WD 150Go 10000 RPM S-ATA III VelociRaptor (WD1500HLHX) 113,00 € |
En revanche, mettre à jour quotidiennement et systématiquement leurs prix en fonction des autres magasins afin de figurer en haut de la liste et qu'au final, le produit n'a manifestement jamais existé sur les étagères pour vous refourguer un autre produit plus cher (et qui ne respectait même pas le prix affiché ici), c'est tout bonnement scandaleux.
Si vous voulez quand même tenter votre chance dans cette boutique, prenez soin de noter 2 ou 3 autres adresses pour votre produit, histoire de pas repartir bredouille après 1h de trajet ou bien de remonter 2 rues pour comparer les prix sur place...
Edit du 18/09/2008: Incroyable ! Un miracle s'est produit ^^
Après toutes ses années à arpenter la rue montgallet, à m'être convaincu qu'il était inutile d'aller dans cette boutique pour "espérer" qu'ils respectent le prix affiché sur le site, l'autre jour, je "tente" ma chance, je me présente au magasin avec un imprimé des prix, la boutique m'a réellement vendu ce que je cherchais et au prix indiqué !!!
Pas d'écotaxe surgonflée, le produit était bel et bien ce que je recherchais (référence exacte) et au meilleur prix de toute la rue (près de 7€ de moins que le 2nd meilleur prix).
J'ai eu un petit doute quand même, la vendeuse rédigeait déjà son bon de commande avant même d'avoir sorti l'article, j'ai bien évidemment demandé à voir la marchandise avant de payer...
Bon bah j'y retournerai sûrement, on sait jamais... :)