L'avis des clients de TDI Systems

957 avis de clients dont 15 avis au cours des 12 derniers mois sur cette boutique.

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Je viens de faire des achats chez TDI systems, encouragé par les critiques et surtout les prix les plus bas du site sur les disques durs
- Accueil chaleureux et rapide (bon OK on était pas très nombreux, 5 personnes devant moi, mais ils sont aussi très efficaces)
Bonne ambiance et bonne musique dans un magasin très bien entretenu.
- Matos disponibles et prix inférieur au site!
j'ai eu droit à une réduction de 10% sans rien demander. au total, j'ai acheté 3 disques dur de 500go et 3 boitiers pour les mettre sur des consoles wii.
- Demande de renseignement complémentaire sur un disque dur IDE pour un vieux PC, bien conseillé et se termine par 'si ça ne marche pas, on vous le reprend'
- Validé/payé le tout en 4 min chrono
- et bien-sûr le disque fonctionne sur ma bécane.
Alors pour les prix, l'accueil, le conseil, un seul mot BRAVO

Si je pouvais mettre 6 étoiles, j 'en mettrai 6.

Un magasin hors norme surtout lorsqu'on connait le quartier.

je recommande cette boutique a tous le monde

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très déçu lors de mon dernier achat
Je cherchai un boitier pour DD 3.5", un truc de base pas cher, mais ventilé...
Le vendeur me propose un somyo, machin no name
Je connais pas alors le vendeur me laisse débaler le bidule, bon, ça a l'air pourri mais c'est pas cher, seulement voila, le ventilo est ridiculement petit, et je me dis que ça va faire un boucan d'enfer et que la durée de vie du truc risque d'etre limitée s'il tourne à fond les ballons...
Le vendeur m'assure qu'il en a vendu un paquet et que ya eu aucun retour négatif....
Me prend de haut, visiblement, il n'avait pas l'air d'avoir envie de perdre son temps pour une vente à 30€ (en meme temps yavait personne, c'était en semaine -_-)...
Au final, cette daube fait, comme prévu, un bordel pas possible quand ça tourne, si bien que je crois que je vais découper la tole et mettre un ventilo de 8cm à la place...
En bref, vaut mieux savoir exactement ce que vous voulez, les conseils sont moisis, juste histoire de vider le stock des merdes qui se vendent pas quoi.... Je voulai un icy box à la base, mais pas moyen de larguer 60€ pour 2 bouts d'aluminium et un ventilo, faut arreter les conneries....

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Numéro de commande: FA0607/145638 29/09

carton rouge pour TDI !!!

fidèle client, j'ai amené la semaine dernière mon pc chez eux pour une réparation car mon pc ne s'allumait plus. Il rebootait en fait au bout d'une demi seconde.

- après une journée de sav j'appelle et on me dit c'est xp qui est en cause... Chez eux tout marche bien d'après le technicien mais j'insiste pour qu'il le garde un jour de plus car je sais que c'est matériel ce genre de panne.

- je rappelle le lendemain : le technicien me dit qu'il a identifié la panne et qu'il s'agissait de l'adaptateur ide/sata de mon disque dur

- je vais le chercher le 3eme jour : en rentrant chez moi : le pc ne s'allume toujours pas, même reboot immédiat...

- je rappelle pour signifier la non réparation et pour prévenir du retour de mon pc chez eux : le technicien me promet une déduction de 20 euros en me demandant d'amener ma facture avec moi

- en arrivant chez eux c'est un vendeur qui s'occupe de moi avec le technicien à ses côtés : le pb est étrangement identifié en 2 minutes (!) cette fois ci alors que 3 jours de sav n'avaient pas suffit... (il s'agissait du cordon qui relie la carte mère au bouton d'allumage de mon boitier)

- le vendeur me dit que la panne n'avait pu être identifiée car leur diagnostic ne couvre que le test du hardware... Je lui demande la réduction promise, il refuse. Je lui parle de la promesse du technicien et il lui demande d'un air agacé de confirmer : le pauvre technicien sans oser me regarder répond "NON" !!!

- je suis abasourdi, finalement le vendeur dans sa grande bonté me propose une réduction de 5 euros (!) sur un nouvel achat et je pars sans dire un mot écœuré.

ou est passé le professionnalisme de ce magasin????

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Ecran bleu aleatoire suite achat CM+video+mem et install XP par mes soins, finallement en changeant tout dans une autre grande marque, strictement à l'equivalent en terme de perfs prix et sans depense supplementaire, le pb à été résolu. Merci à TDI pour avoir resolu mon pb (difficile à maitriser) et qui en plus a tjrs été aimable notamment lors de mes coups de fils.

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Salutation,

TDI fait parti du trio de tete de mongallet/charenton,

Je suis déjà passé une dizaine de fois pour disque dur, graveur, mémoire, casque carte mère, ventilos,......

Toujours aussi satisfait, services, acceuil, SAV irréprochable (mémoires et carte mère H.S remplacés par boutique)

LEs prix toujours parmis les plus bas du quartier et puis les avis clients ne trompent ;)

Je ne comprends toujours pas les clients qui se bornent à aller dans les boutiques à 1, 2 étoiles avec des prix dignent du pere noel alors que nous avons d'excellentes boutiques dans la rue de charenton avec des prix affichés Réels!

Bonne continuation

Réponse de la boutique (écrite le 27/04/2008):
Bonjour,

voilà un client clair-voyant!

Comme vous l'indiquez très bien, nous faisons tout pour vous offrir des tarifs parmi les meilleurs, sans négliger le service comme vous avez pu le constater pour l'incident rencontré sur Crucial, ainsi que votre réservation gratuite par téléphone pour être certains que vos produits vous attendent lors de votre passage en magasin.

Bonne continuation à vous;

Bien cordialement;

TDi SYSTEMS Team

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Numéro de commande: FA0607/142774 - 07/07/2010

Je viens d'acheter un disque dur, qui était bien disponible au prix indiqué, et j'ai été servi rapidement.
Mais le disque est tombé en panne après 15 jours, et quand j'ai appelé la boutique, j'ai été informé que le SAV n'était assuré que pendant 1 semaine, par remplacement.
J'ai donc du envoyer à mes frais le disque chez le constructeur (10 €), et j'ai peur qu'il se perde lors du retour (je ne suis pas chez moi la journée).
Je suis déçu, car j'espérais avoir un meilleur SAV en boutique que lors d'un achat sur Internet.

Réponse de la boutique (écrite le 14/08/2010):
Bonjour,

depuis plusieurs années les fabricants de disques durs, d'écrans ou de pc portables proposent une garantie directe par leurs soins.

Il est vrai que l'expédition du produit est à votre charge, mais concernant le retour il se fait généralement par UPS ou DHL suivis, les colis ne se perdent donc jamais.

Mais le principal avantage tient surtout au fait que l'échange de votre disque se fait beaucoup plus rapidement que par le biais d'un revendeur car pour des raisons de coûts nous ne retournons les disques défectueux que par cartons ce qui implique un délai de traitement de 5 à 6 semaines contre 10 jours en moyenne lorsque vous passez en direct.

Merci pour votre compréhension

TDi Systems Team

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Produit disponible et prix respecté.
Pour l'accueil c'est pas super emballant mais bon l'essentiel est bien d'avoir ce qu'on cherche au bon prix sans perdre son temps à aller de boutique en boutique.
Donc je conseille cette boutique sans hésiter.

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Numéro de commande: 03/05/10

Excellente boutique ; services au top (conception du PC en boutique et livraison à domicile).
Les conseils sont avisés, on est bien écouté et très bien accueilli.

Tous les produits étaient en stock (même une carte mère pourtant sortie il y a peu de temps).

Les prix sont compétitifs, mais au delà de cet aspect, c'est surtout la qualité du service qui compte : il est irréprochable !

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TDI Systems, ou l'arlésienne sur les produits.
Les stocks soit disant présent, les prix mis à jour tous les jours et finalement arrivé en boutique, c'est toujours la même rengaine : "On en a plus"

A la recherche de 2 Memory Stick 8Go, prix mis à jour le matin même et stock présent, j'arrive le midi pour acheter ses cartes et bien sur : "On en a plus..."

TDI Systems doit avoir un batch journalier qui met à la date du jour sur tous les prix et un chiffre en random pour les stocks...

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Une autre anecdote.
J'appelle le matin pour disponibilité d'un Postville 80Go "RETAIL" (donc boite avec l'adaptateur 2,5 -> 3,5). Of course, dispo. J'en mets un de côté.

Je passe le midi pour récupérer mon bien et on me présente un vulgaire OEM en me prétextant qu'il n'ont que ça actuellement en stock et que RETAIL et OEM c'est le même prix, mais qu'ils n'ont en fait que de l'OEM... Alors pourquoi propose-t-il la version RETAIL ?

Bref, quand je dis que la gestion des stocks, c'est un random... Je me trompe ?

Et remarque amusante de la part du gérant ! "Vous le prenez ou pas ? Yen a d'autres qui attendent pour acheter ce produit"

Très commerçant de sa part. Bref, à la revoyure pour d'autres commentaires de ce genre :)

Réponse de la boutique (écrite le 06/02/2010):
Bonjour,

remarque suspicieuse un peu gratuite...

Nous mettons à jour manuellement plus de 600 prix, et ce parfois plusieurs fois par jour.

Lorsqu'une référence n'est plus disponible, nous la dé-référençons au plus vite, mais encore une fois "manuellement".

Alors nous déplorons cette rupture de stock et nous en excusons, mais refusons vos accusations et vous laissons avec vos doutes.

Merci pour votre compréhension

TDi SYSTEMS Team

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Numéro de commande: FA0607/139114

Décidément, TDI System reste ma boutique de référence. Passage rapide aujourd'hui pour 2 Samsung SpinPoint F3, dispos et prix respectés (67,60€ en plus les moins chers de Mongallet). L'accueil est toujours à la hauteur de mes attentes.

Promis, je repasse la prendre cette 5770.

(Je viens de m'apercevoir que je n'ai pu qu'éditer un ancien commentaire, bon, pas grave, ça reste vrai encore aujourd'hui: TDI System, j'aime)

Réponse de la boutique (écrite le 22/01/2009):
Bonjour,

merci pour toutes ces remarques encourageantes!

En cette période économique tendue, nous avons d'autant plus conscience que notre rôle est d'offrir à nos clients des tarifs très agressifs tout en restant disponibles et à leur écoute.

Nous avons bien conscience que nos clients attendent des conseils avisés et que, comme c'est votre cas, ils ont des connaissances certaines.

Notre petite équipe est simplement passionnée, et c'est ce qui en fait son efficacité aujourd'hui, comme vous avez pu le constater.

Jamais nous ne nous amuserons à raconter des "salades" ou ne parlerons de produits que nous ne connaissons pas parfaitement.Nous laissons cette fâcheuse méthode à d'autres ;)

Merci pour votre confiance.

Bien cordialement;

TDi Systems Team