Abeilles Micro Informatique
Présentation de la boutique
Vente PC et PORTABLES
Configuration sur mesure , Réparation
Pièces détachées pour pc et portables
Accessoires - câbles- connectiques
Coordonnées
| Adresse: | 181, Rue de Charenton 75012 Paris |
| Téléphone: | 01 43 07 58 28 |
| Email: | |
| Horaires: | Ouvert du LUNDI au samedi 10h00 à 19h00 sans interruption |
Prix de la boutique
Aucun prix référencé pour Abeilles Micro Informatique
L'avis des clients
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Les 5 derniers avis de clients de cette boutique:
Avis écrit par DARK DUCK le 02/11/2011
Je suis un client très régulier de rue-montgallet et c'est une boutique que je recommande.Toujours acceuillante, les prix sont respectés, mais malheureusement pas souvent les moins chers, personne n'est parfait. Bien souvent c'est ici que je trouve refuge lorsque un produit est en rupture de stock ou alors quand je cherche un produit peu ordinaire.
N'hésitez pas à entrer !
Avis écrit par patbob le 15/10/2011
Numéro de commande: 15 octobre 2011Achat de la suite internet sécurité Norton 2012 - prix respecté, accueil et service excellent
Avis écrit par Annorax le 07/10/2011
Numéro de commande: FL003805Bonjour a tous
Je tiens à remercier ami abeille micro et surtout monsieur LO qui m'à accueillit.
J'ai acheté une souris Gygabyte M8600 qui été à 99€ quand même le 04/10/2011 et me suis rendu compte de ma difficulté à l'utilisé pleinement il faut dire que je suis un peu maladroit dù à mon ancienne condition de paralysie partiel.
Je l'ai donc ramenée aujourd'hui le 7/10/2011 et mes craintes (je pensais comme mes anciennes expériences avec d'autres boutique de la rue-montgallet et non de la rue de charenton qui ne voulait jamais rien reprendre ni écouter d'ailleurs) se sont évanouie et Il a donc accepté l'échange par avoir avec 10% de moins mais je trouve cela normal.
Je tiens donc à apporter mon soutien et ma gratitude donc pour les personne qui connaisse mal les boutique de la rue-montgallet.com en voici une bonne
allez-y pour l’accueille et le conseil et le sav
Bon achat à tous bonne journée
Avis écrit par ErwanB le 11/08/2011, modifié le 12/08/2011
Numéro de commande: FL002770[Attention : cette boutique correspond en fait à la même entreprise que PC Club Microdirect et sur ma facture figure d'ailleurs PC Club et non Abeilles Micro, mais puisque c'est dans Abeilles que je suis physiquement entré, c'est naturellement ici que je reporte ma critique.]
Ce qui fait la qualité d'un professionnel, ce n'est pas qu'il ne fait pas d'erreur mais c'est qu'il réagit bien à ses erreurs.
À l'heure où j'écris ces mots l'affaire n'est pas terminée aussi me réservé-je le droit de mettre à jour cette critique. Je vous invite à la lire comme un bilan provisoire au bout d'un mois après la transaction.
J'ai acheté le 15 juillet 2011 un ordinateur avec une configuration plutôt haut de gamme (environ EUR 1800,00).
Les points positifs :
- Un accueil chaleureux et excellent.
- De bons conseils (adaptés aux besoins du client, ne pousse pas à la dépense).
- De la patience et de la souplesse.
- Une gamme de produits assez large et de bonne qualité.
- Ils ont bien voulu intégrer dans le montage une pièce achetée chez un concurrent (En même temps c'était à cause d'une erreur de leur part. Cf. 2, plus bas.)
- Ils reconnaissent volontiers leurs erreurs et présentent des excuses de manière tout à fait courtoise.
Les points négatifs :
1) À ce prix (EUR 1800,00), je n'ai pas bénéficié de ristourne (mais bon, je peux comprendre si la qualité du SAV compense la dépense supplémentaire).
2) Je souhaitais un graveur Blu-Ray avec l'option LightScribe. Celui dont ils disposaient l'avait mais ils l'ignoraient. J'ai donc dû acheter le même chez un concurrent (qui connaissait donc mieux ses produits, apparemment). (La encore ce n'est pas trop grave.)
3) J'ai payé (EUR 45,00) pour le montage, l'installation de l'OS et des pilotes et un diagnostic global. La vendeuse m'avait expliqué que je pourrai donc récupérer une tour prête à l'emploi, qui aurait subi une batterie de tests, notamment en bureautique et en jeux vidéo.
Je leur ai dit que je n'étais pas pressé et je les ai invités à prendre leur temps pour que la machine soit prête. Je n'habite pas Paris et il me faut poser une demie-journée pour venir en voiture récupérer la machine.
Quelques jours après ma commande, j'ai reçu un message m'invitant à venir quand je le voulais car la machine était prête. J'ai posé mon vendredi matin (ce qui m'a d'ailleurs professionnellement coûté, mais c'est un autre problème) pour venir la récupérer.
Résultat :
- En fait, la machine était encore ouverte, en cours de montage (elle se trouvait dans l'atelier de PC Club). Ils ont dû faire appel au technicien d'une autre boutique pour finir le montage et l'installation au pied levé.
- L'installation informatique n'était pas terminée. J'ai dû notamment finir d'installer la carte son chez moi.
- Aucun test n'a manifestement été fait. J'ai dû faire le paramétrage et l'optimisation tout seul.
4) Mon disque dur de 3To n'est pas reconnu par ma carte mère (elle le découpe en un de 2To et un autre de 1To mais ça bugge). Ils m'ont proposé soit de me reprendre le disque dur, soit de m'envoyer gratuitement une carte contrôleur permettant à la CM de gérer le DD. J'ai opté pour cette deuxième solution.
Depuis, j'inspecte chaque jour ma boîte à lettres dans l'espoir d'y trouver une carte contrôleur et/ou un chèque de remboursement de tout ou partie des frais d'installation, en vain pour l'instant.
Bilan au bout d'un mois :
Je me répète : ça arrive à tout le monde de faire des erreurs. L'excellente réputation de cette boutique me fait espérer une fin heureuse et un geste commercial significatif de sa part. Les deux étoiles que je lui mets sont donc l'expression d'un mécontentement provisoire, lié à l'absence pour l'instant de résultat concret et, je l'avoue, d'une certaine impatience.
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(4.25/5) 5 notesMon historique
Votre historique est vide, vous pourrez retrouver ici vos consultations de produits, catégories etc. quand vous aurez commencé à naviguer sur le site.
Pas grand chose à dire...
Je note d'abord un accueil d'une qualité exceptionnelle.
Après, les prix ne sont en effet p-e pas les moins bas de Montgallet, mais ça reste très correct et même assez attractif pour certains produit. Sans compter l'accueil/sav souvent exécrable des boutiques les moins chères, le non respect des prix, manque de respect du client, etc.
La dispo et les prix sont respectés de ce que j'en ai vu. J'ai aussi eu droit à de bons conseils (mieux pour moins cher).
La diversité des produits est p-e un peu limité comparé à d'autres, mais il s'agit aussi ici d'une toute petite boutique, donc au final assez fournie pour la taille.
Jamais testé le SAV (pas eu besoin), donc je ne note pas.
En bref, une très bonne boutique que je recommande, même si vu mon budget très limité j'ai dû me fournir ailleurs pour la très grosse majorité du matos (désolé ^^).