GrosBill.com
Coordonnées
| Adresse: | Boulevard de l'hopital 75013 Paris |
| Email: | |
| Site web: | http://www.grosbill.com |
| Horaires: | Ouvert lundi, mardi et jeudi de 10 H à 20 H, mercredi et vendredi de 10 H à 21 H et samedi |
| Points de vente / de retrait: | 7 boutiques/points de retrait: Paris, Lille, Lyon, Marseille... |
Prix de la boutique
2881 prix référencés pour GrosBill.com
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Les 5 derniers avis de clients de cette boutique:
Avis écrit par youpi les stocks le 16/03/2013
Numéro de commande: 6719973Une commande de deux disques durs identiques, avec retrait en boutique 75004.
J'arrive, les disques étaient marqués en stock mais à mon arrivée il n'y en a qu'un. L'autre devait être livré, la faute à pas de bol. Du coup j'achète le disque, et je prévois de revenir.
Trois jours plus tard, commande de l'autre disque (marqué en stock encore sur le site pour cette boutique-là). J'arrive, on me dit "ah ben non en fait on vient de vendre les deux derniers à quelqu'un d'autre", alors que le mien était réservé avant.
5 minutes de palabres pour obtenir un remboursement immédiat ! Le vendeur voulait même que j'aille chercher le disque à la boutique 75013. (Pour avoir le même résultat, annoncé en stock mais vendu ?)
Grosbill, PLUS JAMAIS.
Avis écrit par bobby29 le 13/03/2013
Numéro de commande: 11287342 le 11/02/2013Il ne faut surtout pas avoir de problèmes avec les produits livrés.
Je n'ai rien à dire quant aux prix ni à la livraison. Les tarifs sont intéressant et la livraison se fait dans les temps.
PAR CONTRE LE SAV !!!
Catastrophique. Suite à une pièce manquante sur un ventilateur de CPU, j'attends le dépannage depuis plus d'un mois. C'est très frustrant. J'espère seulement être dépanner rapidement mais quant je lis les avis, je crains que mon problème n'est pas près d'être résolu.
Avis écrit par AnhMang le 19/02/2013
Numéro de commande: 6278668 (11/02/2013)Je suis allé acheté un disque dur 2"1/2 sur Grosbill Marseille, il s'agissait du modèle 2to de western digital, 179 euros quand même.
Le vendeur ne connaissait même pas la référence, et ne m'a rien dit quand à l'epaisseur du disque et la non compatibilité possible avec mon portable.
Résultat je retourne je jour même chez eux pour demander des explications, le responsable refuse de me reprendre la disque sous pretexte qu'il a été ouvert même si le conseil n'était pas là.
Je suis extrèmement déçu de la boutique grosbill Marseille et de la façon dont on m'a parlé alors que je parlais avec courtoisie.
Finalité je me retrouve avec un disque de 2TO sur les bras à 179 euros.
Je ne retournerai plus jamais chez eux.
Avis écrit par beguemot le 23/01/2013
Numéro de commande: 6403295Le 05/01/13 retour SAV d'une sourie Logitech acheté un mois plutôt :
- le fabriquant m'annonce 4 jours,
- Grosbill me donne un délais de 6-7 semaines !
Raisons invoqués : plus de stock ou défaut sur la série (lors qui la vende encore), temps de réparation (sans mon autorisation), temps d'expertise (alors que j'ai un n° SAV Logitech), ... mensonges sur mensonges. Aucuns moyens d'avoir une sourie de remplacement après 2 semaines, pas de compensation . Ils veulent faire payer le SAV l'échange à neuf et ils font ça pour ça. Pour une enseigne qui à peu de choix avec des disponibilités magasins passables. Je n’achèterai plus jamais chez eux !
Synthèse des commentaires
Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :
(1.50/5) 18 notesMon historique
Votre historique est vide, vous pourrez retrouver ici vos consultations de produits, catégories etc. quand vous aurez commencé à naviguer sur le site.
J'ai acheté en magasin (à Thiais) un boitier bitfenix prodigy. En arrivant chez moi j'ouvre le paquet (juste le scotch au dessus) et en fait le boitier est énorme par rapport à ce à quoi je m'attendais : je me dis, pas grave, tant pis je leur rapporterai. 3 jours après je me pointe au magasin : rien à faire, pas de remboursement , pas d'avoir, et super désagréable. J'ai même tenté de négocier une moins value pour qu'ils me le reprennent : niet.
J'étais client depuis plusieurs années, c'était la dernière fois.
En plus il y a des frais de retrait en magasin... mais aucun recours si on se trompe.
Grosbill, plus jamais!