New PC Charenton

Présentation de la boutique

Magasin spécialisé sur la vente des composants informatiques et assemblage de configuration sur mesure (de tout type).
On propose également des services de dépannage, notamment de la réparation de PC fixe et portable ( tous les marques ).
Concernant la disponibilité des articles, si vous voulez être sure, vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone.

Attention changement d'adresse mail, le nouveau mail est : newpccharenton@free.fr

Coordonnées

Adresse: 171 rue de Charenton
75012 Paris
Téléphone: 01.43.07.02.30
Email:
Horaires: Du lundi au samedi de 9h 30 à 19h30
dimanche de 11H30 à 17H.
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Les 5 derniers avis de clients de cette boutique:

Avis écrit par Yann134 le 18/01/2012
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Dispo produits
SAV
Achat de plusieurs composants avec des prix raisonnables.
Un problème avec une carte ASUS P8H67-M Pro (Rev. B3) qui ne fonctionnait plus du tout, échange et je suis reparti avec une nouvelle carte (qui j'espère fonctionnera).
Je recommande cette boutique.
Avis écrit par Aficionados28 le 22/10/2011, modifié le 26/10/2011
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Respect des prix
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Dispo produits
SAV
14h10 je vois un HDD 2To à environ 90€ (je n'ai plus le prix exact)
14h15 j'appel la boutique, il m'en reste quelques uns oui, au prix de 99€. Soit, au moins je serais sur du prix.
14h35 je recheck le HDD sur le net, le prix du HDD est passé a 109€ soit encore 10€ de plus.
14h40 je rappel, les prix varient très vite, c'est pas moi qui met a jour, je peux pas vous dire, blablabla..

Non merci désolé.

edit: 26/10/11
Le problème c'est que je n'habite pas sur paris, et que si j'avais "réservé" ce disque, le résultat aurait été le même. Mais nous autres consommateurs, avons l'habitude avec toutes ces pratiques, je voulais juste faire part d'un avis négatif de plus ;)

Merci d'avoir pris la peine de répondre.

Réponse de la boutique (écrite le 27/10/2011):
Bonjour

Je ne vois pas où est le problème, les prix des disques durs ont flambés, donc on a été obligé d'augmenter le prix du produit. De plus, on a mis à jour le site afin d'informer les clients de cette augmentation de manière plus rapidement possible.
De plus, je ne vois pas pourquoi vous vous plaigniez sachant qu'en aucun cas, vous nous avez commandé ou réservé quoique ce soit, des augmentations du prix en une heure et alors? le site est à jour le magasin aussi, donc je ne vois pas où est le non respect des prix.

Cordialement

Edit : 27/10/2011
Je vous conseille de regarder les graphes d'évolution du prix des disques durs et vous comprendrez si notre augmentation de prix est légitime par rapport au marché ou pas. En tout cas, je tiens à vous dire que cette augmentation ne résulte pas de mauvaise foie du magasin mais un besoin du marché.

Cordialement
Avis écrit par CCfan le 23/10/2011
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Dispo produits
SAV
J'ai acheté ma nouvelle config chez eux, les personnels sont très sympas et honnêtes, les prix du web sont respectés. Montage et installation de windows seven sont faits en une heure et demie, tous ca de manière très pro! Cependant, le clavier que j'ai eu ne marchait pas, (mais pas de leur faute, problème d'usine) ils m'ont échangé malgrès que j'ai dépassé les 7 jours d'échange strandard (10J). Donc voilà, merci pour votre professionalisme et je reviendrai faire mes achats chez vous!
Avis écrit par biomeule le 24/09/2011
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SAV
Nombre de produits très limité. Le SAV est pitoyable, achat d'un HDD 1To le 24/07/11, il tombe en panne le 18/09/11, impossible de démarrer, la boutique refuse de me l'échanger contre un neuf et me renvoie au constructeur. C'est toujours la même chose avec eux, le client est juste bon à payer.

A l'avenir, j'irai chez Surcouf, c'est un peu plus cher mais le SAV existe pour de vrai lui.

Fuyez cette boutique.

Réponse de la boutique (écrite le 08/10/2011):
Un disque dur a toujours été garantie par le constructeur, c'est également marqué sur votre facture si vous avez lu le rubrique garantie.
Je tiens juste à vous dire que ceci n'st pas une spécialité du magasin, mais un "standard" chez tous les commerçants de matériels informatiques.
Sinon, votre commentaire me semble peu objectif, qu'est ce qui justifie les notes sur les autres rubriques que le SAV ?

Avis écrit par sgissinger le 01/08/2011
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SAV
J'ai envoyé un mail pour que l'on me confirme la disponibilité de 3 produits (un SSD, un HDD, un carte contrôleur Sata3).
Et si oui, j'ai demandé que l'on me mette ces articles de côté pour que je passe les chercher vers 19h.

Il m'ont répondu en moins d'une heure.

Quand je suis arrivé mes produits attendaient sagement et le prix total était exactement le même que sur le site.

Pour le SAV je pense qu'ils ne sont pas mauvais car la gentille vendeuse a noté les numéros de série de mes matériels sur ma facture (quitte à ouvrir les boîtes).

PS : Une astuce de vieux singe, demandez toujours toujours (mais vraiment toujours) confirmation de la disponibilité d'un produit par mail ou par téléphone avant de vous rendre sur place ;-). L'informatique c'est pas magique, l'ordinateur il a pas de zyeux pour scruter les stocks.
New PC Charenton

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Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :

(3.50/5) 8 notes

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