Surcouf

Présentation de la boutique

Attention : les prix en magasin proposés sur Rue-Montgallet.com peuvent être différents de ceux pratiqués sur le site Surcouf.com.

Coordonnées

Adresse: 139 Avenue Daumesnil
75012 Paris
Téléphone: 0 892 707 620
Email: Formulaire sur site
Site web: http://www.surcouf.com
Horaires: Lundi au samedi de 10h à 19h30 sans interruption
Points de vente / de retrait: 7 magasins en France dont 4 en IDF: Paris 12, Haussman...
Toutes les coordonnées de Surcouf

Prix de la boutique

2413 prix référencés pour Surcouf

L'avis des clients

Lire tous les commentaires sur Surcouf

Donner votre avis sur Surcouf

Les 5 derniers avis de clients de cette boutique:

Avis écrit par samou le 27/12/2011, modifié le 28/12/2011
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV
Numéro de commande: 7043842

Commande passée le 13 décembre pour une livraison avant Noël.
Envoi du règlement le jour même. Le chèque arrive chez eux puis est transmis à Paris pour encaissement.
Chèque encaissé le 21 décembre.
Appel au service client le 27 décembre (j'aurai déja du être livré) qui me dit livraison possible fin de la semaine ou début de l'autre, si tout va bien.
Si j'ai la chance d'être livré, ce sera donc au mieux 3 semaines après avoir passé ma commande.
Ce marchand à véritablement la mentalité de la grande distribution et donc aucune considération pour ses clients.
Songez-y avant de vous décider, il est préférable de payer un peu plus cher et de faire confiance à des marchands sérieux. Si, si, il en existe!
Dernières nouvelles: je viens de recevoir un email, je dois être livré avant le 10 janvier! Hourra............ 1 mois après ma commande à moins qu'ils ne repoussent encore la date de livraison. C'est le père Noêl qui va être content!
Avis écrit par hd222 le 23/12/2011
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV
Numéro de commande: magasin

prix d'une webcam 49.9€ plus élevé que carrefour (39.9 hors promotion) et grosbill (28€ en promo) une fois ouvert même parfaitement remballé pas moyen de se faire rembourser et pas de remboursement de la différence , premier et dernier achat chez surcouf
Avis écrit par Jules Aigime le 16/12/2011
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV
Numéro de commande: 1 056 932

Bonjour,
J'ai acheté au magasin Surcouf de Héron Parc un disque dur multimédia.
En panne 13 jours plus tard. N'importe quelle enseigne genre Darty, Boulanger ou Confo m'aurai remplacé l'appareil de suite. Mais Surcouf,non. Cela fait maintenant 2 mois et demi que mon DD est chez eux et, pas de nouvelle. Je viens de faire une relance au SAV au téléphone. Accueil plutôt froid et impersonnel à la limite du désagréable. La prochaine fois, je paierai plus cher, mais j'irai ailleurs.
Avis écrit par Barbec le 13/12/2011
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV
Numéro de commande: 7036376

3 commandes surcouf...2 jamais livrées...biensur surcouf proposait un tarif attractif...la 1ère commande concernait un téléviseur, la seconde windows 7 oem. À chaque fois, je reçois un mail de surcouf : "rupture de stocks"! À croire que surcouf n'a rien à vendre! Vendent-ils réellement des produits hifi et informatiques??? Essayer peut etre des produits menagers, vous aurez certainement plus de chance d etre livrés! Donc, pratiques quelques peu douteuses...
Avis écrit par arnaise le 18/10/2011
Avis sur le site web
Note
Ergonomie
Respect des délais
Choix
Dispo produits
SAV
Numéro de commande: 7013581

A fuir question livraison :
les délais ne sont pas respectés, il faut appeler le service commercial sur un N° surtaxé, et là l'intervenant parle un français difficilement compréhensible.
Soit le produit est dispo en magasin, et alors achetez sur place, sinon fuyez
Surcouf

Synthèse des commentaires

Moyenne globale sur les avis écrits au cours des 12 derniers mois :

(1.25/5) 9 notes

Lire les commentaires
Donner votre avis

Mon historique