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Amazon.fr

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128 évaluations sur cette boutique.

Par stanfree, le 13/08/2006, modifié le 17/04/2010
Quand on connait le site et ce qu'on veut acheter, ca revient moins cher que fnac.com et les autres sites. Les frais de port sont gratuits a partir de 20 euros, donc, j'ai quasiment jamais de frais de port. Les articles annoncés disponibles le sont vraiment, donc les colis arrivent tres vite (2 ou 3 jours!) Pour le sav, j'y ai eu a faire deux fois, c'etait exemplaire : - le colis n'est pas arrive, je fais un mail au bout de deux semaines, ils me repondent et me renvoient l'ensemble de ma commande en chronopost - le colis arrive destroy, meme demarche et meme resultat, content


Par gersu, le 18/02/2010
Je confirme les commentaires sur ce site,les délais pour les articles disponibles sont très courts et pas de frais de port pour la plupart des commandes. En complément le SAV utilisé pour une panne au déballage est impressionnant : 48 h après le mail je recevais un appareil neuf!


Par scorpe51, le 23/11/2009
Excellent! Rien à redire, les frais de livraison gratuits pour la plupart, livré très rapidement... Que dire de plus? Je suis très satisfait de cette boutique, qui mérite le détour. L'offre est très bien fournie, les disponibilités sont au rendez-vous et les délais m'impressionnent toujours à chaque commande! A conseiller!


Par manuboum, le 23/09/2009
Je suis en cours d'achat de 1 téléviseur Samsung depuis 1 semaine. Je suis rentré dans un cercle infernal de verification de coordonnées bancaire. J'en suis a 7 coup de téléphone au service client qui ne peut rien faire. J'ai envoyé 2 fax au service de verifcation d'adresse (mon relevé de compte...tres tres moyen en terme de sécurité je pense au fishing). Mon compte a été verrouillé: impossible d'annuler ma commande. Actuellement, ils ont le numero de telephone de ma banque plus les 2 fax et ils ne font rien je suis dans un flou absolu...on ne s'occupe pas de moi ils s'en foutent totalement. Je déconseille vivement ce site pour tout achats supérieur à 500€. de plus le service client est d'un incompétent mutisme on vous laisse a l'abandon.


Par anonymat, le 07/08/2006, modifié le 03/04/2009
Je rejoins l'ensemble des bons commentaires déjà fait. Du moment que l'article est référencé livrable en 24h, les délais sont toujours respectés. Le SAV est superbe, remboursement de l'article ET des frais de port SANS discussion, quel autre site pourrait en dire autant ? Sans compter les nombreuses erreurs de prix qui permettent de faire de très bonnes affaires (sous réserve que les ventes n'explosent pas du fait de la forte demande inhabituel, auquel cas, la vente est annulée...). Jusqu'à présent, aucune mauvaise surprise. S'il fallait vraiment lui trouver un défaut, ce serait les caractéristiques annoncées pour les produits High-Tech qui ne sont pas toujours correctes mais l'avantage, c'est qu'on peut se faire rembourser si l'article ne nous plait pas sous prétexte qu'il ne correspond pas à la description. Un Edit pour confirmer l'excellence de ce site. Récemment, un lecteur DVD acheté sur le site est tombé en panne. Ils m'ont d'abord dirigé vers le site du constructeur en question, or, celui-ci n'a répondu à aucun de mes mails. Amazon a donc pris ses responsabilités en tant que "vendeur" du produit initial, le lecteur étant toujours sous garantie, ils ont repris l'ancien lecteur (que je leur ai renvoyé par Colissimo à leurs frais !) et renvoyé un nouveau 2 jours plus tard ! Pas de délai d'attente pour une hypothétique vérification ou réparation à rallonge, c'est vraiment LE service après-vente par excellence ! Même Darty ne fait pas mieux ! La seule chose qui m'agace un peu, ce sont les prix qui fluctuent comme à la Bourse ! non pas une baisse constante mais il arrive que les prix augmentent !


Par leia0311, le 19/03/2009
Un tres grand choix concernant les produits culturels, des prix attractifs livraison comprise et des propositions en fonction des achats tres pertinentes. Parfois des prix excellents aussi sur l'informatique ou les consoles. La livraison est rapide, je le conseille vivement à ceux qui achètent des livres.


Par gc.tom, le 23/01/2009
J'ai acheté un disque dur le dimanche soir, et j'étais livré le mardi avant midi : chapeau bas. C'est pas le cas sur tous mes sites (top Achat à éviter sur ce plan). ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site, et c'est toujours parfait sur les délais. En plus les prix sont souvent correct. A privilégier.


Par promethee45, le 02/12/2008
6 commandes en - de 6 mois et entièrement satisfait. Prix au + bas. Pas de notes sur le SAV (et j'espère que cela va continuer). Des améliorations possibles sur la navigation dans le site. La vitesse de préparation et d'envoi des commandes est bluffante...et le tout gratuit. Que demander de + ?


Par piyai, le 19/08/2008
Je pense qu'il faut tester une boutique sur un grand nombre de commandes pour pouvoir exprimer un avis très favorable. C'est mon cas : je commande quantité de produits chez amazon depuis des années et je n'ai jamais été déçu. Juste une anecdote sur le service après vente. J'ai voulu les contacter un jour : pas la peine de les appeler, il m'a suffit d'envoyer mon numéro de téléphone sur un petit formulaire sur leur site et d'indiquer quand je voulais être appelé. J'ai coché "immédiatement". J'ai reçu leur appel dans les 3 minutes qui ont suivi, par une personne compétente qui a su me renseigner. Au final : aucun coût de téléphone pour moi et aucune attente téléphonique. Je n'ai encore jamais vu un tel niveau de qualité de service sur un autre site. Nous ne pouvons qu'espérer qu'Amazon continue ainsi !


Par perfide, le 12/01/2008, modifié le 11/08/2008
J'ai passé plusieurs commandes sur ce site. Je suis pleinement satisfait.


Par sophie1287, le 07/08/2008
Toutes les commandes, y compris chez les vendeurs d'occasions, étaient nickel et en cas de problèmes, ils ne trainent pas pour résoudre les choses.


Par thorssven, le 22/07/2008
Tout eût été parfait en dehors du conditionnement : un simple papier froissé n'empêchant pas le produit de se balader dans la boite en carton, qui elle-même était à moité défoncée. Heureusement, le conditionnement du constructeur (disque dur externe Western Digital MyBook) est excellent.


Par obonaxa, le 22/07/2008
Parfois legerement plus cher que la concurrence mais le service fourni est nickel (rapidite de reaction du SAV, respect des delais de livraison, qualite des emballages...) A recommander sans restriction


Par poli91, le 16/07/2008
J'ai commandé un disque dur externe multimédia et j'ai rien a dire sur l'envoi...aucun problème, emballage correct, j'ai pas eu besoin du SAV et le délai de livraison est correct...voila je conseil ce site aux autres car je pense que c'est un fournisseur assez sur de plus les prix sont intéressants :)


Par Krashy, le 22/04/2008
Tres bon site , j ai commandé un lecteur multimedia le dimanche soir , recu le mardi ! mais bon je vous deconseille chronoposte marne la vallée !! il ne laisse pas davis de passage et ne se donne meme pas la peine de sonner chez vous , il depose le colis a la poste direct ... sinon tres bon s a v .


Par Spokii, le 01/04/2008
Commande d'un écran le samedi 29 mars, arrivé le mardi 1 avril. Très rapide, sérieux et donc à conseiller.


Par advance93, le 05/03/2008
Rien a signaler. Commandé sur ce site des manuels scolaires. ils sont arrivés sous 48h que demander de + a un site c'est du très serieux, a recommander vivement!


Par Clouds, le 25/02/2008
Je suis un habitué d'Amazon.fr, et leur compétence n'est plus à démontrer. Mais si je viens ecrire ici ce soir, c'est parce que je viens de passer commande sur un Amazon étranger... : amazon.de (Allemand) J'ai commandé directement chez eux car ils etaient les seul à proposer l'album fraichement sorti d'un artiste Allemand. Nouveauté oblige. Je ne savais pas trop à quoi m'attendre niveau service, si on pouvait commander à l'etranger sur amazon en passant directement par le site dudit pays, etc... Et bien, mis à part le fait que j'ai du m'aider d'un translator pour naviguer sur le site, valider ma commande, et traduire mes mails de confirmation... tout a été IMPECCABLE ! La qualité Amazon. Article commandé en debut de mois, sortie de l'album annoncée le 22/02/08, livraison annoncée le Mardi 26 (donc weekend juste avant), et reçu dans ma boite aujourd'hui, le Lundi 25 ! Bref, livraison rapide, et emballage impect, comme d'hab ! Je n'hesiterai pas une seule seconde à reiterer ce type de commande. Donc pour ceux qui se poseraient des questions sur des achats via des Amazon etrangers, allez-y, c'est sans soucis ! :)


Par Rhadamanthe, le 16/02/2008
J'ai acheté 2 fois sur Amazon.fr, et j'ai été satisfait à chaque fois : - La première fois c'était le 19/08/07 pour des enceintes Créatives I-Trigue 2.1 3400 (en promo à 51,99 €), - et la seconde fois c'était le 03/02/08 pour un hélicoptère télécommandé le modèle Picoo-Z à 29,90 €. La livraison a été rapide à chaque fois. Livré au bout de 2 jours, rien à reprocher pour l'instant ! Je n'ai pour l'instant pas testé le SAV, donc pas de note sur ce point.


Par maitre.kenshin, le 01/02/2008
selon moi, la meilleure boutique VPC tous produits confondus J'ai commandé à plusieurs reprises sur amazon, aussi bien sur le site français qu'americain et ce, depuis environ 2 ans. Je viens de m'apercevoir qu'il etait reférencé sur rue-hardware, je me permets donc de laisser mon avis... Ce que j'ai acheté chez eux: -Archos gemini xs202s (site le moins cher à l'époque) -Ecouteurs creative ep 630 -DD externe WD 320G (au prix du 250G lors de la commande arf!) -Des grippeurs Captains of crush sur le site americain, introuvable en france (rien a voir avec les grippeurs de tapettes qu'on trouve à decathlon et Cie si ça peut en interesser certains, me mailer)...Je precise qu'amazon passe commande chez la société iron mind (productrice unique du produit) et prend une chtite com de 6$, normal en meme temps... Et là j'ai halluciné: livraison en moins d'une semaine chrono... J'ai reçu le colis la 3e semaine de janvier alors que la livraison était estimé entre le 31-01 et le 15-02!!! Jamsi déçu jusque là, pourvu que ça dure Pas encore eu affaire au SAV Pas encore commandé de gros matos mais je pense acheté un LCD de 22 pouces chez eux prochainement... Dommage de pas pouvoir mettre plus de 5 etoiles 8D Boutique ultime