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Amazon.fr

Amazon.fr

128 évaluations sur cette boutique.

Par jimmybaby, le 13/03/2006
rien a dire sur ce site on ne peut plus serieux c'est mon mag culturel de reference pour bouquin cd etc...


Par xavc, le 04/03/2006
J'ai fait 2 commandes en France et 2 aux Etats Unis Toutes les commandes ont été livrées pile dans les temps, et l'emballage etait solide. Un des DVD d'une de mes commandes (en France) était defectueux (ce n'était pas de la faute d'Amazon mais de leur fournisseur), j'ai donc eu l'occasion de tester leur SAV : - j'ai déclaré l'article defectueux sur leur site Internet -> 3 jours apres j'ai reçu un nouvel exemplaire sans meme avoir encore renvoyé celui defectueux ! - lors de l'envoi de l'article defectueux, j'ai oublié de préciser les frais d'envoi. J'ai donc contacté leur SAV pour leur faire savoir : j'ai envoyé un email un vendredi soir a 22h, j'ai eu la réponse le samedi à 5h du matin me communiquant que mes frais d'envoi seraient crédités d'ici quelques jours sur ma carte de crédit. Ca a été fait. Bilan : je recommande


Par xri, le 02/03/2006
J'ai commandé mes enceintes Logitech Z-2300 chez eux, mon avis se basera donc sur cet achat. Au niveau du prix, Amazon était parmi les moins chers - en France tout du moins - voire le moins cher en prenant en compte les frais de ports (gratuits chez Amazon) Au niveau des délais, aucun problème : Le produit était annoncé comme "habituellement livré en 24H ou 48H". Il est effectivement arrivé en 48H, exactement à la date prévue qui m'avait été donnée après la commande. Les enceintes sont arrivés dans un carton enveloppant le carton Logitech, sans coups aucun. Si j'avais un reproche à faire, ce serait concernant les morceaux d'anglais eparpillés dans les mails envoyés de façon robotisée... Mais sinon, j'en suis très content. Je n'hésiterai en aucun cas à re-commander chez eux.


Par pc2000, le 08/02/2006
Un des meilleurs site que je connaisse pour les livres / CD / DVD ! Je fais 2 ou 3 commandes par an chez eux depuis 2002. Délai toujours bien respecté, interface très bien réalisé et agréable et qui permet d'annuler très facilement un produit.


Par djpatoche, le 06/02/2006
Quel plaisir de voir avec quel rapidité votre commande arrive (expédition en 24h) ! Ce n'est que du bonheur ! En plus elle est très bien emballée et protégée ! Les prix sont compétitifs, je ne vois pas ce qu'on pourrait reprocher à Amazon ! J'espère que la qualité ne se perdra pas au fil du temps ! JE RECOMMANDE A FOND ! Allez-y en toute confiance laissez vous aller on s'occupe de vous ! CERTAINEMENT LA MEILLEURE BOUTIQUE EN LIGNE DU MOMENT EN FRANCE !


Par metalsatan78100, le 29/12/2005
Tout est parfait, article expédié à chaque fois dans les temps annoncé ! Au moins 60 articles commandés chez eux, jamais eu le MOINDRE problème ! Prix peu compétitifs en informatique certes, mais tout est parfait, donc site à ne pas se priver !


Par Nico 91, le 27/12/2005
Les + Commandes sur le site très simples. Le respect des délais est parfait. Les - Un catalogue très mal organisé , et un manque de filtres


Par sacha78, le 21/12/2005
Enfin un site un ligne extrêmement sérieux, j'ai déja effectuer plusieurs chez eux, les tarifs sont lègèrement plus élevées et encore ça se joue pas a grand chose souvent (cela dépend des produits). Les commandes sont toujours livrées en temps et en heure, le service client extrêment sérieux. Bref que du bon, je pense que c'est une des meilleurs boutiques en ligne. Allez-y les yeux fermés !!!


Par cponti, le 16/12/2005
Prix, délais rapides (et RESPECTES), suivi efficace, livraison parfaite Au moins une vingtaine d'achats sur le site. Précision : Ma note "Service clients et SAV", j'ai tout simplement eu à m'y frotter une seule fois. Ayant eu un retard à la livraison (La Poste responsable), ai envoyé un mail. Réponse dans l'heure que AMAZON faisait un nouvel envoi. Reçu 1er paquet 2 heures après, ai aussitôt renvoyé un mail pour arrêter envoi du 2ème. 2ème envoi a été arrêté à temps avec réponse par email. Ca s'appelle de la réactivité et de l'efficacité --> BRAVO


Par Bleh, le 13/12/2005
J'achète un CD sur le site amazon.com, je paie 16 dollars par carte bancaire. Le CD est livré rapidement. Surprise, Amazon encaisse 16 livres sterling au lieu de 16 dollars! C'est Amazon UK qui a expédié le colis. C'est toutefois insuffisant pour expliquer le changement de monnaie (et donc l'encaissement abusif de la différence). La seule qualité que je trouve à Amazon est l'originalité de ses entourloupes. Vendeur à éviter à tout prix.


Par yanleca, le 12/12/2005
Je suis surpris de la bonne note d'Amazon suite à 1ère expérience sur leur site. J'ai commandé un lecteur LG RH7800H le 14/10/05 (article disponible sur le site et livré sous 3 à 7 jours). Après avoir reçu de la part d'Amazon le 15/10/05, une confirmation de ma commande avec engagement sur la livraison de l'appareil LG RH7800H entre le 25/10/05 et le 03/11/05, j'ai reçu le 25/10/05, soit 10 jours après, une annulation de ma commande pour motif "indisponibilité dû à un problème de fournisseur". J'ai réclamé au service commercial et la réponse fut: "Suite a votre message, nous avons consulte votre compte et nous vous confirmons que l'article "LG - RH7800H - Lecteur / Enregistreur de DVD avec disque dur - 160Go" a ete annule de votre commande par nos services car il n'est plus disponible chez notre fournisseur. Sachez que vous ne serez pas facture pour cet article. " Ouf merci du cadeau !!! Accident ou fréquent sur ce site ?


Par courdi, le 09/12/2005
Excellent site J'apprécie le catalogue et la description des produits, l'honneteté sur la disponibilité des produits, la rapidité de livraison et les messages de suivi par mail. J'ai déjà commandé plusieurs fois, livres, DVD, accesoires multimédia. Il y a eu une défaillance sur un produit, un coffret DVD à plus de 100€ qui ne supportait pas la langue francaise contrairement à l'indication du site. A reception du produit le samedi après midi, j'ai fait un mail les informant du problème. Le dimanche j'avais une réponse avec des excuses et la procédure de retour... il s'uffit d'imprimer un doc avec code barre, et hop on retourne le paquet. 3 jours après je reçois un mail de confirmation de réception du colis en retour et le montant du remboursement comprenant les frais de retour. Vraiment ce marchand est très efficace et honnête. Ca méritait d'être précisé. On attend pas 20mn au tel d'une ligne à 20cents la minute. Un mail suffit et il réponde vite et bien! Alors Bravo à Amazon, très bon site marchand.


Par xawax34, le 08/12/2005
Super j'ai commandé chez eux un écran lcd benq fp91v un peu par hasard. rue-hardware indiquait le meilleur prix dans une autre boutique, j'ai regardé par hasard sur amazon et il faisait une promo à 341 € et frais de port gratuits. Ils indiquent une date prévisible de livraison et s'y tiennent. Par contre pour le descriptif des produits, c'est moyen. Si on veut des infos complètes, il faut aller voir ailleurs. Bon, c'est quand même super


Par AdVitam, le 23/11/2005
Un modèle de ce que devrait-être la vente en ligne.... Pourvu que ça dure.


Par nkaok86, le 21/01/2005, modifié le 29/10/2005
Bonjour jamais eu de soucis avec amazon, livraison dans les delais, expedition tres rapide , reponse aux mails dans les 24 heures !! bref pour le moment exemplaire !!! d'ailleurs ce site est passé devant la fnac dans certaines revues specialisés (niveau notation)


Par vladvad, le 28/10/2005
BRAVO !!! Prix, délais rapides (et RESPECTES), suivi efficace, livraison parfaite ... Rien à rajouter, vous pouvez leur faire confiance (et j'en suis déjà à mon dixième achat chez eux) ! AMAZON, ce sont de véritables pros, comme quoi rien ne remplacera l'expérience (ça change de certains charlatans que ne citerai pas ...)


Par Regenium, le 06/04/2005
Voilà une excellente boutique à recommander. Bon au niveau des prix ce n'est pas cdiscount mais les délais de livraisons sont respectés et les produit sont impeccablement emballés. Si vous trouvez votre bonheur, n'hésitez pas à laisser votre n° de carte bleue. Sinon le paiement par chèque est égalmement possible mais plus long (2 jours vs 5) que du bon donc A+


Par seb35, le 22/01/2005
Seule boutique en ligne auquel je n'ai jamais eu de soucis, tous les produits livrés sont faits dans les temps, pas une erreur de commande (j'avais passé une commande l'après midi et reçu le lendemain matin, du jamais vu!!!) Produits bien emballés, ne représentant pas de défaut (contrairement à d'autres site internet) Les prix restent correctes en partie, dommage qu'elle ne sont pas un peu plus bas...


Par Backick, le 03/12/2004
J'ai passé plusieurs commandes sur Amazon, elles me sont toutes arrivées dans les temps et bien emballées. Du coup, je ne peux pas juger le SAV ;) En tout cas pour l'instant cette boutique c'est du tout bon, dommage que les prix soient parfois un peu élevé...


Par Willie, le 23/11/2004
Le hic le plus courant qu'il m'ait été donné de subir chez eux, c'est le stock: ils ont souvent une liste interminable de produits présentés mais... indisponibles !!! D'autres fois, ce sont des produits des plus courants qui leur manque... Ou encore, ils semblent assez fréquemment avoir le produit mais quelques jours après la commande... rupture de stock ! Allez comprendre ! Amazon reste cependant l'un des sites les meilleurs en terme de fiabilité pour les paiements. Ils ne débitent de votre carte que ce qu'ils envoient et ça, tout le monde ne peut pas en dire autant ! Rien que pour ça: :)