×
Fermer
Mon Compte
GrosBill.com

GrosBill.com

627 évaluations sur cette boutique.

Par favre, le 13/08/2003
j'ai plusieurs fois commandé sur le site qui je trouve est très rapide et intuitif (c'est agréable lorsqu'on ne veut pas passez deux heures à faire sa commande). Les produits sont arrivés en moyenne dans un délai de 4 jour dans un emballage impecable. A la fin du mois dernier, le disque dur que j'avais acheté chez eux est tombé en panne. :/ j'ai préféré alors me déplacer et je me suis rendu à leur service technique. Il m'ont tout de suite repris mon dur et oh BONHEUR il m'en ont pretté un autre en attendant que le mien revienne de réparation En repartant, par curiosité je suis passé par leur magasin, c'est vrai que c'est bô . Je ne suis pas resté pour tester leur acceuil ou la compétence des vendeurs, mais une chose est sûre c'est climatisé 8)


Par nico1972, le 05/08/2003
LE magasin à éviter à tout prix ! Ne vous fiez pas à la belle vitrine qu'ils viennent de faire ! Je ne comprends même pas leur but puisqu'ils connaissent très bine la réputation de leur magasin ! Le service après-vente est inexistant ! Délais de livraisons non respectés et ils ne sont absolument pas aimables ! Un conseil : allez voir ailleurs !


Par CorwinB, le 28/07/2003
Après deux ans passés à éviter GrosBill pour les commandes en ligne, j'ai réessayé. Bien évidemment à tort : bien que l'email indique 7 jours de délai de livraison après paiement, 10 jours après je n'ai aucune nouvelle, ni article, ni mail pour me prévenir d'un délai... A éviter.


Par biozy, le 25/07/2003
Beh ya pas a dire le nouveau magasin il est tres beau... On arrete la les eloges. Vendeurs nonchalants et peu au courant de ce qu'ils vendent. Faut savoir ce qu'on veux donc neophites en tout genre passez votre chemin, sinon gare au pipo... Impossible de voir le materiel. J'y ai acheté un kit complet CM-CPU-RAM-Ventilo monté et testé. le gars se pointe avec le matos en vrac me le met ds le sac l'air de rien et me le tend ! 'mais cela doit etre monté et testé' lui dis je ! 'ah bon voulez qu'on le monte ?'... bah oui je viens de payer 20% plus cher qu'a mongalet c'est justement pour pas me faire chier a le monter et avoir des pb de SAV genre "si le cpu marche pas c'est ke vous l'avez casser en le montant"!! Pas tres serieux le Bill. Ils me l'on monté mais queudale pour le test... Avec le Kit j'ai pris aussi une CG ou il manquait le cable svideo (qui est proprietaire coté prise sur la carte). Impossible de l'obtenir en y retournant !! pourtant j'ai pri une version box ou il etait signalé qu'il etait ds la boite... resultat sorti TV inutilisable... grrrrr J'ai mis 2 etoiles parceke d'autes amis y on acheté des configs completes qui ont pas trop de soucis et que le SAV est corecte. Mon bill, envoi tes vendeurs a l'ecole, donne leur du café, ou ils vont se faire croquer c sur...


Par Punch, le 23/07/2003
En rentrant dans cette boutique, j'avais l'intention d'acheter une ATI Radeon 8500 car le prix y était attractif.... je suis resorti énervé et les mains vides. Donc je demande le matos à un vendeur (je voulais une build by ATI)...déja le vendeur te parles d'un ton morne comme si t'étais un boulet et que ça l'emmerdait de t'écouter Puis il me dit "vous passez en caisse, je vous l'amène tout de suite...". moyen. Il me ramène une boite, c'etait pas une buid by ATI, c'était une powered, je sais plus quelle marque.....il commence à faire la facture, tranquil, comme si de rien n'était Moi, j'attend, puis je lui dit que c'est un BUILD BY ATI que je voulais.... il me répond de travers "Celle la est equivalente, regardez d'ailleurs vous avez ceci cela blablabla..." il me montre les spécifications sur la boite, il etait en train de me débiter des trucs pour gros débutants, limite des conneries Je me suis cassé, j'y retournerai plus


Par Shouby, le 17/07/2003
J'ai acheté une config complete au mois d'octobre depuis que des problemes. Tout d'abord le modem ne supportait pas mon fournisseur d'internet il a fallu racheter un modem alors que la config en etait pouvu. d'autres problemes sont intervenus chaque fois que l'on appel le sav ils sont incapable de trouver une solution. j' ai mon pc qui rebout quand il veux quand je joue il se fige completement obliger de faire un reset je deconseille vivement grosbill le client ne l'ai interesse pas c'est plutot leurs euros qui les interessent


Par Bat le Bourrin, le 11/07/2003
J'ai déjà fait plusieurs achats chez eux. Il y a 2 ans, j'ai commandé pas mal de pièces pour renouveler mon PC. Les prix étaient très attractifs, donc j'ai craqué. La commande est arrivée quelques jours après, en très bon état, parfaitement emballée. Manquait juste la carte vidéo, qui est arrivée 1 ou 2 jours plus tard. Impeccable. Y a 2 mois j'ai commandé une carte mémoire et une housse pour appareil photo. Pas de bol, la housse était en rupture, donc j'ai dû attendre plus d'un mois que le tout soit expédié. Dans 2 colis séparés !!! (ils auraient pas pu envoyer le 1er colis tout de suite non ? D'autant que c'était un cadeau !). Et là y a 15j j'ai commandé un lecteur 6 en 1. Ma commande est soit-disant toujours en validation, mais j'ai déjà été débité bien sûr. Hummm, c'est quand vous voulez les gars hein !


Par DeadDuck, le 06/07/2003
boutique à éviter. Vendeurs nonchalents, pas motivés. A un moment je me serais cru à la Poste ! une queue pas possible et des vendeurs qui quittent leur poste, ne reviennent pas, vous laissent en plan . j'ai acheté un scanner diapos sur le site Grosbill et suis aller le prendre chez eux. ça m'a pris une heure dans la bousculade et foire d'empoigne pour récupérer le scanner après avoir sorti 3 fois la facture à 3 vendeurs différents ! conclusion: Grosbill


Par HIGHLANDER78, le 02/07/2003
Les vendeurs bougent au ralenti.(même si il y a 12 personnes qui font la queu, ça les impressionne pas)Personne va chercher un autre vendeur ou se depecher.Je traverse tout paris en 25 minutes pour upgrader mon pc de A à Z.Et quand j'ai vu le spectacle!!!!!!!! on se dit plus jamais!!!! il faut depenser ses euros ailleurs.La balle est dans votre camps les dirigants de cette boutique.Vous perdrez des clients de la boutique encore et encore. Un client qui rentre dans une boutique si il n'est pas servi dans les 15 min. il ne reviendra pas(même si c'est moins cher). J'ai fait la que pendant 25 minutes pour vour le vendeur s'occuper du même client.J'étais le huitième et quand je voyais ma montre tourner et avoir le même nombre de personne devant et apprécier la lenteur de vos vendeurs m'a fait perdre ma patience.Mon dieu ! c'est horrible !!!!!! on ne peut même pas depenser des sous... C'EST INADMISSIBLE !!! FAITES QUELQUE CHOSES!!!!!!!!!!! P.S:Ce que j'ai vu ce jour-là ne mérite pas d'étoile mais pour laisser une critique il faut bien cocher une case!!!!!!!!!!


Par la_merguez_infernale, le 02/06/2003, modifié le 03/06/2003
Je leur mets une note moyenne car en deux achats sur le site, j'ai eu une bonne et une mauvaise expérience... La première fois, j'ai acheté une carte son et une carte modem. Aucun problême : envoi rapide (4 jours en Colissimo Suivi), emballage parfait, matériel OK, facture. :D La deuxième fois : j'ai acheté un DD 200 Go (279 € quand même !!!). Là encore : envoi rapide (4 jours en Colissimo Suivi), emballage parfait et facture. Mais au déballage, ça se corse : le connecteur IDE à l'arrière a souffert... morceau de plastique cassé et des broches pas mal tordues... j'ai réparé ça moi-même donc ça n'était pas trop grave. Mais ça prouve quand même qu'ils ne font pas gaffe au matos avant de l'envoyer. Quand on laisse 2000 balles dans un achat, on s'attend à mieux que ça de leur part. A part ça, leur prix sont pas mal et le choix est important...


Par Zglub, le 10/05/2003
fidèles clients de la rue montgallet / charenton, nous sommes allés faire un tour aujourd'hui puisque le vendredi c'est nocturne jusqu'à 21heures. A ça, peu de monde en se pointant à 19h30 surtout avec le pont du 8 mai ! Accueil nul surtout si vous avez des questions, merci d'éviter de les poser, ça les fatigue trop !! Première question, qui peut paraître naturelle : pourrais je voir le produit ? Et ben non, tu payes d'abord tu regardes ensuite !! . .. et encore ! Donc je paye, on me donne ma facture et on me dis d'aller à l'enlèvement et on m'appellera. Il faut être honnête, 5 mn après, on m'appelle. Bon d'accord, il devait y avoir 5 clients dans tout le magasin ! (dont un qui venait gueuler parcequ'il n'avait pas reçu la bonne carte mère !) On me donne mon joli produit et oh surprise, il n'a rien a voir avec la photo présentée sur le site. Je le dis, et là oh miracle on sent la réponse toute prête et certainement souvent répétée : <<les photos du site sont non contractuelles>> Ah ça, c'est le moins que l'on puisse dire !! :D On peut critiquer Surcouf (perso je m'en sers comme d'une vitrine, ça dépanne) mais même chez eux tu peux voir ce que tu achètes avant de le payer ! Et pour l'accueuil et les compétences même chez Surcouf, ils savent faire mieux (je dois avouer que ces derniers temps, ils se sont même améliorés). Et ben tout compte fait y a pas photo, je reste attaché à mon petit coin de Montgallet et ses environs, c'est drôlement plus sympa et convivial, au moins il y a un minimum de communication même si dans certaines boutiques certains vendeurs abusent. Mais quand on s'y connaît un minimum en info, on s'aperçoit vite que Gros Bill c'est cher, la nana elle y connaissait rien et bonjour la surprise quand tu vas au guichet récupérer ton matos ! Je suis bien content de n'avoir acheté chez eux qu'un switch écran souris clavier. C'était un dépannage et je m'en tiendrai là !!


Par devzero, le 07/05/2003
Moi aussi, je vais vous raconter mon histoire. Cela fait quelques temps que je trouve mon pc très bruyant. J'ai donc acheté chez GrosBill Micro un ventilateur de cpu Zalman CNPS6000-Cu, et un boitier silent drive de chez silent pc. Incroyable, le pc fait 25% de son bruit initial !!. Jusque la tout va bien ... :) Je n'entends plus que l'alimentation. d'origine, moyen de gamme, un bruit désagréable. Je retourne donc chez mon revendeur (le meme) dans l'optique d'acheter une alimentation Zalman ZM300A à 79E (indiqué sur leur site). Arrivé au magasin, ces derniers m'annonces qu'ils n'ont plus d'alimentations 300W. Bon, ca peut arriver. Je demande au vendeur s'ils ont d'autres alimentations silencieuses. Ce dernier me conseille la ''Q-TEC 350 low noise'' en me disant: 'pas de pbs, elle fait moins de 26DB, nickel' (la zalman en fait 20Db en régime minimal). alors je lui demande: 'et quel est le niveux de bruit d'une alimentation standard' il me répond: 'Oh, 45, 50Db !!' Sachant qu'une différence de 20 Db (passage de 46Db à 26Db) correspond à une diminution de la puissance sonore d'un facteur 100, je me dis ... bon, meme s'il pipote un peu, 26Db, c'est juste 4 fois plus bruyant que l'alim Zalman. Et donc j'accepte l'alim, qui ne me coute que 28E (elle vaut pas plus). En me disant ... quelle économie j'ai faite. ;) Et là, arrivé chez moi, J'installe l'alimentation. A ma grande surprise (bon en fait je m'y attendais un peu), ma nouvelle alim est à peine moins bruyante que celle d'origine. Alors je deviens très triste, en me disant que le vendeur m'a vraiment pris pour un c**, et que j'ai acheté cette alim. pour rien. Bon, je décide de retourner chez GrosBill pour changer cette alim. le lendemain, j'arrive au SAV. Pas de file d'attente, je tombe sur un gars, je lui explique mon histoire. Et là, sans broncher, il me fait un avoir du prix de mon alim. Ouf. Moralité, les prix son très comptétitifs, et si vous savez précisément ce que vous voulez acheter n'hésitez pas. Mais ne faites surtout pas confiance aux vendeurs (c'est triste à dire) ... ou du moins pas à celui sur lequel je suis tombé ... ;)


Par garhatoua, le 29/04/2003
J'ai passé une commande sur leur site il y a quelques temps. Il y a pas mal de choix et les prix sont assez intéressants. J'ai reçu mes produits en Colissimo en moins d'une semaine (envoi en province). Aucun problême : pas de manquant ni d'erreur, pas de casse et une facture claire. :D Bref, pas grand chose à leur reprocher (on aimerait des prix un peu plus bas, peut-être...)


Par azertote, le 20/04/2003
J'ai recu les produits commandés dans un délai asser long, il faut dire que sur la commande total un produit s'est retrouvé être en rupture de stock... Il m'on remboursé le pruduit manquant sans poser le moindre problème, a l'heure actuelle je recommande la boutique même si il est vrai que le suivi des commandes pourrai être plus sérieux... Les commandes en attentes de paiement pourrai peut être, être préparées ou du moins la sortie du produit stopper avant la rupture.... ( Le produit été toujours marqué dispo 2h après récéption du mail....) Bon magasin mais faites attention a ne pas commander de produit ''trop'' spécialisé (kit watercooling par exemple). :/


Par salamandre68, le 24/03/2003, modifié le 13/04/2003
j'ai passé commande d'une tour complète le 26/02... je les ai appelé (numéro payant bien sur, j'ai attendu kan meme 20 minutes au tel )le matériel était dispo d'après eux..tout va bien :) j'ai reçu un mail 15 jours après,comme koi ,la carte mère n'était plus dispo ....ils me proposaient en remplacement d'autres cartes ... :/ :/ ..je me renseigne auprès du constructeur de la carte mère qui me dit qu'il n'est pas en rupture et donc dispo.... je rappelle donc gros-bill (20 minutes au tel ). là,ils me disent qu'ils font le nécessaire :/ .. on est aujourd'hui le 24/03...j'attends toujours pourtant le matos est déjà payé depuis 1 mois je vous tiens informé dès que j'aurai reçu ma commande nous sommes le 12/04/2003 j'ai reçu la tour ''le matériel correspondait'' mauvaise surprise,il manquait la souris et le clavier :/ je rappelle ''15min au tel''à x euros la minute cool ... 2jours après, je reçois le colis le clavier est en panne restons calme... la souris fonctionne la cerise sur le gâteau:le bios était en erreur .... le ventilateur pas clipsé...dvdrom de travers... conclusion :mieux vaut un ptit bill qu'un grosbill...


Par GGTECH, le 08/04/2003
Il n'est pas normal d'attendre pour passer commande puis d'attendre à nouveau pour enlever le matériel c'est anti commercial vis à vis d'un service client. Il est inadmissible que le numéro de téléphone soit payant en surtaxe pour une demande de disponibilité par exemple, de plus les prix sont supérieur à la rue montgallet DONC ALLER CHEZ LES VENDEURS ASIATIQUES on considére mieux ce qu'est UN CLIENT.


Par nogood, le 04/04/2003
J'ai commandé un duron 1200 + de l'artic silver 3. Temps de livraison rapide et suivi colissimo du colis . Par contre la poste a un petit peu égaré pendant un temps mon colis :/ j'ai donc du attendre deux jours de + :( . Le cpu était envoyé dans une petite enveloppe à bulle et par chance il n'a pas morflé. content de ma commande, service interactif. satisfait. ;)


Par rouquemoutte, le 01/04/2003
Je commence par les compliments... J'ai acheté un peu de matos sur le site de GrosBill il y a quelques mois. La commande a été passée un week-end et j'ai reçu le colis le jeudi de la semaine suivante, le tout sans soucis (emballage parfait, aucun manquant, facture détaillée). Très bien. :D Le choix est assez vaste et les prix rivalisent parfois avec les meilleurs magasins de la rue Montgallet. Toutefois, il est important d'utiliser le comparateur car les prix bougent pas mal, et pas seulement à la baisse !!! Dans l'ensemble, c'est pas mal quand même. :) Par contre, j'ai un reproche à leur faire. Je voulais renouveler ma config chez eux (de la carte-mère au graveur, pour un total de 1500 €) ; je leur ai donc envoyé un mail en demandant la disponibilité des articles que je voulais... 10 jours plus tard, aucune réponse. De plus, je n'ai pas envie de perdre mon temps en appelant leur numéro de téléphone taxé. J'irai peut-être voir ailleurs, tant pis pour eux !!! :/ En résumé, GrosBill est quand même un bon revendeur et il mérite 4 étoiles (à confirmer lors d'un prochain achat).


Par PigeonVole, le 28/03/2003
Le materiel est noté comme étant disponible alors qu'il ne l'est pas. Vous le commandez, il est toujours pas emballé, ni expédié, que Grosbill baisse deja le prix sur le site alors que le service clientéle vous a repondu qu'il était en Rupture ... Apres plus de 10 jours sans envoi de la commande, Vous Faites Annuler le tout vu que ds Elements n'étaient toujours pas dispos... La on vous demande de Faxer une demande de Remboursement avec Rib . Apres qlq jours vous vous inquietez que sur le site Gb votre commande soit toujours Validé Vous vous rendez comptes qu'aucun mouvement de remboursement n'a eté efectué. Le service clientéle vous dit, on va rembourser votre organisme preteur finalement (Aurore). Résultat Au bout d'un Mois je paye ds interets pour ls 900€ que Grosbill c empressé d'encaisser mais dont le remboursement ne se fera sans doute que grace aux tribunaux Je parle même pas du Numero de Tel Payant pour les joindre ... Franchement Vous connaissez Bcp de particulier pouvant se permetre d'avoir 900€ perdu dans les caisses d'un Vendeur ???


Par neutrino_muonique, le 18/03/2003
Qualité du site / choix : 18/20 :D Le site est clair et bien fait. La navigation est facile et il y a pas mal de choix. Toutefois, certains produits très demandés sont indisponibles de façon chronique, mais c'est le cas également chez beaucoup d'autres revendeurs. Prix : 16/20 :D Bien sur, c'est un peu plus cher qu'à la rue Montgallet mais ils sont quand même très compétitifs. J'ai déniché chez eux, en janvier 2003, une carte son Hercules Fortissimo III 7.1 (version boîte) à 65 euros : un des meilleurs de prix dans tout Paris !!! Commande et livraison : 20/20 :D J'ai commandé sur le site une carte son et une carte modem le 6 janvier 2003. Le colis a été expédié le 7 et je l'ai reçu le 9 : difficile de faire mieux !!! Tout était très bien emballé et, cerise sur le gateau, il y avait une belle facture détaillée et complête. En conclusion, je leur mets 18/20 de moyenne, d'où les 5 étoiles. Pour mon prochain achat, je retournerai chez eux (peut-être au magasin, que je ne connais pas) en espérant que ça se passera aussi bien !!!