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710 évaluations sur cette boutique.

Par Skarn, le 27/03/2004, modifié le 01/09/2004
Je reviens à la charge. J'ai passé commande le 25/08 pour un Soltek QBic EQ 3401M, Textorm Clavier-souris sans-fil, Noiseblocker SE2 Blue et un intel P4 2.4C GHz OEM. Livré le 27/08 dans un très bon emballage. Je n'ai rien d'autre à ajouter. LDLC c'est parfait. Bien que je ne peux toujours pas donner d'avis sur leur SAV puisque je n'ai pas encore eu besoin de le faire, et c'est plutôt une bonne nouvelle...


Par badseeds, le 31/08/2004
Et bien 1 commande, 1 réussite. Rapidité, colis bien protégé, tarif interessant... Bref que demander de plus ? Ben rien si ce n'est que ça reste comme ça


Par etienne34, le 20/08/2004, modifié le 28/08/2004
ma réaction de colère passé (voir avis précédent), c'est pas fier que je viens relever la note moyenne de LDLC. oui, aprés avoir passé la barriere du controle de domicile LDLC a assuré. mails réguliers, expéditions rapides (plusieurs colis : pas l'idéal), colis bien fait. :) :) :) :) :)


Par jmylene, le 10/08/2004
1er achat chez LDLC: Clé USB 2 reçue très rapidement, très bien emballée et protégée. Je suis donc satisfaite de mon achat et de son envoi.


Par groslolo, le 09/08/2004
Plein de commandes passées ici, 2 ou 3 jours max pour les recevoir, et un sav qui marche pas mal, recommandé !


Par lilith88, le 06/08/2004
N'ai commandé qu'une fois jusqu'à présent mais livré en 3 jours donc dasn les délais annoncés (paiement par chèque) Tout était très bien emballé et le suivi de la commande en temps réel sur le site est vraiment un plus. Seul défaut le prix de la livraison (aerogateI + pochette de rangement 104 cds) est assez élevé ce qui enlève bcp d'intérêt à la VPC. Voilà juste une étoile de moins pour ca sinon c'est


Par scool, le 02/08/2004
Chez LDLC, vous payez Avant, vous payez Pendant, vous payez Après. Avant, votre compte est immédiatement débité, les délais de livraison sont rarement respectés, les commandes incomplètes ou ne correspondant pas au descriptif. Pendant, le temps perdu en mails sans réponse , les appels facturés. Aprés, un SAV qui ne veut rien savoir et qui a pour rôle de faire pourrir la situation sans apporter de solutions, pendant ce temps votre argent est bloqué. Sur 5 commandes récentes, 3 infructueuses donnant lieu à un avoir, un remplacement, et un remboursement dans quel délai ??. à combien évaluer le préjudice ??. LDLC-TROP-CHER.com à éviter. LDLC-SAV côte**-


Par GP2-14, le 31/07/2004, modifié le 01/08/2004
Je viens de faire mon premier et dernier achat chez LDLC ! J'ai acheté chez eux car ils ont de très bons prix mais ce n'est pas tout dans la VPC ! J'ai aussi été étonné par le délai de livraison très bon : moins de 2 jours pour un écran 19" CRT et 3 jours pour le reste de la commande (carte graphique + ZALMAN). Ensuite c'est moins bien ! L'écran ne fonctionne pas et je dois donc passer par le SAV. Et bien ce SAV est inexistant Après plusieurs tentatives pour les joindre (dont une de plus de 10 minutes, ça fait mal à 0.334€/min) sans succés, je joins un technicien qui m'explique qu'il faut s'adresser directement au constructeur ! Que d'attente pour pas grand chose.... Je trouve scandaleux de surtaxer ainsi un N° SAV, le client est roi et il est en droit d'obtenir un produit qui fonctionne et il ne devrait pas avoir à payer en plus pour ça (c'est déjà frustrant de rester devant son produit qui ne fonctionne pas ! )


Par minist, le 30/07/2004
Ce site est à vous dégouter de la VPC, aprés 4000€ de commande, quelques retards, bof !! (en avril) ce n'est rien à coté de ce qui vous attends en cas de litiges : - absence de processeur dans une commande. - montage d'un PC WAve-master max de config. 1300€ Je ni connaissais rien, j'ai fait confiance comme un C.. réception aprés 2 mois d'attente (le prix de la qualité) c'est Bleu, ça fait bip-bip et plouf!! on ouvre le zalman pend, la mémoire non enfiché, UNE POUBELLE, bref retour avec les bosses d'origines avec demande de remboursement. Alors commence une partie òu si vous ne connaisez pas les régles de la mauvaise foi et de la tenacité vous êtes cuit. - le proc. AMD était dans le colis sur la carte, donc nous sommes tous bigleux dans la famille. - Pour le PC, nous sommes fin juillet une LR destinée à Mr LDLClergerie à sortie de l' hibernation les abonnés / absents de LDLC. On ne parle plus de l'état du boîtier, des bosses ?? non donc j'ai renvoyé du matériel en parfait état, 1 point gagné pour la mauvaise foi, le montage saboté rien à redire pour eux c'est une évidence à bon !! 2éme point heureusement que je conserve tous les mails pour rire, le PC c'est un Pb de Zalman7000 connu on va bien l'attacher il ne fugera plus. Je m'en tape la coquille j'ai opté pur le rembousement, le Zalman vous savez!!, j'ai une idée ( en cette période estival, pourquoi pas ). Fin du jeux de C.., Je me suis mis au montage avec succés et me fournis en consultant rue-hardware je m'amuse comme un fou en faisant du sur-mesure pour les copains et leur progéniture ça va du desktop de luxe maxi son/vidéo au LanBoy Hyper gonflé pour les études Merci, pcLook, hersys, lcdi, nsi, go-tronic et les autres.


Par tapimoket, le 30/07/2004
Je m'étais fâché avec eux dans le passé suite à un SAV récalcitrant... mais je tente de nouveau un achat... Et bien, je crois qu'il vienne de battre le record du service Je prends ma commande le 29.08 à 15 h et en période estival, Dieu sait que le service est lent en général Au menu LDLC 1 Disque dur sur son lit de boites DVD Le serveur (chronopost, s'il vous plait, on se refuse rien) m'apporte mon plat le 30.08 à 15 h Le tout agrémenté de Mails de suivi (paiement, préparation, envoi, et facture) Mieux encore, j'avais peur de retourver mon Disque Dur enterré sous les boitiers DVD... Et bien non ! deux colis séparés ! Bravo, bonne initiative de la part de la logistique... Du vrai 5 étoiles, du Jamais vu... Et pourtant je commande souvent sur Internet Qu'ils continuent comme ça ! ils peuvent rafler le marché


Par fourmzor, le 29/07/2004
la note ne reflete vraiment pas la boutique pour moi la meilleur boutique en ligne et dieu sait que j'achete bcp sur le net, je recois tout en 48h sans jamais aucun pb, je ne commande plus que sur ce site


Par Robert13, le 04/05/2004, modifié le 28/07/2004
J'ai acheté une carte réseau 3Com chez LDLC il y a quelques mois. Après 6 heures de fonctionnement la carte est tombée en panne. Je l'ai donc renvoyé chez le constructeur comme indiqué sur le site de LDLC. Celui ci m'a répondu après 3 semaines que ma carte était une contrefaçon, qu'il ne pouvait en aucun cas la réparer ou l'échanger et qu'il était dans l'obligation de la retenir. Je me suis donc retourné vers LDLC qui m'a affirmé que ma carte était bien authentique et qu'ils allaient régulariser ma situation. Le lendemain, j'ai reçu un autre mail de LDLC m'indiquant qu'ils allaient m'envoyer une autre carte. Je n'ai plus jamais eu de nouvelle... Ce site n'est pas sérieux. A éviter. Modification du 28/07/2004 Après quatre mois, j'ai décidé de relancer LDLC. N'ayant pas de carte 3Com, ils m'ont alors proposé une carte Netgear gigabit en échange. Je viens de la recevoir. J'ai donc remonté leur note.


Par Grayswandyr, le 26/07/2004, modifié le 28/07/2004
Précédemment j'ai donné une seule étoile à LDLC, mais après un échange de mails je reviens finalement sur cet avis. Bien que je n'approuve pas trop la manière dont LDLC indique ses stocks je dois bien admettre que j'ai reçu l'une de mes commandes en 3 jours. Pour l'autre je patiente toujours, mais bon il y a pénurie au niveau mondial... Donc 4 étoiles au lieu d'une, mais pas (encore) 5.


Par eniac35, le 27/07/2004
Bonjour Je viens de recommander du matériel chez LDLC (j'avais eu des problèmes par le passé avec cette boutique de délais de livraison), et bien bravo! pour une commande passée le 22 juillet, notifiée le 22, je l'ai reçue le 24 juillet... Réponse aux mails : OK rapide, facture Ok emballage OK donc rien à redire.


Par ebeneezer, le 22/07/2004
Commande passée le 15/07/2004 à 13h00 pour config compete (ou presque manque la mémoire). J'avais appelé juste avant pour valider la dispo des articles (tous ok). Lundi, rien , je les appelle (n° payant), on me dis que ça partira le jour même ou le lendemain matin. Mardi, aucune nouvelle, je rappelle: la personne s'est trompée, il y a un problème mais cela part le jour même ou le lendemain matin. Mercredi toujours rien, je rappelle, on me dit que c'est bien parti le matin, que le site web n'est pas toujours à jour et on me donne le numéro de suivi UPS. Raté, le numéro n'est pas valide, je rappelle: oui y'a pas tous les chiffres, on valide et on vous envoie un mail. Le soir je reçois l'avis d'expédition pour le soir même ou le lendemain matin avec les mêmes numéros erronés ! On est jeudi 22 14h00 et j'ai toujours rien, ni colis ni numéro de suivi. On m'a rarrement pris pour un imbécile à ce point !!


Par GrooveSalad, le 21/07/2004
Rien à dire, j'ai passé 17 commandes chez eux entre mon taf' et chez moi, et tout c'est toujours très bien passé (livraisons en 3 jours). A recommander, une valeur sure


Par DarWinEvolution, le 21/07/2004
Hitachi 160Go 7200 RPM S-ATA 7K250 commandé dimanche 18/07/2004, expédié lundi 19 et reçu mercredi 21 dans un très bon embalage. Merci LDLC


Par bob114, le 21/07/2004
Exactement le même type des problèmes décrits par d'autres. Les commandes ça va, mais si le matos est en panne à l'arrivée ou + tard, on devient fou. Il faut même avoir gardé TOUT l'emballage de LDLC, sinon ils refusent le colis retourné. Et comme le dit qqn, aprés...on attend...on attend...on attend.... Alors, comme je pense ne pas être bon qu'à payer quand tout va bien, j'ai arrété tout achat chez eux.


Par leon101, le 19/07/2004
salut j'ai commande le mardi 3 articles et j'ai recu ma commander le vendredi 3 jours apres il sont serieux et rapide........... :D


Par kalys-, le 19/07/2004
Commande d'un routeur et d'une carte graphique le week-end reçu le mercredi le tout très bien emballé. je recommande ldlc très bon site 8)