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    LDLC

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    710 évaluations sur cette boutique.

    Par duc83
    Bon j'ai dit que je reviendrai, barette sous garantie, cela fait plus de quinze jours que je l'ai retourné.1 mail comme quoi mon retour etait accepté ( sont gentils)et depuis plus rien.Pour une barette deficiente, je pensais que cela reviendrai par retour, et bien non....Mais le pire c'est le silence sépulcral de ces gens là , qui ne repondent à aucun des mails envoyés. J'ai adressé un mail à la direction qui me renvoie au SAV( il y a 13 jours 1 mail:''votre retour va etre traité dans la semaine et retourné dans la foulée''), et depuis plus rien, la foulée doit etre celle d'un culdejatte.Voila je vous laisse juges du sérieux de cette société et de son SAV...alors à vos risques et périls!!!!!!Quand à moi , ben je vais chercher ailleurs


    Par wello007
    j'ai reçu ma commande dans les délais, sans problèmes!


    Par hieuge
    j'ai fait l'erreur de commandé chez eux une barrette de ram le 06/04/2003 ... certes, le prix est interressant mais a l'heure actuelle ( 24/04/2003 ) je n'ai tjs rien...

le colis est soit disant partis... soit disant a la poste , m'attendant... j'y suis allé, RIEN...

ce n'est pas l'envoies de colis qui se fait en 24 / 48 h, pour ma part, c'etait juste le debit de la somme sur mon compte...

bref, grosse deception, et je dois encore me battre avec eux pour savoir ce qu'il en ai...


je sent qu'il va y avoir une belle partie de tennis entre ldlc et la poste... et comme un je vais etre entre les 2...

bref, pour ma part, ldlc


    Par GrosLulu
    Commandé le 18/04, livraison promise avant le 25/04 et effectivement délivré le 24/04.

La livraison contenait bien le matériel commandé. :)


    Par erickj
    Cde effectuee le vendredi soir (19h30). Livraison le mardi matin (7h30)... Avec lundi de paques ferie ! bravo. (Reglement par CB).


    Par Kif
    Juste histoire d'en rajouter une couche pour les féliciter les pt'its gars de chez LDLC... Je leur ai commandé une ABIT nv7-133R il y a 3 mois env. qui était 100€ moins cher qu'à Montgallet (j'habite Paris, faut me motiver pour me forcer à acheter par correspondance...). Commandé le mardi soir, reçu le samedi matin en parfait état... 

Respects LDLC...


    Par CHAINQUIOU
    Je n'ai pas encore d'avis à émettre sur ces disques S-ATA 80 GB Seagate dont j'ai acquis deux exemplaires que je n'ai pas encore ''mirrorés'' mais je vous dirai ça très rapidement. Par contre LDLC, que je ne connaissais pas, répond assez rapidement et de manière fiable si on met les indications du site (disponibilité) en relation avec la commande faite. Je recommande ce fournisseur qui permet aussi le suivi de la commande, précis!. Le panel de matériels disponibles est très large et donc professionnel.


    Par CaroleGuy
    Commander un graveur le Samedi soir reçu le mercredi matin( A Béziers ). Rapide, serieux. Absolument rien a redire. 8)


    Par [DLN]-Viscera
    excellent casque audio commande le mardi matin recu le lendemain par colissimo.

en voyant le carton j'ai crut qu'il m'avait envoye 10 casques . mais non 1 seul et emballe de façon sérieuse 8) .

merci LDLC et je reviendrais chez vous 
en voyant que votre moyenne est a 3 etoiles seulement je pense qu'il y a des jamais contents


    Par Bora-lasa
    En un mot : Satisfaite :) 

Plus en détail, après avoir comparé les prix et les stocks disponibles pour le boîtier que je cherchais, je me suis lancée sur mon choix premier qui était la boutique LDLC.

Commandé mercredi 02/04 dans l'après midi (vers 15h) et payé par Carte Bancaire, le traitement de la commande a été rapide, le suivi sur le site est clair et les mails permettent de suivre l'avancement de tout ça sans avoir à vérifier sans cesse sur le site. Je ne comptais pas tellement recevoir le boîtier avant lundi (ne sachant si des livraisons avaient lieu le samedi) et finalement vendredi soir (04/04) peu avant 18h on a sonné chez moi pour me livrer le boîtier.

Donc rien à redire pour ma part sur la boutique, je commanderai de nouveau... sûrement dans un premier temps une cartouche pour mon imprimante (que j'ai oublié dans mon achat de ce mercredi enfin ça fait 6 mois que je l'oublie quand même quelques jours de plus ou de moins maintenant... ) car leur interface de recherche de cartouches est bien faite 

Concernant le site en lui-même, le catalogue est assez complet, on trouve des produits dans un peu toutes les gammes de prix et de qualité. Même si certains considèrent le design comme ''vieillot'', je trouve personnellement qu'il est sobre et que la navigabilité est bonne, contrairement à certains sites qui misent beaucoup sur le design mais qui rendent la navigation beaucoup moins simple et moins rapide.
Le configurateur ''en quelques clics'' et les recherches pour consommables et accessoires sont pratiques et bien pensés... 
Toutes les infos sur les conditions de vente, le sav et sur son compte perso etc. sont accessibles et claires.
Derniers points que j'apprécie la newsletter, je prends presque toujours plaisir à la lire même si je sais que la promo n'est pas pour moi... (j'ai beaucoup aimé le poisson d'avril en prime )

Suite au prochain épisode ;)


    Par GillesCamelin
    Commande d'un boitier le dimanche soir, réception le mardi en début d'après midi. On peut pas espérer plus rapide !


    Par LAlex
    Impressionné ! 
Commande passée le Lundi soir, recue le Jeudi matin à Nice.

Prévoyez par contre un scan de votre piece d'identité et d'un justificatif de domicile, qui vous sont demandés. C'est chiant quand on passe la commande (surtout quand on a ni scanner si fax), mais d'un autre coté c'est bien rassurant aussi ! 

J'ai commandé sans savoir ce qui allait m'arriver, j'en sort ravi ! 8)


    Par pkdick
    LDLC : la honte ! 

J’ai fais confiance à LDLC-Pro pour la commande d’une configuration passée pour le compte de mon entreprise. Quelle erreur ! Première surprise : la machine a été livrée montée alors que cela n’a pas été demandée. Et il faut voir comment : alimentation montée à l’envers (ventil. D’extraction monté côté paneau latéral), carte graphique mal insérée dans le slot et… une vis thumbscrew qui se balladait tranquillement à l’intérieur. 

Mais ce n’est pas tout : alors que la mémoire commandée était de la Mushkin HI-Perf CAS 2 avec dissipateur, c’est la version standard qui fut livrée, pour le ventilo du CPU, un générique à la place d’un Thermaltake Volcano, et la cerise sur le gateau : un écran CRT 22 pouces à la place d’un TFT Nec 18 pouces. LDLC-Pro, pardon, LDLC « Pro » n’a bien entendu pas informé le malheureux client de ces quelques imprévus malgré l’établissement d’un devis… et a même rechigner à prendre à sa charge les frais de réexpédition du pesant CRT 22 pouces ! 
Vivement l'établissement d'un label ''qualité'' pour les sites de vente en ligne !!!


    Par beun
    bien mais contrairement à ce qu'indiqué dans la fiche boutique, il ne m'a pas été possible de choisir le contre remboursement (ptet que j'l'ai pas vu, mais ça m'étonnerait). Je rechigne à donner mon numéro de CB sur Internet.

3 heureuses surprises :
je commande un boîtier avec néon, je reçois un boîtier avec néon réactif au son! (sympa)
livraison super rapide par chronopost à Rennes (sans supplément).
Enfin, frais de port offerts!

remarque : ils gagneraient à préciser ces éléments.


    Par elkbreth
    J'ai acheté un boitier Lian-Li.
Ce n'était pas mon premier achat chez eux.
Livré très rapidement, en excellent état :)


    Par Tonio33
    Aprés plusieurs achats informatique, je n'ai à me pleindre que de la ''hotline'' et du ''sav''.
 
La ''hotline'' ne sait pas que les drivers ''usb'' existent et ne se donne pas la peine de chercher.
Le ''sav'' ne contrôle que l'embalage.
 ;) 
1 semaine de messages avec la ''hotline'', 3 semaines sans réponse, retour au ''sav'', confirmation du pb au bout d'une semaine et retour du produit échangé chez le fournisseur au bout de 2 mois.
 
A l'arrivée, le pb reste le même ! Drivers en panne !
 
Heureusement pour moi, je fais de la vrais ''hotline'' et je sais comment chercher un driver chez les fabricants.
 

 Une dernière chose sur les commentaires de leurs produit. Ils ne publient pas les mauvais commentaires. Ce qui veut dire que sans commentaire = à chier.
 
En conclusion, ne commandez que les produits de marque et en stock.


    Par Escher
    Plusieurs commandes effectuées sur leur site qui est très complet et bien présenté.
Le sérieux est au rendez-vous même si depuis quelques temps, les délais se sont allongés : environ une semaine pour du matériel en stock.


    Par luke1999
    J ai commandé un zalman ZM80 jeudi, je l ai recu le lundi. Aucun probleme.


    Par Gkiller
    Aucun probleme avec LDLC, 2 commandes chez eux, un DD Seagate en juillet, commandé en debut de semaine arrivé 2 jours apres, et enfin une commande jeudi soir d'un boitier enermax, expédié vendredi recu aujourd'hui (lundi :) ).
Delais toujours respectés, double confirmation ces transactions (LDLC + banque) et confirmation d'envoi du colis par mail, bref c'est nickel 8)


    Par Cyberpatou
    Moi j'ai jamais eu de probleme avec ce marchant, bon ok, les délais sont pas forcément respectés, mais vu qu'ils viennent de déménager dans des locaux plus grand j'espère que ca a corrigé le probleme.
En Plus ils ont des prix très interessant sur de nombreux articles et les frais ports sont peu cher.
A recommander !! :)