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710 évaluations sur cette boutique.

Par Klandestino, le 24/02/2003
Surtout, n'achetez pas a cette boutique ! Petit resumé : J'ai commandé une gf4 ti 4200 MSI 64mo en Decembre, tout ce passe bien jusqu'a la reception ou je constate que ce n'est pas le modéle commandé qu'il m'on envoyé : Il m'on envoyé un modéle qui vaut 50 € de plus. Ok, je suis heureux mais c'est au moment où je decouvre que ce modele la n'existe pas sur le catalogue du constructeur que je commence a avoir des doutes. Je decide de la gardé quand meme, mais 1 mois aprés 2 pannes d'affilé, renvoi au SAV, ils acceptent la garantie et me disent que je la receverai dans les plus bref délais. Deux semaines plus tard : RIEN. J'envoie donc un mail pour savoir quelle est le probleme et ils me repondent qu'il ne l'on pu en stock ! Je leur demande de me proposer un autre modéle dans les meme prix et la, il me propose une gf3 ti200 ! Furax, je leur demande de m'envoyer un modéle choisi par moi, et il accepte. Aujourd'hui, j'attend la reception ...


Par t00n, le 20/02/2003
Un peu lent au niveau de l'expédition mais c'est un marchand sérieux! Plusieurs soucis avec retour SAV nécessaire et aucun pb, ils répondent au téléphone et aux mails. A recommander. ;)


Par xanthe, le 17/02/2003
J'ai commandé un tapis de souris et un ventilo un vendredi, le tout annoncé dispo 48H. Je n'ai reçu le tout moyennement emballé que le samedi de la semaine d'après....... Grrrrr, j'attendais le ventilo pour mettre mon nouveau PC en marche. J'envoie des mails le mercredi et le jeudi, aucune réponse. Enfin bon le tout est arrivé, ils ont un choix énorme, et possèdent un site de référence (hardware.fr), alors.


Par clavigne, le 10/02/2003
pas de pbs sur les prix, c'est honnète; par contre le sav, je vous dit pas ils vous annonce un retour avec le numéro de colissimo; ce numéro, la poste ne le connait pas, même 10 jours à près le supposé ''envoie''. on peut réclamer mais que par email...attente 2/3 jour et deplus pas de réponse sur le pb. à éviter dorénavant pour moi; le client a droit à des réponse clair, et qu'on ne le prend pas pour une bille !


Par smartweb, le 01/02/2003
Aucun respect des délais. Les articles dispo sur le site ne le sont pas réellement. grrrrrr. Une GF4 Ti en 8 jours au lieu de 3. et ma deuxieme commande je l'attd encore apres 8 jours.


Par dfgdfgfdg, le 01/02/2003
- Les prix sont compétitifs - délai de livraison respecté Je n'ai jamais eu de problème et c'est pour cela que je fais tout le temps mais achat chez eux !!!


Par chim7898, le 02/01/2003, modifié le 23/01/2003
finalement mon proc 2000+ j l ai eu le 10/01 (commande le 25/12 je rapelle sur du matos dispo, =>15j) j en conclus que tous les pois verts dispo c'est du pipo pour le reste , je crois que vous avez suivi mon opinion


Par dipsy, le 21/01/2003
4 jours après une commande de materiel (disponible)_alim + boitier, toujour pas de nouvelle ;meme pas de reponse à mes mails alors à éviter absolument a+ et bonne chance (dispo sous 48 heures) OUPS


Par viovio79, le 20/01/2003
j'ai fait une commande d'une carte mere et d'un pross , le pross etant dispo et la carte mere en precommande il on effectuer le payment et ma commande est passé en approuvé , j'ai donc envoyer un mail pour savoir quand je recevrais mon materiel vu qu'il n'y avais pas de delais mentioné , et j'ai recu ca mot pour mot Bonjour, Nous recevons peut être ce produit cette semaine. Bonne journée. Cordialement papa@ldlc.com Service ''Suivi de commande'' scincerement , je trouve abusé le fait de se faire retirer de l'argent et qu'on vous dise PEUT ETRE CA VEUT DIRE QUOI PEUT ETRE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! bon faut pas non plus en rajouter , finalement il l'auront peux etre bien cette semaine et alors je noterais ce site a sa juste valeur je vous dirasi ca des que je l'ai eu


Par malka, le 16/01/2003
Deuxième achat chez eux, et toujours le même problème : les délais de livraison... Premier achat : un processeur 'disponible' (donc censé être livré à peu près en 48 heures) : recu 9 jours après la commande. Deuxième (et dernier, ca c'est sur) achat : un boitier 'disponible' : recu le 16/01 pour une commande passée le 06/01 , soit 10 jours a partir du passage de la commande. Pas de réponses au téléphone, ni aux mails... Nul quoi... Le minimum qu'on demande, c'est evidemment de recevoir le produit, et qu'il soit conforme, ce que tout site de vente en ligne est 'tenu' de faire, mais après, on peut se démarquer par le délai de livraison et le contact client (mail ou téléphone). La dessus, LDLC = 0.


Par acidbase, le 15/01/2003
2 jours entre la commande et la livraison pour un lecteur cd + ventilo + cpu + ddram :) parfait


Par Atlantis, le 15/01/2003
bon. je vote une fois pour toute. 1 étoile car franchement, cette fois j'avais voulu leur laisser une dernière chance et ils l'ont <encore> foiré. 1/ retard à la livraison. 2/ produit non conforme à la commande (ça c bcp moins drôle) :o qd on commande une seringue de 1,3g de pate thermique on aime pas recevoir un sachet qui doit même pas en contenir 0.5g, et qui ne sera jamais bien hermetique. Sans compter que le ventillo était couvert de poussière, j'avais rarement vu ça. Je nettoie les miens une fois par an et sont moins crades (à croire qu'ils l'ont fait tomber dans un tas de ciment express ou qqchose dans le style). qd on sait comment ces bebettes aiment pas ça ... j'ai déjà eu pas mal de déboires avec eux, mais là ils peuvent me proposer la lune, j'irai voir ailleur ... allez, Adieu LDLC. vous avez jamais été formidable (sur 5 ans, web et boutique confondu ), mais là vous vous enfoncez à fond. P-e encore plus depuis que vous êtes coté en bourse et vous regardez le nombril ... Il ya tellement d'autre boites cotées ici, bien plus fiables ...


Par cdromq3a, le 15/01/2003
Commande passée le 03 Janvier 03, et le 15, toujours rien reçu.... Or, les pièces (une carte SB Live Audigy 2 platinum, et un clavier MIDI Studiologic SL61) étaient soit disant dispo de suite..... Mais que font ils ? Par contre, pour mon compte, pas de soucis ; j'ai bien été débité des 500€.... J'ai commandé chez eux pour la première fois, et ca sera la dernière ! A déconseiller, ce n'est pas parce que l'on est pionnier de la vente en ligne qu'on est les meilleurs !


Par ptitrun, le 10/01/2003, modifié le 14/01/2003
Mise à jour : Nous somme le 14 et je n'ai toujours aucune nouvelle là j'ai le téléphone sur l'oreillle est ça fais 10 minutes que ça sonne ! personne ne répond... LDLC : Rapide pour le paiement LDLC : on ne peu plus lent pout la livraison et le contact ---------------------- oui deux étoiles bon j'avoue que le choix et les prix sont interessant...mais il faut qu'ils revoient sérieusement leur délai d'expedition !! j'ai passé commande le 23 décembre (sois disant 4 jours pour livrer) bon je sais que c'est les fêtes etc...mais on est le 10 et je n'ai toujours rien... j'ai envoyé un mail le 7, ils me disent que c'est expédié sous 48H...toujours rien... Je chipotte peut être mais ça ne sert à rien de promettre des délais de livraison super rapide ! si le materiel est en bon état je reverais peut être mon avis :/


Par sbtn99, le 09/01/2003, modifié le 13/01/2003
Chèque encaissé le 9, et aujourd'hui le 13, toujours pas de colis..... le statut sur le site: ''approuvé''.... à quand la lecture de ''expédié''..... La note baisse.... et la bonne pub va bientôt commencer.... Dites, un reponsable logistique, ça vous intéresse? Ne prenez pas celui de LDLC! ________________________ une commande passée le 7, pdt dispo, 48h qu'ils disaient.... Statut approuvé depuis le 7 au soir.... Un conseil, passez votre chemin devant cette boutique, même s'il faut payer quelques euros en plus ailleurs...


Par stef, le 11/01/2003
Commande d'un boîtier Textorm le 7/01 (première commande), soit-disant en stock - donc livrable en 48h. Nous sommes le 11/01 et la commande n'est toujours pas expédiée. Mail envoyé, mais silence radio... Il ne tiennent donc pas le délai indiqué sur leur site. C'est malhonnête d'appater le client avec des délais mensongers... Je ne commanderai plus sur ce site. En attente du dénouement pour noter.


Par AxelTerizaki, le 04/01/2003, modifié le 10/01/2003
MISE A JOUR 09/01 Apparement en signe d'excuses ils m'ont envoyé mon clis par UPS Express Saver, arrivé le jour même. J'ai été agréablement surpris, et vu qu'ils ont été sympa jusque là je le serai aussi, je change donc ma note, et tâcherai de recommander chez eux un de ces quatres si j'en ai le besoin :) --- Je partais sur une bonne impression lorsque j'ai commandé un PDA là-bas... Malheureusement je suis assez déçu par l'incompétence manifeste qui y reigne. Je précise que je donne mon avis sur la vente online uniquement, pas sur leur boutiques. Le PDA que j'achète était en promotion, au tarif étudiant, il fallait donc envoyer par fax ou mail sa carte d'étudiant ou d'enseignant, ce que j'ai fait le jour même de ma commande à la poste près de chez moi (ne possèdant pas de scanner, j'ai opté pour le fax). Je repars donc serein chez moi avec le reçu de la poste comme quoi mon fax a été bien reçu par le destinataire. Tout content je vois que ma commande est ''Approuvée'' sur leur page de suivi des commandes. Approuvée... depuis deux semaines maintenant. N'ayant pas de nouvelles j'ai envoyé un mail la semaine dernière, sans avoir obtenu aucune réponse. J'en ai envoyé un il y a quelques jours et j'ai cette fois obtenu une réponse qui m'a fait bondir: Selon l'interlocuteur je n'avais pas envoyé mon justificatif d'étudiant... Ah ben bravo! Et le ''Approuvé'' sur le site c'est quoi? Si je ne l'avais pas fait, vous ne croyez pas qu'on aurait pu me prévenir en l'espace de deux semaines? Frustré, je file chez un ami pour lui emprunter son scanner. Je scanne ma carte d'étudiant et en bonus pour LDLC le reçu de la poste comme quoi j'ai bien envoyé un fax le jour de ma commande... J'envoie le mail, et pour le moment pas de réponse, on verra bien lundi... Je suis franchement dégouté car je pensais avoir affaire à des professionnels. Malheureusement je suis en plus dans une position génante puisque je vais devoir retarder mon départ de l'endroit où j'ai fait livrer mon PDA à cause d'eux, étant donné que je dosi être là pour signer et faire le chèque (j'ai opté pour un contre-remboursement, j'aurais été encore plus outré si j'avais payé par carte bancaire!) Ceci dit leur site est assez complet et tout est bien expliqué, c'est vraiment dommage que le service derrière ne suive pas. J'espère que leur SAV, si jamais j'en ai besoin, n'est pas du même accabit... Voilà, headshot pour LDLC.com


Par draculinos, le 06/01/2003
:D 6 commandes en 2 mois!! Pas un problème, ni de délai, ni de marchandise ne correspondant pas à la commande! Un site à utiliser :D :D


Par Mensha, le 04/01/2003
Tres correct, commande effectuée pendant les fetes donc delais un peu plus long (7 jours). Mais sinon mon colis etais nickel.


Par Domi, le 26/12/2002
:) Génial! Chuis pô déçu Commandé 1 excellente carte mère Mercury KT266A (eh! oui!), un Athlon XP1800+, un Ventilo Taisol AQUA et 1g de pâte thermique Mardi dernier. Le tout pour 1000 balles. Idéal pour upgrader ma config. Y'a le suivi en ligne de la commande. Mercredi, elle était valildée (dispo). Jeudi ma CB a été débitée, et Vendredi, le colissimo (gratos ) envoyé. Evidement, La Poste me l'a bloqué le WE, mais Lundi midi, j'avais mon matos COMPLET, PARFAITEMENT EMBALLE, bref: Nickel ! 8) 8) 8) La preuve: N° de commande Date______Mode de paiement_______Montant TTC Statut 21217113441V__17/12/2002 Carte bancaire (Cybermut) 165,36 euro_Expédiée (le 20/12/2002) Je recommande cette ''cyber-boutique'', qui m'évitera à l'avenir d'aller galérer en bagnole rue Montgallet! Le plus drôle, c'est que mon matos vient de Lyon. Plus loin, plus simple, moins cher. J'espère ne pas avoir à vous parler du SAV :/ mais en attendant, chuis confiant! Tchussss