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Materiel.net

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478 évaluations sur cette boutique.

Par LITEON52, le 15/06/2006
Bonjour, Un avis positif de plus. Envoi dans les 24h. Colis surprotégé. Infos par mail et suivi sur le site. Facture dans le colis + sur le site. SAV non testé. En un mot : parfait.


Par Xeul, le 31/05/2006
1ère commande chez materiel.net: Le site est de qualité et propose une grande variété de produits disponibles. Très confiant au vu des commentaires positifs, j'ai commandé pour 550€ de materiel payé par CB. Le lendemain, je recois une demande d'envoi des pièces justificatives (carte d'identité, justif de domicile). N'ayant pas de scanner sous la main, je me plie à leurs exigences et leur envoie mon "pedigree" par fax (1 journée de perdue, c'est la 1ère fois qu'on me demande ça sur un site marchand mais passons...). Le lendemain, le statut de ma commande reste toujours inchangé (en attente de documents) donc je les recontact par mail pour demander où ca en est: il n'ont apparemment pas reçu le fax alors que j'ai bien eu l'accusé d'envoi... Admettons...je ne remet pas en cause leur parole et leur envoi à nouveau les docs demandés, en vitesse avant de partir en déplacement professionel... J'appelle dans la foulée pour vérifier la réception du fax et cette fois-ci ca passe mais le justificatif de domicile ne leur convient pas (facture de tél mobile)....Arf, je n'ai pas d'autres docs sous la main et pas moyen d'argumenter au tél pour qu'ils assouplissent leur procédure pour le moins pénible...( d'autant que le réglement par CB est validé, pas de risque d'impayé à priori) Bref, devant tant de difficultés pour faire aboutir ma commande et n'ayant pas de temps à perdre en échanges infructueux (email, tél, fax...) j'ai annulé ma commande et recommandé sur mon site usuel qui entre-temps avait recu une des pièces qu'ils n'avaient pas en stock initialement (d'où l'origine de ma "tentative" d'être client chez materiel.net). En conclusion: Bien que très déçu par cette première expérience je reste persuadé que le site et le service sont de qualité mais les procédures de justification pour "mériter" d'être client chez eux sont tellement laborieuses que c'en est franchement repoussant... La solution pour éviter ce genre de désagrément est peut-être de faire une commande moins élevée pour être "fiché" chez eux comme un client sans avoir à donner de justif, avant de faire une commande plus conséquente. Sinon, préparez-vous à devoir montrer patte blanche blanche...(scanner, fax ou courrier (!) indispensable... le comble pour un e-commerçant...)


Par papytroff, le 13/05/2006
Client depuis de nombreuses années à cette boutique je n'ai eu qu'à me féliciter de leurs services. Par contre je me dois de signaler que lors de ma dernière commande: un scanner Canon, celui est arrivé en colissimo dans sa boîte origine, bardée de scotch posé " à la va vite" sans être dissimulée à la convoitise environnante. Bien que la boîte est souffert des brutales manipulations "postales" le scanner fonctionne correctement. Matériel.net avait jusqu'à présent fait preuve de beaucoup plus de soins dans ses envois. "Qui aime bien châtie bien."


Par bidou0908, le 03/05/2006
Des pro mais qui ne font pas de pub .... à part le bouche à oreille


Par matsurh, le 27/04/2006
-commande le lundi, livre le jeudi -bien emballe


Par jgbak, le 23/04/2006
voici la rolls des e-marchands. Je ne compte plus le nombre de commandes que j'ai passées chez eux et ca toujours était une prestation royale sans jamais aucun problème. J'ai même testé le SAV et là aussi ils sont incroyablement bons. Les prix ne sont pas toujours les meilleurs et les frais de port peuvent s'avérer dissuasifs mais ca vaut vraiment le coup pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête avec des cdiscount and co. La qualité du site est également bien au dessus des concurrents AMHA. Vous êtes prévenus: avec pc-look ce sont des champions.


Par tchekit, le 19/04/2006
franchement exellent materiel.net commander le 18/04/2006 recu le 19/04/2006 que dire merci pour leur sérieux. la qualité fait vendre


Par sinedmax, le 19/04/2006
Cette boutique est mon fournisseur attitré de matériel ; 16 commandes passées pour un total de plus de 4000 € en 3,5 ans et je n'ai jamais eu à déplorer le moindre soucis (disponibilité conforme à ce qui est annoncé, emport sur place très pratique et rapide quand toute la commande est en stock : 24 h). J'ai utilisé le SAV une fois et le délai de réparation ainsi que le suivi en ligne du retour SAV (c'est assez rare) sont très satisfaisants. Bref, une boutique au sérieux reconnu et à recommander sans l'ombre d'une hésitation ! Materiel.Net n'est certainement pas un des moins chers mais indubitablement un des plus sérieux du Net ;-) Matérielement vôtre :D


Par NoProblemo, le 15/04/2006
Enfin un site serieu!! J'ai passé la commande d'un disque dur Western Digital Raptor 150Go le lundi, mercredi je l'avais...Nickel


Par picototo, le 31/03/2006
Bonjour je ne doute pas que ce soit une bonne boutique mais quand on command pour environ 650 € que l'on vous demande un justificatif d'indentité et de domicile je trouve sa un peu idiot je sais que la sécurité c'est important mais dela a vous demander tout alors que sa n'est pas demandé (ou alors j'ai mal vu), j'ai souvent commader sur internet et jamais l'on ma demandé un justificatif d'identité et encore moin de domicile sa fait encore perdre du temps sa soul un peu quand on est préssé, et je trouve encore plus idiot d'afficher un alors qu'ils ont une pénurie du produits (XFX Geforce 7900GTX XT 512Mo) en clair très dessus.


Par billybob, le 30/03/2006
Rien de particulier à dire, si ce n'est le catalogue un peu léger parfois. Déjà plusieurs commandes et jamais le moindre problème.


Par xavigne, le 27/03/2006
Commandé un samedi matin un baladeur Creative (en déstockage car emballage abîmé) affiché "en stock"; parallèlement le site explique que les stocks sont mis à jour "en temps réel". Ce produit est resté en stock tout le week-end. En fait le lundi suivant, la commande était annulée par Materiel.net car produit "plus disponible". Renseignement pris, la mise à jour en temps réel ...ne fonctionne pas le week-end, et les stocks sont remis à jour le lundi matin ! Il paraît que c'est moi qui avait une mauvaise idée de ce qu'est le "temps réel". En fait, le produit était toujours dispo, mais pas en déstockage, et il aurait fallu un geste commercial de 10 euros pour que Materiel.net me livre; geste comercial que le site n'a pas voulu faire...tant pis, pour une première commande, c'est raté et cela fait un client déçu qui achètera ailleurs.


Par JPDE, le 24/03/2006
Une seule commande sur ce site et de prix : 350 € pour une platine DIVX kiss DP 600 Emballage à priori un peu léger, un vulgaire papier craft autour de la boite d'origine avec du scotch partout, conclusion pour déballer le produit vous esquinter la boite... La platine a dû souffrir du transport car malgré l'absence de choc ou de problême apparent, elle ne fonctionne pas ! C'est vrai aussi que la poste bien qu'avec des "services tel collissimo" de plus en plus chers, n'a pas la réputation d'être tendre avec les colis, à tel point que lorsqu'un colis arrive à destination entier, cela va bientôt tenir du miracle ! Quoiqu'il en soit matériel.net ne semble pas très réactif au point de vue SAV et multiplie les contraintes de déresponsabilisation Alors qu'au final, ils sont responsables et vous envoient un matériel (cher) pas assez protégé, avec un transport mal adapté (PTT) pour ce type de produit et qui ne fonctionne pas En attendant la suite du traitement et du résultat A éviter donc...


Par nicodunord, le 23/03/2006
Rien à redire, parfait


Par vdr, le 18/03/2006
Excellentes prestations : + Site web à la fois clair et riche (très bons descriptifs techniques). + Très rapide (traitement & livraison). + Fiabilité des délais lorsque le matériel n'est pas immédiatement disponible. + Débit au moment de l'expédition. - Les prix sont un peu au-dessus de la moyenne. Néanmoins, si les prestations restent à ce niveau, je continuerai à acheter chez eux. Vous pouvez y faire vos achats les yeux fermés !


Par mickalea, le 16/03/2006
Apres quelques essais passés sur differentes boutiques en ligne, , 8 commandes chez materiel.net, la derniere un ecran lcd 19 pouces, aucune deception les produits sont bien conformes ,ils repondent aux mails rapidement,bref que du bonheur,materiel.net est la reference des boutiques en ligne en informatique!!!


Par AL106, le 12/03/2006
L'avis des internautes est la meilleure des pubs. J'ai commnandé sur 2 magasins, je les ai choisi parmi les mieux notés. Kit de mémoire commandé le lundi chez Materiel Net, recu en fin de semaine. Tout était conforme. Aucune mauvaise surprise


Par Totote, le 08/03/2006
Première commande sur le net, et je n'ai pas été déçu. Commande de G.Skill Kit Extreme2 2 x 1 Go PC4200 LA mardi soir, reçu le vendredi. J'ai juste du aller chercher mon colis car j'étais absent, et j'ai eu le droit à la petite grève des postiers le mardi, toujours sympa ... A foncer les yeux fermés ! Une référence


Par loki1600, le 03/03/2006
Commande passée le Lundi matin, reçue via UPS le Mardi après-midi... rien à redire, c'est parfait.


Par Lemioux, le 02/03/2006
J'ai acheté un switch et 2 cables réseaux. Je suis surpris et entièrement satisfait par ce magasin. Trés bon suivi et réponse ultra rapide du services technique.