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Materiel.net

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478 évaluations sur cette boutique.

Par Keos92, le 26/05/2005
tres tres bonne boutique. c'est tres sérieux tant en terme de prix / dispo tant qu en terme de sav/ relation clientèle. J'achete de plus en plus la bas, car pas de problème apres achat comme avec beaucoup de boutique de Montgallet ..... A conseillez


Par Tonio33, le 11/05/2005
Première commande ... Produits de qualité à un prix correct :) Approvisionnement en - de 48h Frais de port un peu cher :/ Paiement à la livraison Coliposte ... :/ Un des MEILLEURS


Par Eddy_60, le 18/04/2005, modifié le 07/05/2005
Suite : 2éme achat d'un plextor premium 52/32/52 commandé et expédié le jour même, pourtant il ne serait pas disponible sur le site (délai de 6 à 8Jours). Mon avoir a été pris en compte sans problème, vu que c'est une version box que j'achète, j'espére avoir enfin ce que je mérite : Un produit sans défaut et en parfait état ! __________________________________________________________ J'ai testé le SAV, ils m'ont fait un avoir, j'aurais aimé avoir un petit geste commercial sur mon petit désagrément mais comme ils ont réagit assez vite, c'est plutôt encourageant. C'était mon premier achat sinon, donc je serais attentif au soin apporté au traitement de ma deuxième commande lea.60@laposte.net ___________________________________________________________ Excellente boutique j'ai commandé un graveur pioneer dvr 109 XLA, et 3 jours après je l'avais chez moi. Ce que j'aime particulièrement chez cette boutique : la possibilité de se livrer directement à l'entrepot, un téléphone non surtaxé, des conseillers téléphoniques disponible et compétent, un site très fourni, l'entrepot est en France.... Un seul bémol à cela mais ce n'est pas de leur faute, ils mettent en gros caractère sur le colis que je suis tenu de vérifier le contenu de mon colis et que ma signature engage ma responsabilité. 1) Voler à la poste c'est très facile quand on a un rouleau de scotch ou qu'on arrive à le décoller sans déchirer 2)En cas de colis vide ou lesté, le transporteur dira que c'est la faute de l'expéditeur et inversement évidemment 3)Je n'ai pratiquement aucun recours puisque le réglement de la poste impose une signature avant l'ouverture du colis. 4)C'est mon père qui a signé à ma place le reçu, et pratiquement personne à la poste ne prend le soin de demander une pièce d'identité Dans ces conditions je n'effectue jamais de gros achat en VPC car en cas de problème les délais sont très long en général (procédure de plainte contre auteur inconnu, courrier, mail, enquête...)


Par senso23, le 06/05/2005
Enfin une boutique sur le net qui ne se fiche pas de ses clients... bien au contraire. J'ai déja passé 5 commandes sur ce site (dont 2 pc montés), et il n'y a rien a redire... Rapidité de livraison, informations en temps réel de leur stock, emballage impeccable et solide, montage des machines exemplaires... QUE DU BON ! FONCEZ !


Par la vigie, le 01/05/2005
Bonjour, 1ere commande sur ce site. J'ai passé commande d'un ventirad pour cm370 et d'un ventilateur de boitier le dimanche après midi. Les produits étaient tous disponibles et la livraison est intervenue le mercredi. Les produits étaient bien emballés et protégés. Les caractéristiques en ligne des produits semblent très bien détaillées et le catalogue propose du matériel pour des produits qui commencent à dater. J'apprécie le débit de la commande à l'expédition et la rapidité de la livraison. Les prix restent un peu élévés par rapport à la concurrence. Le site est satisfaisant dans son ensemble.


Par Skyricard, le 11/04/2005
J'ai acheté un processeur sur ce site il y a environ 1 an et je n'ai pas été déçu car les délais de livraisons sont très courts (48h après la commande). Depuis je n'y suis pas retourné mais c'est un très bon site que je recommande.


Par WINterIA, le 09/04/2005
Une superbe boutique ! J'ai déjà acheté beaucoup de matériel chez eux, sans jamais être déçu ! Les délais de livraison sont très courts, le matériel bien emballé, et le suivi du colis par leur site est bien géré. GG Materiel.net N.B. : pas de note au S.A.V (jamais eu à faire avec lui)


Par sebl01, le 04/04/2005
Pour moi, c'est une très bnne boutique. Je voulais une carte mère EPIA MS10000E qu'ils n'avaient pas en catalogue donc, je leur envoie un mail via la rubrique "articles hors catalogue" du site. Réponse dans la journée et prix attractif, que demander de mieux? Je dis, OK, ils ajoutent le produit au catalogue que je peux tranquilement commander. Il m'a fallut 8 jours ouvrés pour être livré. Dans la mesure ou certains articles n'étaient pas en stock (dont la fameuse carte mère, forcément), je trouve ca honnorable. Le suivi de commande est pas mal, il s'est passé 4h entre le moment ou tous les articles de la commande sont passés à "en stock" et le moment ou la commande est apparue comme expédiée. J'ai recu le colis et été débité 2 jours après (délais standard de la poste). En résumé, des gens sérieux, à l'écoute du client, des prix tout à fait corrects, une qualité de livraison (emballage, délais...) parfaite. Pour le SAV, n'ayant pas eu à m'y frotter, je ne le commente pas et espère qu'il est à la hauteur du reste de la prestation de materiel.net!


Par kaal, le 01/04/2005
Boutique très sérieuse : une commande passée dimanche 27 mars, traitée mardi 29 mars au matin... ... mon colis a été expédié le matin même avant midi ( vraiment très rapide ) Le colis est arrivé jeudi apm par la poste en très bon état, la pièce ( écran LCD ) très bien emballé. En plus la facture est fournis avec le colis alors que sur d'autres sites il faut la télécharger en format pdf. Boutique très sérieuse qui n'est peut être pas la moins cher mais qui est très recommandable et qui tient les délais annoncés. SAV non testé et j'espère jamais.


Par stefenrage, le 26/03/2005
J'ai passé plusieurs commande chez matériel ( au moins une dizaine) et je n'ai jamais eu de problème. Ils sont sérieux,répondent bien au téléphone, emballent très très bien les colis et surtout ils RESPECTENT LES DELAIS. Bon d'accord certain produits sont un peut plus cher ( et encore c'est loin d'etre les plus cher), mais le service de qualité a un prix. Je vous recommande se site ultra sérieux à 3000%


Par theflo, le 11/03/2005, modifié le 21/03/2005
Bonjour, Cette boutique m'avais plutôt bonne impression, deux commandes passées chez eux sans souci, malgré les délais de livraison un peu plus long que ce qui est indiqué. Mais bon je ne cours pas après cela non plus. En général je prends soin de choisir du matériel qui est en stock, ça évite pas mal de suprises. Sauf à ma dernière commande passée le 20 / 02 /2005 qui comprend entre autre une carte ATI X800XL. Délai 5-6 jours. Pas de pb, je ne suis pas pressé j'atendrai...... eh bien j'attends encore. Le plus marrant dans l'histoire c'est que j'ai vu des composants, en stock au moment de la commande, passer en cours d'approvisionnement puis revenir en stock. Et même un disque dur devenir "difficile d'approvisionnement" en remarque alors qu'il est denouveau en stock ???? Je fais un mail demandant si le disque avait été réservé dans mon panier au moment de la commande (en stock) ou si je dois changer de disque? Et j'ai reçu cette réponse: "Ce produit Hitachi Deskstar 7K250 SATA - 120 est difficile d'approvisionnement. Nous n'avons malheureusement pas de délais précis à ce jour. Nous attendons toujours une date de livraison précise de la part du fournisseur. Merci de votre compréhension " On doit comprend quoi ? que la commande ne sera traité que lorsque tout sera dispo sur le site ? J'ai l'impression que ce n'est pas gagné. Bref je suis un peu plus que déçu de ce site qui avait de bonnes critiques, j'aurai aimé un peu plus de suivi par rapport aux délais, surtout sur une commande plus de 800€ (on en fait pas tous les jours non plus). 20/03 Modification. Je révise mon jugement car hasard du calendrier ou non, j'ai tout reçu le jour de mon anniversaire. Bref, j'ai trouvé ça marrant malgré l'attente de près d'un mois. Comme dit plus haut je n'étais pas pressé, mais ça commençait à faire long. Sinon pas de geste commercial, mais vu que je n'ai pas "ralé".... Pour finir, je me répète, j'aurais aimé un peu plus de suivi de leur part pour ne pas nous laisser dans le vague.


Par JL92, le 17/03/2005
En résumé que du bon : mails de suivi de commande, délais, emballage, etc. Prix : "y'a plus cher mais c'est moins bien" ;) Faites-leur confiance, je n'en suis pas à ma première commande et je n'ai jamais été déçu. Quant à la note "Service clients et SAV" je n'ai mis "que" 4 étoiles car je ne peux juger du SAV, n'ayant jamais eu à y faire...


Par MugSpooN, le 16/03/2005
Satisfait à 100%, que ce soit pour le délais de livraison, l'emballage des produits ou encore le suivi de la commande, Materiel.net est pour moi une boutique serieuse. Seul le prix reste legérement supérieur par rapport à la concurence mais cela depend des produits, à noté que certain produits de leur catalogue sont assé exclusifs comme les ventilateurs zalmans ou papst..... bref la qualité de service est au rendez-vous.


Par afaia, le 06/03/2005
Après une livraison un peu hasardeuse à la période de Noël (matériel très mal emballé et déterioration des articles) et après avoir reçu les excuses du service commercial, nous avons commandé d'autres articles (carte mère, processeur, disque dur, souris). Tout est très vite arrivé, et très correctement emballé. Nous avons effectué plusieurs achats sur cette boutique, dans l'ensemble c'est très bien.


Par Damien59, le 17/02/2005
J'ai commandé un Pocket PC chez materiel.net car c'était le seul magasin sérieux qui l'avait encore en stock. J'ai bien entendu lu les différents commentaires sur cette boutique avant de passer ma commande et pour une première commande, c'est une satisfaction totale ! :-) Je n'ai pas hésité une seule seconde à commander chez materiel.net et je peux vous assurer que les délais de livraison et les emballages sont leur point fort (ce n'est pas le seul). J'ai préféré opter pour une livraison par transporteur (on a le choix chez eux ;-) ) car j'avais envie que le colis soit livré rapidement et en bon état (ce fut d'ailleurs le cas). Commande passée sur Internet le 15/02 dans la soirée. Livraison le 17/02 à 9h07 précises ! Le suivi des commandes est vraiment bon, le site est propre, clair et bien aéré. J'avais commandé un Pocket PC, un dongle USB Bluetooth ainsi qu'une carte mémoire Compact Flash, le tout emballé dans un grand carton et coincé par un volume important de papier. Les articles n'ont pas pu bouger d'un centimètre pendant le transport ! Autre grand point positif : la hotline non surtaxée avec un numéro commençant par 02 ! :-) :D C'est si rare de nos jours ! Je suis un client comblé et pour moi, materiel.net devient la référence en matière de boutique informatique sur Internet. Les prix ne sont pas les plus bas du marché mais ce qui compte, c'est un service de qualité et une réception de la marchandise avant l'encaissement ! Je vous conseille vivement materiel.net ! ;-)


Par JCorbin, le 16/02/2005
J'ai acheté un ordinateur "DomiSilence", vanté sur le site de matériel.net pour son "Silence de Cathédrale". - Le matériel livré comportait un P4 2.8E alors que la documentation promettait un P4 3E. Matériel.net m'a proposé, en dédommagement, une réduction de 5% sur ma PROCHAINE commande. - Le DomiSilence faisait plus de bruit que mon PC précédent, que j'avais monté moi même avec, pour seule contribution à la réduction de bruit, des ventilateurs PAPST (au nombre de trois !...). J'ai tenté de relater cette expérience, la semaine dernière, sur le site de matériel.net, à peu près dans les termes ci-dessus, mais mon commentaire a été bloqué. Matériel.net n'aime donc pas les critiques. En examinant l'intérieur du PC, je me suis aperçu que le ventilateur du boitier avait été branché sur une alimentation normale alors qu'il y avait un fil d'alimentation spécialement dédié au contrôle du ventilateur du boitier, ce qui était explicitement et clairement indiqué dans la documentation. Après rectification, par mes soins, du branchement défectueux, le volume sonore est descendu à des niveaux plus acceptables, tout en restant nettement plus élevé que celui d'un PC de marque (DELL, Compaq). Je constate donc que je me suis "fait avoir". Je n'utiliserai pas la réduction de 5% offerte, puisque j'ai déjà fait ma dernière commande.


Par philou92, le 12/02/2005
commande des facade lian-li + t3 regle par cheque reception dans la semaine ras tout va bien produits tres bien emballe et sans probleme.


Par Catdown, le 29/01/2005
Difficile de faire mieux , ma commande a été prise en compte et expédiée le jour même. Coté emballage , aucun risque pour le transport , on pourrais presque jouer au foot avec le colis tellement le produit est bien protégé ;-) Un petit mot pour l'équipe de matériel.net : MERCI


Par Diablotic, le 29/01/2005
Livré en temps et heure, emballage parfait Du serieux...


Par Kat, le 28/01/2005
C'était ma 10 eme commande chez eux, ça sera la dernière.... Vraiment déçu par MATERIEL NET..... Testez leur SAV , vous allez rire.... Dans SAV, il y a service , non??? ..pas chez eux . 1/ PB sur BB SOLTEK (toujours sous garantie!!!!) et demande d'aide sur la procédure à suivre, ils vous envoient balader, ne cherchent même pas à vous aider ni refiler les coordonnées eventuelles du fabricant du moins son représentant en France. Mon PB est sur la carte mère, j'étais prêt à la faire changer et à en racheter une, du moinsd financer la réparation....me répondent que ne savent pas qui est le revendeur. Messieurs, votre BB vous l'achètez bien qqpart non???????????? Merci qui? J'ai refait un mail en redemandant et j'attends toujours la réponse...... 2/ Sur ma derniere commande (plus de 1000 euros qd même) je retourne un CG dans le 7 jours (délai légal rétracation) que je ne voulais pas garder,en préciser que je voulais un REMBOURSEMENT! Ils ont mis 1 semaine à valider le retour, mon colis attendait gentiment sur une étagère qu'on s'occupe de lui...:-( (il a fallu que je les relance...). Puis 2 jours après avoir "traité" mon retour (9 jours depuis reception de mon colis, bravo!) , ils me proposent quoi????? Un avoir bien sûr ....(au cas où j'aurais encore envie d'acheter, on sait jamais sur un malenendu!!!....) Pour la 42 ème fois.....Mais, m'sieur , je veux être remboursé ! (...motivé,motivé....) et on m'annonce délai de paiement allant jusqu'a 4 semaines.... heh, heh mais on garde votre pognon le + longtemps possible, vous ne le saviez pas? Hum , vous abusez pas un peu là, le délai légal est de 30 jours MAX!! J'aime pas ces méthodes....j'irais voir ailleurs.