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Materiel.net

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478 évaluations sur cette boutique.

Par archangel666, le 11/12/2004
7 commandes, je suis de Nantes, rien a dire, accueil agréable. Bref du tout bon.


Par nkaok86, le 08/10/2004, modifié le 09/12/2004
alors la champion messieur de chez materiel.net !! le produit n'est pas en stock signalé 5 a 6 jours !! tant pis je commande quand meme et oh surprise 24 h a 48h apres ma commande elle est deja expediée !!!


Par aboulafia, le 08/12/2004
Je travail pour une SSII et je voulai avoir ma livraison sur le lieu de travail ... Avec leur lubie qui consiste à te demandé un justificatif pour le lieu de livraison je ne pouvais rien faire !!! J'ai reussit à avoir un document ou le tampon et la signature d'un des Directeurs apparaisait .. mais non monsieur : c'est pas suffisant ... j'allais tout de même pas demandé à mon client de me faire une fiche de paye !!! mdr Bref : j'ai du faire livré chez moi :-[ super pratique quant on bosse tard le soir ... merci materiel.net


Par wallouf, le 02/12/2004
Plusieurs commandes effectuées, le matériel est toujours arrivé dans les délais annoncés. Le service commercial répond rapidement aux mails, çà fait plaisir... Le matériel est plutôt bien emballé. Ma dernière commande : un lecteur Kiss dp 1000 commandé un lundi soir, chez moi le mercredi ! Les prix ne sont pas forcément les moins chers, mais l'efficacité a un coût. Personnellement je préfère mettre quelques euros de plus et acheter en confiance. Il y malheureusement pas mal d'embrouilles et de galères avec certains e-commerçants. je ne mets que 4 étoiles car je n'ai pas testé le service après-vente, je n'ai eu aucun problème à ce jour. bref materiel.net me paraît sérieux .


Par DUTITI, le 02/12/2004
Trés rapide, commandé le 29/12/04 recu le 01/12/04 les produits sont coforme, rien a dire


Par Robciu, le 27/11/2004
Commande d'un lecteur Kiss-DP1500 le 18/10 Reception le 22/10 :) Apres ouverture du colis (vendredi 22/10/04 à 13h), la trappe du lecteur est constaté cassé et le tirroir du lecteur bloqué dans le boitier. -A 14h j'appel le service colis chez Materiel.net, on me dit (Sonia) de "faire un "PV de spoliation" à la poste et de renvoyer le tout", "le constructeur emballe mal ce produit, ce probleme est connu chez nous" -A 15h, la poste refuse de faire le PV (ca colle pas avec les infos de materiel.net), je renvoie le colis à mes frais. Le 29/10 J'essaie donc d'annuler cette commande et demande le remboursement, et je fais valoir mon droit de rétractation. Raté le site semble le refuser. Alors attendons. J'appel le SAV le 15/11/04 "apres expertise pour spoliation, le colis est retourné à la poste. La poste doit donner son accord de remboursement (le delai de 3 semaines est normal). Un nouveau produit (avec emballage amelioré) doit etre expedié le 19/11". J'appel sur SAV le 24/11/04 1. La poste a refusée le remboursement !! 2. Le SAV declare qu'il manque la carte Wifi !! Motif pour lequel m'a été refusé ma demande de remboursement !! Droit de retraction refusé car j'ai volé la carte wifi !! Merci materiel.net de me traiter de voleur Le constructeur Kiss renvoi la platine reparée courant dec. Le 25/11 on me renvoie une autre platine. Tiens bizarre, je devais attendre mi-decembre le retour du constructeur. Il semblerai que materiel.net ce soit bougé pour enfin satisfaire son client débité 6 semaines plutot. Le 27/11 reception du produit. En consclusion tjrs verifier le contenu du produit lors de la reception, et n'ayez aucune confiance envers la poste et les propos que ces gens tiennent au telephone. Oubliez cette boutique si possible (meme si je connais pire aussi)


Par topper, le 24/11/2004
Commande passée le WE livrée mercredi matin. Suivi précis sur le site. Commande complète, le carton à pris qq chocs mais le matos est bien protégé donc sans soucis. Je n'hésiterai pas à repasser par eux


Par Beedo, le 19/11/2004
Mon premier achat sur ce site c'est très bien passé. J'ai acheté 3 articles. Après je ne sais pas quelle manip, un article s'est éffacé au moment de la commande. Pas de problème, j'envoye un email et l'objet est rajouté. Je connais des boutiques où les commandes ne passent pas aussi bien... Voire qui n'arrivent jamais. Le paquet recu (dans les temps, je précise, même si je n'étais pas pressé) m'avait l'air bien volumineux pour ce que c'était mais arrivé chez moi, j'ai constaté qu'il n'y aurait pas pu avoir de dégats liés au transport: il y avait presque plus de protection que de matériel Au moins c'est mieux que ceux qui envoient les barrettes de Ram dans un découpage de sac plastique Aucun défaut à constater. Vous pouvez leur faire confiance ;)


Par Mortimer14, le 08/10/2004, modifié le 16/11/2004
Réponse à Demsé (10/10/2004). J'ai déja largement vanté les qualités de Matériel.net et si il existait une sixième étoile je le la leur donnerais. S'agissant de leur service après vente ouvre grande tes oreilles: Je reçois ma nouvelle carte mère.Après 2 heures de fonctionnement le chipset southbridge grille. Contact SAV le 20/10 Accéptation le 21/10 Expédition de la carte le 23/10 Retour nouvelle carte le 27/10 Attends ce n'est pas finit: Je remonte la nouvelle carte.........même punition, je la grille à nouveau. Recontact, acceptation,expédition,retour...10 j après nouvelle carte.Le tout sans une seule contestation. Il s'avère après examen de ma tour que c'était la connection des ports USB en façade qui provoquait ces dégats. A aucun moment Materiel.net ne m'a demandé de me justifier. Qui dit mieux ! La seule différence peut-être avec toi Demsé c'est que la totalité des composants de mon PC viennent de chez eux.Et à force de vouloir grapiller le petit sou à gauche à droite on ne peut pas espérer une prestation haut de gamme. :) :) :)


Par Plin, le 16/11/2004
Produits commandés lundi à 12h, expédiés le lendemain matin et livrés dans la journée par UPS. Produits en stock réellement en stock (ce qui n'est pas rien aujourd'hui). Sérieux. Communiquant. Prix corrects bien qu'au premier abord ils parraissent plus cher que les autres vendeur en ligne. Mais faite vos comptes et le service est irréprochable. Satisfait.


Par Keos92, le 14/11/2004
que dire de cette boutique .... rien a part que c'est top. Carte mere commande le mardi soir 19H ... j ai ete la cherche le lendemain 15 H .... top reste a teste le sav


Par theours, le 03/11/2004
Que demander de plus à une boutique.... materiel.net c'est: - des tarifs sympas - un acces clair à l'information - un état des stocks précis - un suivi de livraison irréprochable - un service client accessible et efficace J'ai essayé d'autres boutiques en ligne pour ma derniere config mais bon... s'il faut passer par des numéros surtaxés pour les relancer, la différence de prix est vite bouffée non? Bref, materiel.net, c'est tip-top et je passerai encore par eux pour la 12 ieme commande.


Par amorgos, le 31/10/2004
Prise de commande le matin. J'ai reçu un mail dans l'après-midi pour me dire que la commande était prête. Simple, rapide, et le sourrie à l'accueil. Que demander de plus ?


Par wave, le 29/10/2004
rien a dire 2 jours pour livrer, et si c'est + il encaisse pas avant expédier!!! Merveilleux site pas le -cher mais certainement l'1 des + fiable... Il vaut mieux ajouter quelques malheureux euro chez eux que de commander au - chère comme chez multe-pass actualis qui ont mis 3 semaines a me livrer des pièces


Par talium, le 28/10/2004
Aucun probleme avec cette boutique: transaction securisée, suivi de commande nickel, envoi tres rapide, colis bien realisé :) Je n'ai pas testé leur SAV par contre (heureusement :) )


Par pc2k, le 26/10/2004
Jamais vraiment commandé grand chose d'interessant sur materiel.net mais la qualité du site et des fiches produit est très appréciable. Un exemple de clarté et d'ergonomie. Ce site fait très très sérieux même sans rien acheter.


Par stevemar, le 19/10/2004
Que du bon :) :) Jamais de ratard pas de mauvaise surprise, bref que du bon


Par CM13, le 01/10/2004, modifié le 17/10/2004
Révision du 17/10: Le SAV n'a pas plus répondu mais j''ai reçu par colissimo une dizaine de jours plus tard une copie du manuel relié en Français. Je rajoute une étoile soit 4...et pourquoi pas 5? Un petit manque de communication avec le SAV....dommage. Texte Initial: Moi je mets une note moyenne, je suis un client habitué et commande régulièrement chez eux depuis 3 ans. J'ai commandé recemment un APN SONY DSC W1, pas de problème pour la livraison; par contre pas de doc en Français dans le colis!!! C'est pas mentionné et de toute façon la loi française est claire à ce sujet, un manuel en Français est obligatoire. Je l'ai réclamé SAV qui ne répond pas..... Du coup obligé de télécharger et imprimer 130 pages en format PDF Pas très heureux MATERIEL NET sur ce coup là.... :/ :) :)


Par robert54, le 12/10/2004
Déjà plus de 10 commandes et jamais eu de problèmes, meme avec le SAV, vu la note générale de cette boutique, l'avis de mes amis, je ne peux que vous la conseiller. Ils sont joignables tres tres facilement ce qui est plutot rare et toujours à l'écoute contrairement a ce que certaines indiquent.


Par salamandre68, le 24/03/2003, modifié le 11/10/2004
J'ai passé une commande dimanche soir le 3/10/04 et et des 4 articles commandés, tout était disponible . le lundi en consultant ma commande sur le site, il n'y en avait plus que 2 disponibles... :o :o j'appèle donc matériel.net qui me donne 1 semaine de délai d'approvisionnement. Je rappèle aujourd'hui, et là surprise, deux semaines de délai.. et surtaxe pour l'envoi de ce qui est dispo... c'est la première fois que je suis déçue chez eux... Au vu du peu de sérieux du traitement de ma commande, je ne commanderais plus chez eux, et honnêtement, ça leur était égal.... Très commerçant tout ça!!!!!!