×
Fermer
Mon Compte
Pixmania

Pixmania

1057 évaluations sur cette boutique.

Par Maggigrigri, le 17/10/2007
Après consultation sur rue-montgallet.com de la disponibilité du produit et de son prix je me rends en magasin. En premier lieu, personne au comptoir. Après une attente acceptable, une jeune femme se présente. Je déclare que je viens faire un achat en magasin pour une webcam. Elle me répond qu'ils ont très peu d'articles en magasin, et pas de webcam. Je leur demande ce qu'ils ont en magasin, la personne hésite beaucoup "bah, quelques appareils photo, enfin...". Cela tombe bien, cela fait partie de mes achats à faire! Mais pas de réaction de la vendeuse à ma remarque, pas de tentative de me renseigner. Comme cela commence à m'énerver, j'ai fait tout le trajet pour rien, et je suis loin de Montgallet, je fais remarquer qu'il faudrait apporter des corrections sur le site rue-montgallet.com, pour que d'autres clients ne se retrouvent pas dans ma situation. Réponse d'un vendeur à proximité : au début, c'est de ma faute, je ne suis pas capable de faire la différence entre les infos sur le site et sur la boutique. Je me défends, j'ai bien regardé la boutique, d'ailleurs c'est là que j'ai eu leur adresse. Ensuite, d'après lui, c'est rue-montgallet qui met n'importe quoi, eux n'ont rien à voir avec les infos affichées sur leur boutique, et rue-montgallet met des infos qui valent pour le site, tout seul. Quel dommage ! Si dès le début j'avais été accueillie avec le sourire, et un mot d'excuse sur le problème de disponibilité plutôt que des vendeurs désagréables et sur la défensive, ces incidents n'auraient certainement pas valu de rester fâchés ou une mauvaise note sur ce site!


Par vérone35, le 16/10/2007
Rapidité de livraison, facilité de paiement, qualité des produits. C'est tout bon!


Par macoco, le 15/10/2007
Mon premier achat chez Pixmania.Commande et livraison rapide Tres bonne prestation Merci


Par dodochef, le 13/10/2007
Bon, mon avis est simple. Je ne suis pas du genre a me plaindre. Mais la je préfère prévenir. PIXMANIA a éviter. j'ai commandé la premiere fois du matériel informatique. Le delais de livraison, lent de chez lent. Et au compte goute la livraison. Pourtant ils étaient en stock. Leur réponse, problème de mise a jour. Bon la j'ai passé. la deuxième fois, besoin du s.a.v pixmania pour mon alimentation. Bref, l'envoie par la poste et la reception chez eux avec réponse par mail une semaine, pas mal hein! question réparation, j'ai attendu 2 mois et pas de réponse. J'ai posté un mail par leur site. Et réponse en 24h. réponse approximatif "veuillez attendre le 5 octobre 2007, le reparateur n'a pas fini". j'ai re posté un mail le 7 et là leur réponse est " Bonjour Monsieur........ Suite à votre mail, je tiens tout d'abord à vous exprimer nos plus vifs regrets quant au désagrément causé. Conscient du désagrément occasionné, je transmets immédiatement votre demande à notre service client pour le renvoi de votre appareil. Vous recevrez un prochain email pour vous en aviser. En espérant avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement," ensuite une autre réponse de leur part "En réponse à votre demande, je suis au regret de vous informer que le produit commandé, FORTRON Alimentation PC BlueStorm est définitivement épuisé. Une demande de remboursement a été efféctuée à ce jour le 08-10-2007. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. En vous remerciant de votre compréhension, nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire prochainement." et ensuite une autre réponse me donne, que j'ai eu un bon cadeau de la valeur de mon alimentation. j'ai demandé qu'il me rembourse intégralement et la réponse fut claire "Bonjour Monsieur ...... Suite à votre mail,je suis dans le regret de vous informer que je ne donne pas une suite favorable à votre demande. Ceci dit les frais de port vous serons facturés . Il est sympa pixmania. le seul moyen d'etre remboursé c'est d'acheter chez eux et tu as les frais de port a payer donc voilou mon histoire.. je commande beaucoup sur le net et pixmania a éviter, conseil d'ami. Moi c'est fini


Par tpitroyes, le 09/10/2007
Livraison rapide - Matériel conforme


Par brold, le 06/10/2007
Commande traitée très rapidement et avec un très bon suivi. Surtout, des prix que l'on ne trouve pas ailleurs...


Par moonspell, le 05/10/2007
FUYEZ CE SITE si vous tenez à réaliser un achat serein et sans surprise ! Voici mon expérience : J'ai fait une commande (n° CCL071119236) chez pixmania le 28 septembre 2007. Cela commençait mal : j'avais commandé l'ordinateur et l'écran plat le 26 avant 13 heures et devait donc pouvoir les récupérer le lendemain au showroom de Boulogne après 14 heures (conditions générales du retrait pixmania en 24 heures). J'appelle pour le vérifier : "puis-je aller chercher ma commande cet après-midi ?" n° surtaxé pixmania :" Non, il faut commander avant 11 heures le matin pour avoir votre produit le lendemain. Vous aurez le votre le surlendemain". Moi:"Mais il était stipulé sur le site que tout produit commandé la veille avant 13 heures (en l'occurence un mercredi) est dispo le lendemain à partir de 14 heures" PIXMANIA : "çà dépend des fois..." Moi : "quelle argumentation ! Au revoir" Bon, ce n'est pas grave...Je file le 28 chez Pixmania Boulogne pour récupérer mon Pc + écran...OUF ! La commande est là ! J'aurais au moins la sécurité de l'emmener moi-même à domicile et éviter ainsi les éventuels chocs lors de la livraison réalisée par un employé blasé et sous-payé... J'arrive à domicile, et, tout ému, je branche le PC au magnifique écran 22"... Et là, c'est avec une certaine consternation que je constate que 2 gros pixels défectueux, bleus et blancs éclatants, tâchent l'écran en son plein centre... J'appelle donc le SAV pixmania : Moi :" oui bonjour c'est pour un échange. J'ai acheté un écran hier et il est en mauvais état". SAV : "d'accord, il vous faut donc remplir le formulaire de retour SAV et apporter votre produit" Moi: "Oui, mais j'ai besoin d'un écran de remplacement, c'est mon travail" SAV : "Je comprends Monsieur, NEAMMOINS (argumentaire de base) il faut que notre SAV puisse constater qu'il y a effectivement un problème" Moi : Mais je l'ai acheté HIER cet écran ! Il y a deux gros points bleus et blancs au centre de l'écran, je peux le constater tout seul ! Ces pixels sont morts ! SAV : "Je comprends bien Monsieur, TOUTEFOIS (variation subtile de l'argumentaire) il vous faudra patienter le temps que votre appareil fasse un aller-retour au SAV puis soit livré au point où vous l'avez initialement emporté" Moi : "Combien de temps" SAV : "Je ne peux vous fournir de délai. tout dépend de la panne. " Moi: "Mais j'ai droit à un retour de produits dans les 14 jours ? Quelle est la différence avec la garantie classique si je ne peux avoir l'échange immédiat ?" SAV : "Je comprends bien Monsieur, mais c'est la procédure..." Moi : (fatigué et désespéré) : "au revoir" CONCLUSION : Des prix bien bas et des délais supers rapides, c'est alléchant, mais çà se fait toujours au dépourvu de la QUALITE !!! A bon entendeur,


Par joal10, le 05/10/2007
J' ai commandé 2 fois en 6 mois et je suis très satisfait des prestations de Pixmania. Merci encore.


Par loggann, le 03/10/2007
C'est la deuxième fois que je commande chez Pixmania. L'accueil est toujours très agréable. On vous conseille judicieusement, mais ne vous pousse pas à la consommation. La réception est rapide. Je n'ai pas eu l'occasion d'avoir recours au service après-vente et j'espère qu'il est à la hauteur du service commande-conseil. Merci et à très bientôt pour une prochaine commande avec des réductions en prime avec la carte pixmania


Par benybeny, le 03/10/2007
BONJOUR J AI COMMANDE 13 DVD RECU EN FAIT 9... ON M A EXPEDIE LE COLIS EN 2 COLIS SANS M AVERTIR BREF JE N EN RECOIS QUE 9 ET ON ME DIT QU ON NE PEUX RIEN FAIRE POUR MOI PERTE NET DE 100 EUROS SAV ET SITE A FUIR POUR EVITER TOUT PROBLEME


Par mangobar, le 02/10/2007
j'ai commandé 2 téléphones KG800 Chocolate en Aôut 2006. ils sont arrivés avec un peu de retard quand même, et en plus les 2 boites étaient différentes. on aurait dit qu'ils avaient remplis ces boites avec des produits de démonstration, cela ne ressemblait pas du tout à du neuf. entretemps, j'étais parti en vacances, ce qui fait que je n'ai pas essayé ces téléphones avant Septembre 2006. Manque de bol, un des 2 avait une touche sensitive qui ne fonctionnait pas... retour SAV pendant environ 2 mois. Je réessaye ce téléphone et là, il ne se recharge pas... retour SAV encore 2 mois. Je le récupère enfin et "BINGO" même panne!!! réexpédition au SAV avec cette fois ci demande de remboursement sous forme d'avoir. 2 mois et demi d'attente, plusieurs appels au SAV qui me disent qu'ils vont bientôt débloquer l'avoir et, SURPRISE, je reçois un nouveau téléphone du même modèle. Le problème est qu'entre temps, plus d'1 an s'est passé et que le téléphone nouvelle génération super design d'Aôut 2006 à 330 euros est devenu un téléphone obsolète vendu aux alentours de 150 euros sur leur site. Après m'avoir fait trainé pendant 1 an, il me dise maintenant qu'il fallait demander le remboursement dans les 15 jours suivant l'achat!!! conclusion : FUYEZ CE SITE !!!


Par fraternel, le 01/10/2007
Prestations et services de qualité.


Par Mad04310, le 30/09/2007
Habitants dans un coin reculé de la France, aucun autre choix pour les produits sortant du pain et des magnetoscopes VHS, que de passer commande chez des VPCistes. Et je dois dire que Pixmania est une boutique qui fait honneur à cet enseigne. Site web clair et précis Bonne politique de prix bons stocks Délais respectés colis en bon état SAV Rapide et assez efficace Je dirai que j'ai renvoyé 1 produit sur 10 et encore ce n'était pas une erreur de Pixmania mais une erreur du au fournisseur, et la encore Pixmania m'a repris le colis sans hésitation avec un remboursement super rapide.


Par fripouille45, le 29/09/2007
J'ai acheté un appareil photo panasonic lumix DMC-LZ7; je l'ai choisi pour son prix par rapport à ses capacités de qualité... et les avis de consommateurs sur leur site m'a aidé à prendre la décision finale. J'ai passé commande le samedi après-midi et je recevais l'appareil photo le jeudi matin en envoi normal (colissimo) en excellent état...! Que dire de +; tout y est parfait... j'avais déjà acheté chez eux il y a quelques mois pour acheter un nouveau mixeur (le dernier avec les 4 têtes interchangeables) et idem! Prix compétitif et réception hyper rapide!


Par toto13330, le 28/09/2007
Premier achat et délai d'envoi correct. Produit correspondant à ma commande, interressant sur le prix de leurs marchandises. Je suis satisfait de pixmania.


Par gagacat, le 26/09/2007
je commande très regulierement chez pixmania et jamais déçu. Cette fois un Ecran TFT 22" wide SyncMaster 226BW (2 ms) en 3 jours au point relais sans problème. Carton impécable donc pas de soucis de produit. La semaine précedente un disque dur externe idem 3 jours après la commande que rever de mieux mais je reste vigilante.


Par totochika, le 26/09/2007
J'ai commandé un téléviseur LCD qui est arrivé par chronopost (conformément à ma demande) bien emballé et en bon état, dans les délais annoncés : 48 h. Nickel !


Par jju29120, le 23/09/2007
présentation claire des produits, prix compétitifs, bonne disponibilité des produits, envoi très rapide et excellent suivi commande et expédition. J'ai commandé un appareil photo lumix DMC-TZ3, superbe et super transaction. merci


Par pepsidugabre, le 21/09/2007
Plusieurs commandes sur ce site, je n'ai jamais eu aucun soucis, délai respecté si léger retard un mail d'excuse vous est envoyé (cela m'est arrivé une seule fois). Pour le SAV je ne peux rien dire car je n'en ai jamais eu besoin.


Par PeterPan, le 20/09/2007
Pixmania fait du dumping pour attirer le chaland sur n'importe quels produits, y compris ceux qui ne rentrent pas habituellement dans leur catalogue (produits blancs). L'application du droit de rétractation n'est pas respecté (frais de port) en envoyant rapido un seul produit dispo sur les trois commandés. A fuir !