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Pixmania

Pixmania

1057 évaluations sur cette boutique.

Par martdec, le 18/09/2007
superbe ordi produit excellent, livraison rapide, super contente.


Par caudouixm, le 17/09/2007
on choisi livraison en 2 ou 3 jours est on le recois une semaine plus tard c'est pas le top sa a mis plus de trois jours pour etre envoyé


Par gderidet, le 16/09/2007
Je suis webmaster et j'habite la Réunion. Je commande la plupart de mes produits neufs chez Pixmania parce que le service est impeccable. Il m'arrive de recevoir mes commandes en moins d'une semaine. Ce qui à la Réunion n'est pas commun du tout ! Par ailleurs Pixmania livre en hors taxe, ce qui n'est pas le cas de beaucoup de fournisseurs. Enfin les produits sont nickels car je n'ai pas eu encore l'occasion de tester le Sav. Et pourtant de l'appareil photo, aux téléphones et Pda, j'achète souvent ! Lorsqu'on habite très loin comme moi, on apprécie des fournisseurs comme Pixmania !


Par chaton1, le 16/09/2007
Personnellement, j'ai fait une commande le dimanche et il a fallut une semaine pour avoir une confirmation de commande. J'ai trouvé ça un peu trop long . . . Mais sinon j'aime beaucoup la boutique !


Par marjo2520, le 15/09/2007
J'ai été déçue dès la réception de mon colis car je me suis rendue compte qu'il manquait une piece importante pour le fonctionnement de mon GPS route 66 chicago 8000 (l'antenne). Or rien ne spécifiait sur la description qu'il fallait en rajouter une. Et en plus sur le site pas de vente d'antenne pour ce modèle. Donc déçue par le manque de précision sur la description du produit.....


Par Pascal34, le 13/09/2007
Commandé plusieurs appareils (Ap.photos numériques, scanners), en plusieurs fois. A chaque fois,dispo, prix, délais, emballage et infos sur les envois, OK, aucun problème. De même, plusieurs commandes de photos en grande quantité. Pareil, et qualité des photos excellente, sauf parfois les tons chairs (visages). mais bon, nobody's perfect. Pourvu que ça dure


Par fix80500, le 09/09/2007, modifié le 11/09/2007
Pixmania propose du choix, des prix attractifs, et la navigation sur le site est assez simple lorsqu'il s'agit de commander ou de payer les articles commandés; mais dés qu'un soucis se présente, alors ce n'est plus du tout la même chose. Voici ma petite histoire: -Je commande un téléphone (motorola F3), j'en effectue le paiement en ligne par CB, je reçois l'article dans les 72 heures le 14/08/2007, mais dans un carton 3 x trop grand pour l'objet ce qui lui permettait de se promenner dans son emballage (chocs...). Je déballe mon colis, je charge le téléphone en suivant toutes les indications de la notice, le mets en service, et aprés plusieurs éssais, le verdict tombe: le micro du téléphone ne fonctionne pas(mon interlocuteur ne m'entend pas, assez génant). Je me renseigne auprés de motorola qui m'explique qu'aprés un achat auprés d'un distributeur (quel qu'il soit), celui-ci est tenu de remplacer l'article si celui-ci est renvoyé sous 7 jours à reception de l'article chez soi(cachet de la poste faisant foi). Je remballe l'ensemble dans l'emballage d'origine et cherche à imprimer le "fameux" bon de retour sur le site Pixmania, impossible, introuvable, je renvoie malgré tout l'ensemble à Pixmania avec original de facture en 'Collissimo" le 16/08/2007, avec le suivi par le net du colis j'apprends qu'ils sont livrés seuleument le 22/08/2007, ce qui indique que le colis n'a pas été receptionné lors des premières présentations dans leurs locaux du 123 Rue Chevaleret à Paris 13ème. Nous sommes aujourd'hui le 09/09/2007 et je n'ai eu aucune nouvelles de mon téléphone. Je ne demande pas de remboursement mais simplement mon téléphone en état de marche, à noter que celà me serait bien utile puisque mon ancien appareil est hors-service (d'ou l'achat d'un nouveau téléphonne)Je demande à Pixmania de me tenir informé dans les meilleurs délais; peut-être n'est il pas recommandé de commander pendant les périodes de vacances. Salutations......A bon entendeur. MAJ du 11/09/2007: J"ai à nouveau tenté de joindre Pixmania par mail, réponse automatique de leur serveur: "Suite à votre message, je vous informe qu'à ce jour votre colis n'a pas été pris en compte par notre Service Après Vente. Dès traitement de votre produit par ce service, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation. Restant à votre entière disposition, n'hésitez pas à nous contacter pour tous renseignements complémentaires".......vraiment décevant, ça fait trois fois la même téponse, dommage j'avais déjà commandé un TV LCD ACER avec lequel je n'ai aucun souci, mais cette fois c'est le bouquet, ça démotive les gens à acheter sur le net un tel manque de sérieux !!! en éspérant que cette histoire aura une fin heureuse Salut à tous.


Par MAITE1985, le 11/09/2007
Je commande depuis peu sur pixmania et j'achete essentiellement des affaires au rayon puericulture, ma premiere commande est arrivée dans les delais mais il y avait les cartons arrachés mais tout etait en etat de marche donc j'ai effectué une nouvelle commande qui j'espere arrivera dans la semaine mais je n'ai pas trop de doute j'ai appelé pixmania qui m'a dit qu'elle arriverait avant vendredi donc parfait


Par ZAZOU79, le 11/09/2007
JE SUIS UNE FAN DE CE SITE J EN PARLE A TOUT LE MONDE CAR TOUT CE QUE J Y AIS ACHETER ARRIVE TRES VITE ET EN PARFAIT ETAT,FRANCHEMENT QUE DU POSITIF SUR CE SITE


Par elyze182, le 10/09/2007
J'ai commandé au mois de septembre dernier un lecteur mp3 sur le site internet de pixmania. Au mois de Janvier la prise qui me permettait de le recharger ne marchait plus, je l'ai donc renvoyé. Seulement voila, le service client m'a envoyé un email pour me dire que des que la panne sera trouvé il me renverrait un email pour savoir s'il le repare ou alors me rembourse (j'avais souscris une garantie ). Au mois de juin toujours pas de nouvelles, j'appelle donc le service client (pas tres au courant) et la je pousse un peu un "coup de gueule" et comme pas magie, une heure apres je recois un email pour me dire qu'il me rembourse mon lecteur mp3 ! La diversité des produits est bonne sur ce site, mais je ne le recommanderai a personne, et je n'acheterai plus dessus !!


Par Underfire4, le 09/09/2007
Reçu un ecran LG 24'' en panne. N'a jamais fonctionné ! Le carton en bon etat mais le polystyrene est cassé à l'interieur ? Mise sous tension impossible malgrès deux jours d'essai. Cela est deja arrivé avec un adaptateur TNT J'ai essayé de mettre un commentaire sur le site ....il n'ai jamais apparu ! Ce n'est vraiment pas serieux pour un ecran de plus de 600 euros Terriblement déçu de la reponse du sav PIXMANIA C'est donc ma dernière commande


Par pinpon54, le 08/09/2007
superbe achat,produit excellent ,le top déjà effectué plusieurs achats chez vous,jamais eu de problèmes PARFAIT++++++


Par galactica, le 05/09/2007
J'ai commandé une télécommande pour mon reflex nikon, comme c'était urgent, j'ai commis l'erreur de la commander chez PIXmania. Mon colis s'est perdu chez kiala pendant plusieurs jours, j'ai fait une réclamation et voici leur réponse : Bonjour, Votre message n’a pas été traité. La rubrique que vous avez utilisé est strictement réservée aux points relais Kiala. Du coup j'ai écrit à pixmania et voici leur réponse : Bonjour, Votre commande a bien été expédiée le 22/08/07 sous le n° d'envoi Colis Kiala 14307980, le colis aurait donc du vous parvenir sous 72 H maximum. Celui ci ne vous étant toujours par livré, nous sommes dans l'obligation d'ouvrir une enquête auprès du transporteur pour avoir l'acheminement de cet envoi. Nous sommes navrés de vous informer que cette recherche peut prendre jusque 10 jours, durant ce laps de temps, nous ne pourrons en aucun cas vous expédier un autre colis, ou éventuellement vous rembourser la commande, celle-ci pouvant toujours vous parvenir entre temps. Je vous rappelle que cette procédure est stipulée dans nos conditions générales de vente paragraphe 10 "En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours. Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué." Dés clôture de cette enquête, le colis sera donc considéré perdu, et nous pourrons alors vous réexpédier, ou vous rembourser, les articles non reçus. Merci de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement. -------------------------------------------------------------------------------------- Du coup j'ai acheté beaucoup moins cher ma télécommande neuve chez E-bay (12.99€!) (10 jours d'attente n'était pas possible) Puis ma commande faite, je reçois un mail de pixmania : ma commande est livrée!!!!!! Je suis dégouté!!!!! mais l'histoire n'est pas finie! Je vais chercher mon colis, ma télécommande ML-L3 était dans une immense enveloppe, je l'ouvre -vu l'état de l'enveloppe je n'étais pas le premier à l'ouvrir- et je trouve mon carton de télécommande tout écrasé et déchiré! Elle était bien dedans, mais SANS pile, alors que pixmania ne m'avait jamais dit qu'il n'y aurait pas de pile! Je me suis fait avoir, et voici le mail que j'ai reçu : Nous tenons à vous remercier pour votre patience. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous faisons de notre mieux pour que vos prochaines livraisons Kiala se déroulent dans les meilleures conditions. Sincères salutations. ------------------------------------------------------------------------------------- Commander sur ce site m'a couté beaucoup, et un geste commercial aurait été un MINIMUM! J'achète principalement sur internet mais croyez moi, je n'ai pas trouvé pire! Même cdiscount sait se faire pardonner, eux, non! Ils se retranchent derrière des condition générales de ventes que personne ne lis!!!! C'est HONTEUX, et pas commercial, et le spam quotidien de la part de cette entreprise à fuir!


Par microbe68, le 03/09/2007
Article commandé un lecteur MP3 en chronopost article soit disant disponible... Commandé un mercredi on est lundi et toujours rien. Service client inexistant, dont on ne comprend pas la moitié de ce qu'ils disent quant à la réponse je l'attend toujours. J'ai appelé 9 fois minimum 10 minutes d'attente et souvent ça raccroche!!!!! Fini je ne commande plus rien sur ce site. Ma première commande (haut-parleur à 1000€) avait été perdue entre 2 relais... Heureusement grâce à Fianet j'avais été remboursée! Mais là c'est la goutte d'eau de trop.


Par annaerick, le 29/08/2007
je suis vraiment tres satisfaite de cette boutique livraison rapide, super efficace a recommander


Par jeanmarc811, le 24/08/2007
Je n'ai pas eu un seul soucis avec ma commande passée chez eux en plein mois d' Aout. D'une part ils étaient les seuls à avoir disponible réellement le produit et d'autre part le colis à été livré dans les temps indiqués. Sur ce coup là : parfait !!!


Par clauded19, le 23/08/2007
C'est la Xème fois que je commande, et cela s'est toujours bien passé, sauf une fois ou je me suis trompé sur une carte tuner et ils n'ont jamais voulu me rembourser!!!!


Par atilatro, le 20/08/2007
délai rapide sur livraison et paiement mais très gros problème de SAV et de services clients lorsque survient un soucis. Remboursement très difficile et vraiment pas rapide du tout. En attente d'un remboursement depuis 1 mois1/2 alors que lorque l'on téléphone le nécessaire sera fait dans les 72h!!!!!! Ne tiennent pas leurs engagements. A NE PAS RECOMMANDER ......


Par jeanmarclhotel, le 19/08/2007
Moi je veux bien que l 'on trouve très utile de me demander mon avis ; mais aujourd'hui 19 aout 2007 , je suis toujours sans nouvelle d'un article commandé et payé le 10 aout 2007.


Par rugby03170, le 17/08/2007
Reçu rapidement, mais tout le matériel informatique que j'avais commandé n'avait aucune protection dans le carton (1 Zalman CNPS 9700 cu LED, 1 Zalman VF900-Cu LED et 1 tube de pâte thermique Artic Silver 5), de plus le carton était défoncé, mais ceci étant surement du au transporteur. Heureusement tout était en bon état. Peut mieux faire au niveau de l'emballage.