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Pixmania

Pixmania

1057 évaluations sur cette boutique.

Par rimasson, le 08/04/2007, modifié le 22/04/2007
J'ai acheté un moniteur samsung, et lors du déballage, il s'est avéré qu'il ne fonctionnait pas. Pixmania m'a renvoyé vers le SAV de Samsung. Celui-ci doit venir rechercher l'écran, sous 15 jours, mais sans pouvoir fixer ni le jour ni l'heure du passage. Finalement, le Sav a été performant, contrairement a la hotline : la réparation s'est faire en moins d'une semaine.


Par DenisL, le 20/04/2007
Délais et prix respectés. Emballage du produit très "pro" de bonne qualité. Livraison Kiala pas chère et rapide. Produit conforme aux attentes. Pas de demande de conseils. Commande par internet.


Par eriquet1, le 20/04/2007
tres bon fournisseur , articles en stock reels , livraison rapide,article commander un vendredi et recu le mardi chapeau pixmania,vous pouvez acheter les yeux fermés. eriquet1


Par frankybrutal, le 19/04/2007
Voilà + de 2 mois, que mon tomtom one est en réparation, 4 fois que je leur demande des renseignements, rien, on attends la réponse du constructeur -- Mais je suis client VIPIX donc "prioritaire" remboursement sous 1 mois-- aucunes réponses positives.Pas de prêt de matériel, rien. Me voilà, dans l'obligation de porter l'affaire au tribunal de grande instance de NANTERRE pour avoir une réponse claire. C'est inadmissible, le SAV est la vitrine d'un commerçant, sans SAV il est ridicule d'acheter chez lui, tant que cette affaire ne sera pas reglèe, je continuerais à faire tout les forums pour dénoncer ce cyber-commerçant, qui n'honore pas son contrat SAV.


Par carney, le 19/04/2007
Pas de facture dans colis - A part ça bon service


Par misstrot, le 18/04/2007
Nous avons acheté un ampli Yamaha qui était dispo. et est arrivé dans les délais annoncés au point relais et en parfait état car il disposait d'un emballage d'origine très bien conçu et résistant. Le prix était correct mais par contre il faut faire attention au moment de payer de bien supprimer les options automatiques qui sont rajoutées (garantie supplémentaire ou autre).


Par afdl, le 18/04/2007
Comme l’ai signalé par plusieurs email à Pixmania (dont les réponses étaient systématiquement les même, à savoir que votre service logistique ne fait jamais d’erreurs), mon colis pourtant arrivé en parfait état sans traces de spoliation, ne contenait pas : Le disque dur Seagate barracuda 7200 250 GO IDE j'ai même porté le litige devant fianet et là même réponse type. je crois que si je leur avait écrit que j'avais trouvé une pizza périmée dans le colis ils auraient répondu la même chose. Et encore un vendeur sur le net à rayer de la liste.


Par kikiloir, le 13/04/2007
Livraison rapide d'un lcd samsung.Mais panne au bout de 2 heures du televiseur, je consulte le site qui me demande de contacter le sav de samsung.Sav Samsung très rapide et depannage sous 3 jours, remplacement de la pièce defaillante immediatement.J'aurai preferé que mon lcd marche tout de suite mais le sav de Samsung est très efficace.


Par dumondel, le 13/04/2007
j ai commandé 4 fois ( un gps tomtom , un appareil photo numérique Canon ,un zoom Sigma , et un cable de transfert de données) l expédition est rapide mais la qualité de l emballage est tres aléatoire, en effet les 3 premiers colis sont arrivés complétement éventrés , heureusement rien n a été dérobé , quelle chance . un renforcement des colis serait très apprécié surtout pour des articles de cette valeur. Dumondel Maurice


Par poussinadn4, le 12/04/2007
Une boite complètement déchiré mais le colis à l'intérieur à peu près intact. Il manque la facture. Autrement y a tout et c'est arrivé à peu près à temps


Par saspouret, le 11/04/2007
Premier achat, article en stock (téléphone résidentiel) : l'envoi de l'article au panier ouvre une page d'accessoires longue comme un jour sans fin, et la validation du panier rajoute automatiquement des options payantes non demandées : les distraits vont se faire avoir ! commande passée avant 10 h : Pixmania s'engage ; engagement qui ne leur coûte rien, puisqu'ils ne le respecte pas (le colis part 3 jours après). Ma réclamation génère une réponse préformatée "aérienne" : léger pb sur leur chaîne automatisée, léger retard..., et ma demande suivante de remboursement des frais de port est tout simplement ignorée. Le colis : éclaté, réparé par du large scotch jaune des PTT, je le refuse au facteur, et vais à la poste afin d'en vérifier le contenu. Eclatement normal, vu la légèreté du carton, l'absence de calage, et le volume du carton qui fait plus de 2 fois le volume de l'article. Expérience révélatrice d'une organisation sans faille au service du client final : je n'ai pas souvenir avoir vu pire.


Par espyle, le 11/04/2007
Plutôt satisafait pour une première commande. En revanche le coût H.T. du contrat achat tranquille à 45, 07 € est inadmissible! Idem pour les 8, 36 € H.T. de carte de fidélité. Total 63, 90 € TTc soit près de 10% du prix total de la commande en + !! Par ailleurs, problème de délai de livraison en chronopost : 1 semaine pour le PC ! Emballage Ok, mais pas encore déballé à ce jour. Donc à suivre... après déballage.


Par kuba, le 11/04/2007
N'acheter que si l'article est EN STOCK. Ne jamais essayer d'avoir à faire avec leur service client, vous y perdrez le montant de votre commande avant d'avoir quelqu'un, et vous aurez 1 chance sur 10 de tomber sur une personne compétente, qui sait ce qu'elle dit et qui a envie de travailler. Bien sûr il s'agit de mon expérience personnelle, et date d'avril 2007. Cordialement.


Par proms, le 09/04/2007
envois rapide , mais colis partiellement ouvert néanmoins complet. c la premiére fois que cela se produit.


Par Palatino, le 09/04/2007
Très bons prix, respect des délais, mais....... un point noir sur la qualité de l'emballage de ma commande: vraiment limite! Pas de bulles ou de polystyrène..... et un carton plutôt léger..... avec un objectif à l'intérieur, .... il a eu chaud.... à revoir


Par Matospace, le 06/04/2007
Commande d'une CG "Pixmania"7600 gs AGP.. en mars 07. Paiement acceptée en 3 fois sans frais par CB(+ de 100€), mais uniquement valable avec une livraison en colissimo ??? dommage.. Celle-ci m'est parvenue 3 jours plus tard.. :-)) Avec le carton d'emballage bien amoché,mais sans bobos à l'intérieur.. Leur emballage reste insuffisant à mon gout.. De plus après installation de la carte je m'aperçois qu'elle est sous cadencée en fréquence mémoire (et oui c'est bien une twintech ) par rapport à la norme.. J'aurais dû leurs poser + de questions sur le produit et je n'ai pas relevé d'anomalie sur le net concernant cette carte .. Bien entendu je ne me suis pas fié à la seule note du produit, qui est bien sûr l'unique note de 10/10 histoire de vous faire comprendre que c'est le produit !! Bref ,je ne suis pas mécontent de mon achat (cette carte boost un peu plus mon pc)mais ce site n'est pas moins chers que la crèmerie de mon quartier qui m'aurais évité :les risques liées à un envoi par la poste;les frais de port;les frais de sav; etc;etc.. Nota: sur le colis ils disent indiqué 'fotovista' par mesure de discrétion pour ne pas marquer "pixmania" comme ci le mot "fotovista" n'indiquai pas une forte valeur ajoutée... Ciao. biloo


Par Professialiste, le 04/04/2007
Client depuis plus d'un an, force est de constater que Pix est en train de devenir une référence dans le domaine des achats tech sur le net. Pour plusieurs raisons : globalement, les prix tiennent la route (prendre l'assurance permet parfois d'avoir un max de garanties pour un prix ultra concurrentiel ...), la livraison est réellement expresse (quand les produits sont dispo bien sûr) et le service client tient la route de manière claire et rapide. Bref, tout irait pour le mieux, sauf que parfois les descriptifs produits sont parfois erronés (mais bon il vaut toujours mieux aller vérifier sur un autre site avant ...). Sinon, pour les acheteurs réguliers, je conseille la carte Vipix qui permet la livraison gratis au point retrait (moi, c'est Nice) et quelques réducs intéressantes. Actuellement un référence pour moi !


Par cou001, le 03/04/2007
Pixmania, qu'en dire??????? Quelques commandes chez eux, lorsque l'article est de stock, pas de problèmes, toujours livré en quatre jours. Petit bémol, dans le prix au moment de passer à la caisse déjà une "assurance" vous est plus que proposée, je n'ai jamais voulu ces frais supplémentaires. Mais comme toujours, tant que le produit recu fonctionne, pas de soucis. Par contre lorsque votre dernier achat (disque dur externe western digital) ne fonctionne plus après deux jours, la on déguste!!!!!! Envoi de Belgique vers SAV en France (pour Poste belge fut livré après trois jours, pour pixmania mail de réception produit après 9 jours). La ce n'est que les débuts, alors votre produit est en première expertise Pixmania pour ma part 10 jours. Ensuite envoi chez Western Digital d'après Pixmania, car sur site il est tjs en attente d'une première expertise par SAV Pixmania et pour ma part il y est depuis cinq semaines, donc j'en suis à environ deux mois, sachant que le disque dur va retransiter par Pixmania (enfin je suppose) et envoi en Belgique je pense peut-être le recevoir pour stocker mes photos de vacances en août. Cela m'apprendra a me dire que cela n'arrive qu'aux autres. En gros Pixmania, c'est la roulette russe soit le produit fonctionne et ok, mais si ca fonctionne pas vous en avez pour des mois, des mails avec Robocop ou le t1000 comme interlocuteur. Dans mon cas il s'agit d'un disque dur externe, mais j'imagine mes déboires avec un pc, une télé, ou un autoradio super (vous partirez en vacances avec walkman sur oreilles car votre autoradio sera en attente d'une première expertise Pixmania) En conclusion, dites vous que j'exagère mais si vous avez affaire au sav vous penserez à nous tous!!!!!!!


Par jeandelarcay, le 03/04/2007
livraison d'un enregistreur DVD Philips DVDR 3300 H en bon état et dans les délais annoncés .


Par la-Superstar, le 31/03/2007
Je suis embêté car le magasin en ligne est chouette mais l'envoi des produits laisse carrément à désirer retard, colis ouverts etc etc... et les mecs du magasin de Boulogne Billancourt sont débiles, amorphe et ne connaissent pas leurs produits et on n'a qu'une envie c'est de leur filer des baffes. a part ça c'est bien.