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Pixmania

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1057 évaluations sur cette boutique.

Par giulia, le 17/12/2006
J'ai tout recu dans les délais, je trouve que mon article aurait pu être un peu plus emmitouflé! Sinon je trouve que Pixmania a un suivi assez convenable, on a pas l'impression qu'ils sont la que pour vendre et dès que le paiment est fait plus personne est la ! Bien au contraire ce qui est très appréciable.


Par LMRHG, le 16/12/2006
Très bien, livraison rapide. Bravo


Par MGO.BZH, le 07/12/2006, modifié le 14/12/2006
Voici mon histoire. J'ai commandé le 05 Décembre avant 10h00 du matin des produits sur ce site qui sont disponibles à la vente (c'est marqué noir sur blanc sur leur site) et comme j'étais relativement pressé de les recevoir, j'ai donc accepté l'envoi en express, par conséquent plus cher. Le but principal était de receptionner la commande en fin de cette semaine càd le 07 ou 08 décembre. La première surprise désagréable a été en fait lors de la lecture du premier mail envoyé après paiement effectué par Cb. Un des produit n'était plus disponible d'après le mail et aucun délai ferme n'était annoncé. Là je sens déjà le premier effet kisscool. Passons immédiatement au deuxième effet kisscool. Lors du deuxième mail envoyé comme quoi le colis était parti en livraison, un deuxième, puis un troisième produit n'était plus disponible également. Sur 4 produits commandés fermes, je trouve cela un peu cavalier de leur part sachant que cela leur parrait normal. Surtout que si les produits n'étaient pas disponibles sur leur site au moment de la saisie de la commande, il est évident que je faisais autrement, de même que pour l'expédition qui aurait été revue à la baisse si toutefois j'acceptais de faire affaire avec eux malgré tout. De qui se moque t'on ? Du client sans doute. Ce matin je décide contre toute attente de joindre le service pour avoir une explication, car il y a sans doute une explication rationnelle. Evidement il est impossible de les joindre sous toute logique. En fait la communication chez eux se résume très simplement. Pour le téléphone c'est un serveur vocal qui vous guide jusqu'à une impasse et pour le net c'est un robot qui répond en fonction du formulaire utilisé sur le site. Je suis actuellement en train de chercher une solution pour faire annuler cette commande et me faire rembourser. Il est malheureusement évident que ce n'est pas leurs soucis. Màj du 14 Décembre 2006. En fait je commence à recevoir un colis, puis un autre, puis un autre... franchement bizarre leur façon d'agir. Ils ne doivent pas pouvoir grouper la commande et donc sans prévenir ils expédient quand bon leur semble. Cela reste contraire à ce qu'ils prétendent sur le site surtout avec un envoi express surtaxé. C'est toujours bon de le savoir. Je tenais à faire cette mise au point par rapport à ce qui a été dit ci-dessus. Quoi qu'il en soit cela reste intolérable. Je tiens à préciser également leurs mauvaises fois sur des faits bien réels. En fait mon 3ème produit est arrivé le 13 Décembre (commandé le 05 Décembre et en stock) dans un emballage filmé noir en excellente qualité, sans accros, ce qui ne justifait aucune réserve vis à vis du transporteur, totalement détruit dans sa boite ainsi que son propre emballage (Photographies numériques à l'appui). Je décide de renvoyé un mail via leur site et formulaire pour demander un échange et bien sûr sans surcoût. Ma demande a été rejeté car je n'ai pas eu la possibilté de voir à l'intérieur du colis pour émettre une réserve. Je n'ai pas de lien parenté avec David Copperfield, et oui désolé. Il est évident que ce produit a été filmé dans un état déplorable chez eux. Tout le dossier est entre les mains de la répression des fraudes, des services des consommateurs et une procédure va être mis en place afin d'une part récupérer tout ce que j'ai perdu dans cette affaire. Je tiens à préciser aussi que j'ai racheté le matériel dont j'avais besoin dans un magasin classique près de mon domicile certes plus cher mais en état de fonctionnement et que désormais j'ai tout mon temps pour amener à bien ce dossier devant un tribunal si nécessaire. En résumé, ne commandez absolument rien sur ce site déplorable car vous en connaissez désormais les risques. Ceci est mon histoire et n'engage que ma personne mais sachez bien que c'est la triste réalité des faits.


Par satif95, le 14/12/2006
j'ai commandè par téléphone, j'ai été bien reçu et avec efficacité. je suis satisfait du suivi de ma commande ainsi que de la manière de me prévenir de ce suivi,j'ai reçu ma commande dans les delais annoncès. je recommande autour de moi votre site et je recommanderai chez vous selon mes besoins. salutations


Par Benj87_fr, le 13/12/2006
J'ai déjà commandé plus d'une demie douzaine de fois chez Pixmania et je suis toujours aussi satisfait du service. Pixmania offre un rapport prix/prestation excellent devanceant de loin de nombreux concurrents. Je recommande vivement ce marchand. Benj ;)


Par pvall, le 13/12/2006
Nous avons acheté un lecteur/entregistreur DVD Sony avec disque dur 80 Go, commande faite le 06/12, reçue au relai le 12/12 et nous l'avons depuis aujourd'hui. C'est la 1ère fois que l'on commandait sur ce site. Rien à redire, très bien.


Par voice34, le 13/12/2006
j'ai commandé un téléphone fixe sans fil, tout est arrivé dans les délais, avec suivi du colis par mail. La seule chose qui manque est que je n'ai reçu aucune facture qui accompagnait le colis... sinon pour le moment rien a dire


Par janfy, le 12/12/2006
j'ai acheté un camescope Sony avec un kit sacoche+batterie.J'ai reçu une MICROSCOPIQUE sacoche pixmania ridicule, ou le camescope tient à peine.J'attendais une sacoche de la meme marque que l'appareil, et on me livre une camelote publicitaire, alors que Sony fait actuellement des offres pour Noel sur les kits de ce genre.Ou sont passées les sacoches Sony offertes ? probablement vendues....c'est de l'escroquerie !!!


Par fox tango 33, le 11/12/2006
Client depuis 3 ans chez Pixmania, je n'ai que des félicitations à adresser a cette société. Que ce soit pour les prix, la disponibilité des produits, et la gratuité des envois avec la carte Vpix par le réseau "KIALA". Parmi mes achats on trouve un camescope numérique, un lecteur de DVD, deux appareils photo numérique (un EOS 350D, et un compact), deux moniteurs LCD...


Par valque, le 10/12/2006
J'ai pre-commande la wii chez pixmania le 6 novembre: (copie d'une partie du mail reponse à cette commande) Nous avons le plaisir de vous confirmer l'enregistrement de votre commande, dont vous trouverez le détail ci-dessous Récapitulatif de la commande N° de client : ***** N° de Commande : CCL066440226 Date : 06/11/2006 Mode de livraison Livraison rapide 2-3 jours Approvisionnement prévue le 08/12/2006 Cette precommande a été proposée au client jusque fin novembre... et j'apprends par le suivi en ligne de ma commande qu'ils ne recevront les wii qu'à partir du...15 janvier dans le meilleur des cas (donc bien trop tard pour noel) de plus lorsque je telephone pour reclamer des explications sur leur ligne surtaxée (plus d'un quart d'heure d'attente!) je me fais raccrocher au nez par un malotru!!!! BRAVO PIXMANIA ET MERCI DE RIEN!!!


Par Jeyjeypowaaa, le 09/12/2006
pour une 1ere commande je suis content commandé le lundi soir, recu le samedi midi ! 2 soucis : erreur sur mon compte client incrimination d'une 2e commande que je n'avais pas faite le SAV : une catastrophe !!!! impossible de les joindre ! numéro surtaxé en +. j'ai perdu 10 euros et je ne les ait jamais eu... j'espere que mes articles n'auront pas de soucis.


Par julie67, le 08/12/2006
bonjour, j'écris pour dire que je suis vraiment très contente de cette boutique ! envoi rapide prix intéressant :) je recommande vivement !


Par cotaloche79, le 07/12/2006
j'ai passé une commande pour un jeux-vidéo, et franchement ce site était le moins cher, aussi bien en terme de prix des produits, que des frais d'expéditions. En plus ce jeu était dispo tout de suite, et j'ai été livré seulement 48h après ma commande. Je suis vraiment très satisfaite.


Par artzac, le 03/12/2006, modifié le 07/12/2006
Méfiez vous des prix affichés sur le site. Il existe une vraie anarque. Le produit que vous désirez peut prendre jusqu'à 30 euros de plus sous prétexte de frais de prestation et même si le produit est déjà en stock au showroom. De plus cette augmentation n'apparait que si on commande sur internet. Ajouter à cela un vendeur aussi borné que de mauvaise foi et vous comprendrez que ma recente expérience avec pixmania sera surement unique. Et je croyais qu'il y avait des lois contre ce genre d'arnaque. Pitoyable. De plus il semblerait que je ne sois pas le seul à avoir subi ce désagrément.


Par bob66605, le 06/12/2006
Ce n'est pas la premiere commande que je passe chez eux , mais ça risque d'être la derniere...... On m'envoie un portable ne fonctionnant pas, dans un délai plus long que prévu, et je dois le renvoyer à mes frais en ayant payé lors de mon achat un contrat "achat tranquille" pour un portable que je n'ai même pas pu utiliser! Merci bien...


Par Basic Fox, le 03/12/2006
J'ai commandé plusieurs fois par internet et j'ai toujours été satisfait. Le matériel était en stock, j'ai attendu un peu avant de l'avoir mais j'ai bien été livré à l'endroit demandé et gratuitement donc RAS. De plus les personnes de ce point de livraison ont été vraiment super sympa. Rien à dire, matériel en état et qui fonctionne bien. Pour la notation de la boutique, je ne la connait pas car j'ai tout commandé à partir de mon ordi au travers du site rue mongalet.


Par fredo_fun, le 15/11/2006, modifié le 28/11/2006
Après une nouvelle commande passée chez Pixmania, je reviens sur ce site pour nuancer mes critiques car cette fois-ci, cela s'est bien passé! Disponibilité des produits et respects des délais de livraison ont été au rendez-vous et j'en suis ravi. Il n'en reste pas moins que sur l'ensemble des commandes que j'ai passé, certaines furent très décevantes. Mais je reconnais une amélioration notable et j'espère que cela durera. Une nouvelle remarque: Le refus des add-on à la commande (contrat "tranquilité" et la "carte vipix") sont toujours masqués dans le lien "plus d'info" et devraient apparaitre directement sur le récapitulatif facture pour une meilleure transparence du site. En conclusion, puisqu'il s'agit d'appréciation, je vais la "jouer" de façon un petit peu "professorale" et dire: "Continuez vos efforts, vous êtes en bonne voie"


Par ziltralex, le 28/11/2006
Bonjour à tous, Voilà j'ai essayé "pixmania" et je suis pas déçu J'ai déjà commandé plusieurs fois sur internet et à chaque fois il y avait toujours un p'tit hic (délai ki s'agrandit, rupture de stock donc annulation de la commande, engagement non respecté, etc) mais ici c'est ma 1ère commande avec pixmania et je suis super content, il n'y a eu aucun problème c'est pour cette raison que j'écris ce message ;o) Du coup, je compte refaire d'autres achats avec pixmania Bravo et merci Pixmania !! ;o)


Par albert.moussu, le 28/11/2006
Désatreuse expérience d'achat chez pixmania : - Produit commandé en mai annoncé comme disponible et qui ne l'est pas - envoi 1 mois plus tard d'un produit n'ayant strictement rien à voir et vendu en plus 50% moins cher - renvoi de ce produit à mes frais en collissimo - 2 mois plus tard on me dit ne toujours rien avoir reçu, et de faire la preuve qu'ils l'on reçu ? !! Récupération d'un bon signé à la poste, envoi 5 fois de ce bon signé et de ma facture à divers correspondants de pixmania, sans jamais de réponse - multiples coups de fils ou on tombe sur des correspondants qui se moquent complétement de vous et ne transmettent rien (appels payants) - en octobre, reconnaissance d'avoir reçu mon retour, mais demandent 15 jours pour l'expertiser (paquet neuf non conforme sous son blister... du délire) Ma carte débitée de 105 Euros + le port en colissimo de retour + mes nombreux coups de fils, on me promet de me rembourser et ... comble, on me rembourse 1 euro 52 cts... ils se foutent de .... - c'est reparti pour un tour, impossible de transmettre quoi que ce soit aux correspondants en ligne qui ne comprennent rien, aucune réponse de mail, etc... et çà traine La semaine dernière, on finit par s'exuser et me rembourser 99 euros (ajoutés au 1 euro 52) çà ne fait toujours pas les 105 euros déboursés et les frais de reour, sans compter les coups de fils, etc... Dans son infini bonté Pixmania m'attribue en me disant qu'ils ont le plaisir de ... un bon d'achat de 99 € pour me débarrasser de celà au plus vite je commande un DD à 98 €, port gratuit dans une boutique prêt de chez moi en vertu d'une carte Vpix.... en fait impossible à valider lors de la commande... et à nouveau arnaque, le bon d'achat validé ne vaut plus que 98 €, (annoncé 99 €) et bien entendu, il faut faire une carte... Le DD (un vieux modéle en fin de série) était en stock et est parvenu 72 h plus tard au magasin relais. fin de mon histoire avec Pixmania. Je n'acheterai plus jamais chez eux, SAV lamentable et méprisant pour le client !


Par kloudags, le 27/11/2006
Une boutique sans faille, si ce n'est la disponibilité annoncée des produits toute relative, dûe certainement aux délais de livraison de la part des fournisseurs. Présentation nickel et prix tout à fait intéressants, sinon. A recommander.