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Rue du Commerce

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962 évaluations sur cette boutique.

Par lion06, le 12/08/2003
j'ai fait plusieurs commande sur rdc qui se sont bien passé mais pour la derniere j'ai l'impression qu'ils se moquent du monde . j'ai commandé un appareil photo ixus400 le 6 juillet duree de livraison sur le site 10 a 15 jrs nous sommes le 12 aout et toujours rien impossible de les avoirs au tel je n'arrive pas a annulé ma commande a partir de la gestion des commandes et puis j'apprend sur d'autre site que canon est en rupture pour ce modele mais aucune information de la part de rdc manque de transparence totale. et lorsque vous laissé un avis sur un produit mais que vous critiqué un peu le service le commentaire n'est meme pas pris en compte merci le webmaster. alors j'attend toujours ma commande et en plus le prix de l'appareil a baisse je le voie maintenant a 499 euros sur d'autre site


Par duc83, le 07/08/2003
bien j'ai commandé un lecteur DVD le 30 juillet a l'aube prix payé 199.95, bie nsur en stock... Le lendemain soit le 31 juillet le prix était de 198 ...Je ne l'ai reçu que le 6 aout... Un pack de cd a graver , meme jour soit le 30 juillet reçu le 5 aout...Sur 6 cd gravés 4 à la poubelle inutilisables.. Essais de prises de contact phonique ( 8 fois) a chaque fois tous les opérateurs etaient occupés ( sans doute par des clients satisfaits...) Leur faire un mail = impossible... Je ne fais qu'ajouter ma pierre à l'édifice...( ou à la ruine) en tous les cas bon courage à ceux qui persisterons à acheter chez ces gens là


Par doudouk7, le 06/08/2003
Les prix font partis des plus bas, et puis ils remboursent la difference si on trouve moins cher ailleurs (jusqu'au 31/08) Ja comander tout les composants nécessaires au montage d'un PC, et j'ai été livré dans les délais, ou presque car il y avait des grèves de la poste. Mais sinon, le site est interressant, et propose une bonne garantie. Je pense que LDLC est plus sérieux, mais plus cher... A vous de voir!!


Par heradistrate, le 31/07/2003
:/ g commandé un disque dur et de la ram; d'une part les délai de livraison ne sont pas respecté: 1 semaine de retard par rapport au délai annocé sur site ((en sachant que produit était soi disant en stock). D'autre part le SAV est injoingnable par téléphone!il m'a fallu une heure pour les joindre suite a une erreur de reference que g constaté dans le suivi en ligne! Cependant, les produits étaient bien emballés, et ils sont polis comme des portes de prison.


Par Phyleas, le 31/07/2003
Premier Achat en mai 2003 : Un X's Drive 2 avec un disque de 20 giga valeur 1500F Dés la mise en route, l'alimentation rend l'âme. RueDuCommerce me propose de lui renvoyer le tout (alimentation + X's drive) à mes frais en colis sécurisé. Je lui rétorque que l'alimentation incriminée doit valoir en gros une trentaine de francs, et qu'il n'est peut être pas utile de sponsoriser Colissimo. En plus je pars en vacances et j'ai besoin de mon disque. C'était fin mai j'attends toujour la réponse. Deuxième achat 17 juillet 2003 : Une carte USB 2, 5 ports externes . Information sur le site lors de ma commande : Expédition sous 4 à 10 jours Le 20 juillet je consulte mon suivi de commande: RueDuCommerce sera livré le 25/07. Nous serons encore dans les 10 jours... Le 25 juillet, je consulte mon suivi de commande. Cette fois, la carte est en commande auprès de fournisseur.Il n'y a plus de date prévisionnelle de livraison. Nous ne serons bientôt plus dans les 10 jours. Nous avançons à reculons. Le 31 juillet (Aujourd'hui) Les choses n'ont pas évoluées. Toujours pas de dates prévisionnelle. Nous ne sommes plus dans les 10 jours. Nous n'avançons plus du tout. Par contre si vous faite l'essai de commander cette même carte, RueDuCommerce, annonce TOUJOURS une expédition sous de 4 à 10 jours. Conclusion : Site peu sérieux, pas de suivi, et comme il faut être correct je dirais qu'ils prennent les consommateurs pour des "bênets", mais ce n'est pas vraiment le mot que j'ai à l'esprit...


Par polo75, le 30/07/2003
J'aurais du écouter les nombreux avis négatifs que j'ai eu à propos de ce site... Entre les nombreux emails restés sans réponse et les coups de télephone facturés 0,22 euros la minute pour lesquels je n'ai jamais eu d'interlocuteurs, je vous conseille d'éviter à tout prix ce site... Résultat, j'ai fini par annuler ma commande. C'est malheureusement à cause des services clients lamentables comme celui de ce site que les sites marchands de la toile ont mauvaise réputation, et c'est bien dommage, car je reste persuadé qu'il y en à des bons...


Par Myth_, le 25/07/2003, modifié le 26/07/2003
j ai commande une premiere carte graphique et apres 2semaine d attente elle m arrive cassee. je la renvoi a rdc et 2semaine plus tard il m en renvoit une autre d un prix inferieur. ils me la rembource en bon d achat. la je commande une carte graphique plus puissante le 05/07 mais elle ne sera en stock que le 21/07. le 21/07 je vais sur le site et la dasn ma commande "produit obsolete, veuillez en choisir un autre". la j appelle le sav (pas de mail car j aurais pu tjrs attendre une reponse) et la il me disent qu ils n en recevront plus jamais (+-pour mots)"on y peut rien si on en a plus c est tout tant pis pour vous choississez en une autre"


Par berebenj, le 25/07/2003
:) Cela fait 3 ans que je commande des articles sur ce site: 3 PC, un TRV22, etc... Je n'ai jamais eu de probleme, le tout etant de n'etre pas trop pressé parfois.... ;) Je recommande donc d'acheter sur ce site !


Par GaD60, le 25/07/2003
Premier achat chez ce magasin, et surement le dernier. Sur les délais de livraison, pas de problème : commande le samedi par chèque et réception le jeudi du paquet en colissimo suivi. Mais l'esprit vendeur du magasin pas terrible : j'ai commandé pour tester un boite de 50 cd verbatim, il me fourgue une box complêtement explosées (les cd n'étaient pas abimés). Je comptais la virer une fois les cd gravés mais quand même, s'ils mettent dans les commande en lignes tout le matériel qui est endommagé... bonjour l'esprit commercial et adieu. GaD60


Par kenoum, le 23/07/2003
Quel enfer !! les délais sont horribles : 7jours pour une carte mère livrable en 2j !! Le SAV est lamentable : il réponde au mail une fois sur dix, quand ils veulent bien répondre Le bouquet : je leurs ais renvoyé une carte mère, cinq jours après réçeption je leurs demande pourquoi rien ne bouge, et il me disent qu'il manque un petit bout de carton!!! D'une ils auraient pu me le dire par eux même et de deux une histoire de bout de carton...!!!


Par lafontaine, le 22/07/2003
Après avoir commander et effectuer le réglement CB sur le site je recois un mail qui me demande de renvoyer des pièces justificatives: "Nous attendons réception d'une copie d'une pièce d'identité ainsi que d'un justificatif de domicile pour valider votre commande". J'étais en congés sans scanner et fax à portée de main. J'ai donc, en retour de mail, annulé la commande. Et là, c'est vraiment étrange je n'ai jamais eu de nouvelle de ce mail. Le JukeBox est arrivé alors que la commande était annulée !!! Reproches: - Tromperie sur les conditions de vente (ou alors c'est bien caché) - Comme beaucoup de VPcistes: Pas de retour des mails (surtout pour contestation)


Par Vespoli, le 21/07/2003
alors la je crois que c'est un record! 7 jours , oui vous avez bien lu 7 jours pour envoyer un clavier qui selon le site aurait du etre chez moi en 48h Un seul point positif : je n'y retournerai plus jamais :D


Par seigmann, le 21/07/2003
Pas trop cher Le web site est bien contruit Delai: J sais pas.. pas encore rescu mes colis.. Pour contacte avec leur email.. hmm.. pas possible. Confiramtion d'identite: (ca duree 1 jour) bref.. pas mal, mais je n'a pas encore recu mes colis... apres 1 semain.. Vous avez passé cette commande le 16/07/2003 Ordre d'expédition transmis - Expédition imminente Kit Oreillette d'origine NOKIA compatible tout mobile NOKIA HDC-5 1 Ordre d'expédition transmis le 18/07/2003 8310 Bleu marine NOKIA 8310-Bleu 1 Ordre d'expédition transmis le 18/07/2003


Par tiscasurf, le 19/07/2003
Deux achats en un an : une mallette pour ordi portable et une barrette de mémoire vive : emballage impec., délai correct. L'information par mail est claire, le site bien conçu avec possibilité d'annulation de commande.


Par greg06, le 11/07/2003, modifié le 16/07/2003
Juste une petite chose : essayez de contacter la hotline... BON COURAGE!!!! Les délais de livraison ne sont pas respectés. Ils demandent des justificatifs de domicile et d'identités : j'ai dû leur faxer plusieurs fois avant qu'ils soient pris en compte. Bonjour l'organisation!!! Néanmoins, vous pouvez commander chez eux si ça ne vous dérange pas d'attendre 6 mois avant de recevoir votre commande (dans quel état?)... SUITE DE MON AVENTURE: Après avoir demandé où en était ma commande (car marre d'attendre) je reçois un mail précisant que ma commande a été expédié mais que la poste a du retard donc ça pourrait être long..... Hier (une semaine plus tard) je reçois un mail pour me dire que ma commande va être expédié aujourd'hui....... Ils mentent donc aux réponses qu'on leur pose pour faire patienter un peu mieux les clients!!!!


Par Eulone, le 15/07/2003
J'ai payé mon lecteur disquette plus de 50 euros, oui vous ne revez pas, par une simulation d'achat, j'obtient 21 euros et quelques, mais en vrai et après avoir valider l'achat (tu m'etonnes...) je découvre que je paye plus de 30 euros la "charte contrat or", alors je cherche à les contacter par e-mail ET par telephone, et depuis toujours rien ! Comme cela est dit plus haut, ça nous rappel singulierement perenoel.fr... Alors: Hotline: 0/10 Service client: 0/10 Prix annoncés: 9/10 Prix réels: -10/10 ! Solidité des cartons d'emballages: 0/10 (pour une carte mère ça la fou mal...) Bombardage de publicités par e-mail: 10/10 enfin Se moquer des gens: 10/10 Pour ceux qui cherchent une vente en ligne serieuse je vous conseil eurisko.fr, j'en suis trés content !


Par poinoute007, le 10/07/2003
J'ai commandé un boîtier et des enceintes chez eux fin juin et j'attends toujours la livraison !!! De plus, on ne peut pas les joindre par e-mail d'où l'obligation de téléphoner (et donc de les payer un peu plus...) pour avoir des nouvelles ou des explications. Bref, même si les prix sont bas, ils ne justifient en rien le choix de cette boutique.


Par prodalpha, le 10/07/2003
Des prix plus que correctes ,des promotions des offres regulieres(quotidiennes) tres interessants, font pour un majeur des sites marchands info. Je n'ai eu encore au bout de 7 8 achats aucun probleme de livraison , de SAV ou autre !


Par lepiclag, le 09/07/2003
les retards sont hallucinants, la hot line est une "embrouille" (l attente est tres longue et l appel surtaxé, sachant qu il n y a pas de reponses aux e mail) cela ressemble à une situation à la perenoel.fr !!! maintenant j evite


Par rasalom, le 08/07/2003
bonjour a tous 3 commandes sur ce site en 1 mois (4000 euros) un meuble arrivé abimé deux fois la commande date de deux mois jen ai toujours pas ce meuble il manquait un processeur dans une commande toujours pas de nouvelles delais non respecté;paquet trop fragile;assurance quasi inexistante ;ils ne répondent plus aux email;il semblerait que c etait une boite assez serieuse mais qu en 6 mois de temps tout se degrade....bonne chance moi j arrete....