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Rue du Commerce

Rue du Commerce

962 évaluations sur cette boutique.

Par O_o), le 03/07/2003
En attendant je met 3 etoiles 1- je passe une commande le 18/06/03 pour un portable V70 A 199€ wahou l'affaire en plus en stock!! 2- j'envoie les justificatifs pour valider ma commande 3- 2 jours plus tard on attend tjs vos justificatif pour valider la commande 4-23/06/03 enfin les justificatif sont reçu!! 5-26/06/03 depart imminent de votre commande (ouais suis content) 6-03/07/03plus d'info a prropos de ma commande


Par hnec, le 02/07/2003
Je commandais jusqu'à présent sur ce site et n'avais jamais eu de problème, jusqu'au jour ou en passant commande pour un ami, celui-ci a reçu une carte mère A7V8X ou le système de vérouillage manquait (a été cassé) sur le slot AGP et un problème de bios (problème de reconnaissance du disque dur). Je n'avais pas souscrit la garantie or. Je n'ai pas encore eu à faire au SAV mais cela ne serait tarder.Le professionalisme se mesure aussi dans la longévité, je préfère désormais passer par une boutique avec un numéro de téléphone non surtaxé. Le prix ne fait pas tout.


Par fredoka, le 01/07/2003
Bonjour, J'avais une trés bonne opinion de ce site où j'ai réalisé de nombreuses commandes!!!! Mais j'avais jamais eu affaire au sav. Mais lors de ma derniere commande une cm + proc + tour + alim (kit upgrade) la j'ai tout installé ca a marché un mois puis plus rien.... J'ai bidouillé dans les sens mais rien a y faire donc je leur envoie un mail et ils me répondent renvoyer nous la cm + proc ce que j'ai fais, Pour le proc ils me l'ont renvoyé sans mail et sans me prévenir en me disant qu'il ne pouvait pas réparer le proc et qu'il fallait que je vois directement avec AMD ?????? Et non vous ne révez pas.... En plus je n'ai pas overclocké le proc ou quoi que ce soit d'illicite sinon j'assumerai mes erreurs. Pour la cm il refuse de me la prendre en garantie car j'ai oublié d'envoyer le cd des drives et une nappe qui etait contenue dans la boite de la cm ... (J'avoue c'est ma faute mais pour réparer la cm ils n'ont pas besoin des drives et d'une nappe) Donc j'hésite à leur renvoyer la nappe et les drivers car ils vont surement la renvoyer en me disant de voir avec elite... Résultat vous pouvez commander mais priez pour n'avoir aucun problème avec vos produits. Sinon vous y serez de votre poche... fred


Par langdo, le 29/06/2003
Commande d'1 carte CF le 8/06 Arrivée dans leur stock le 20/06, d'après leur suivi ! Après nbrx essais infructueux j'ai reussi enfin à les joindre Gros retards dans le traitement des envois Livraison prévue (?) le 3 ou 4/07 ! :( En attendant j'ai été prélevé le 25/06 du montant de la commande, contrairement à leur engagement ! ! ! Vraiment pas sérieux A éviter !


Par Patche, le 11/12/2002, modifié le 27/06/2003
J'en suis à ma 8ème commande sur ce site et je suis très étonné de voir les critiques que certains peuvent faire à son sujet. J'ai eu à faire deux retour (suite à une erreur de ma part) et ça c'est très bien passé. Après validation de ma demande, ils m'ont envoyé le bon de retour ad hoc. Ils ont ensuite accusé réception de mon colis puis ils m'ont remboursé. Tout ceci c'est fait dans un délai total de trois semaines avec à chaque étape, une confirmation par email. Concernant l'emballage, ils sont un peu légers, notament pour les produits fragiles (type graveur ou lecteur DVD), c'est pour ça que je ne leur mets que 4/5. Et, chose appréciable, ils ne débitent qu'au moment de l'expédition 8) En résumé : bon site de VPC :)


Par pikoux, le 25/06/2003
BOn je mexplique pour cette note :2 etoiles g passer commandes le 15 juin et le 25 je n est toujour rien recu j avai commander pour 4000 f(dsl encor en fran moi) voila g comman une carte mere un processeur une alim etde la ram l alim et le proco etai (marquer )en stockben apparemen non et la carte mere ete marquai qu il la recevrai le 20 et maintenan il mette qu il son en train de la commander et la ram il son sencer la recevoir le 27 Mais jen avais mar d attendre alors g annuler la ram et la carte mere Pfffffff A quand un magasin VPC serieux


Par fks031, le 20/06/2003
j'ai commander un lecteur dvd kiss dp500 depuis le 28 mai livrable sous 10 jours le cheque a etait encaisé et nous somme le 20 juin depuis plus rien impossible de les joindre par telephone apres 15 mn d' attente il vous racroche au nez quant a leur systeme de reponses toute faite je n'en parle pas tellement il vous met les ballons que faire j'ai meme peur d'annuler la commande de peur de ne pas etre rembourse.je suis bien échaudé pour mon 1 achat sur le net.


Par halouf, le 14/06/2003
J'ai commandé plusieurs fois chez eux et chez beaucoup d'autres. Rue du commerce pratique des prix remarquables ! Lorsque j'ai commandé mon archos chez eux a 199 € j'ai aussi souscris a la garantie or malgré prix de celle ci et je ne regrette pas de l'avoir fait car mon archos est tombé en panne et je l'ai renvoyé a rue du commerce. En plus de prendre en charge la reparation de mon archos ils m'ont offert un bon d'achat de la valeur de 199 € !! Bref rue du commerce m'a surpris sur ce coup la y'a pas a dire :)


Par reptile17, le 11/06/2003
La plupart de mes achats par VPC d'il y a quelques mois ont été passés chez RDC. SAV correct, site idéal pour commencer dans la VPC mais quand on découvre LDLC, rien n'est plus pareil. Le site RDC me semble à présent bidon : fonction rechercher inefficace, rubriques mal déterminées, quelques produits que je cherchais n'y étaient pas, ce qui m'a fait au fur et à mesure m'écarter de RDC.


Par wsc27, le 22/05/2003
:) Mon site de réference, suivis de commandes, prix délais, retour et échange quand pb, rien à dire en fait faudrait les supprimer pour que mon portefeuille survive... seul bémol...dommage que le déstockage ne soit plus aussi fourni


Par ghazale, le 13/05/2003
Après avoir commandé un arcos le 24/04 délais prévu 4à 6 jours le13 Mai je téléphone et au standard ou j'essayais d'avoir une réponse quant à la livraison il m'a été répondu que'' je n'avais qu'à l'acheter ailleurs'' et on m'a raccroché au nez!!! ghazale :/


Par keum45, le 29/03/2003
j'ai fait plusieurs achats chez rueducommerce et je n'ai jamais eu a me plaindre,j'ai commandé le 26/03/03,le colis a été expedié le 28 et je l'ai reçu le 29/03,donc je resterais fidèle a ce site mais rien ne m'empêche d'aller voir ailleurs car rueducommerce ne pratique pas toujours les meilleurs prix du net


Par Rich@rd, le 25/03/2003
La seule chose interressante semble bien être l'ergonomie de ce site de vente. C'est vrai qu'il donne confiance. Mais une fois la commande passée, tous les beaux discours annoncés en page d'acceuil semblent oubliés. Retard dans l'envoi de la commande, erreur grotesque de matériel et procédure digne des carricarures de l' administrations pour récuperer votre dû. Et quand à bout d'argument vous annulez votre commande et bien ils s'en balancent royalement et vous devez encore attendre 10 jours afin de récupérer votre argent. Lamentable. Un site ou le client n'est pas roi, à éviter à tout prix


Par elkbreth, le 25/03/2003
Après avoir lu les différents commentaires sur cette boutique, j'ai pensé avoir une chance sur deux de bien tomber. Et ben j'aurais pas du jouer. La carte graphique et le lecteur CD sont OK. Mais le floppy fait un bruit d'enfer. J'ai demandé un échange par l'interface web. Ils m'ont envoyé une procédure de retour qui m'a fait conclure que j'ai meilleur compte d'acheter un autre lecteur ... ailleurs. En gros, si vous avez de la chance, tant mieux pour vous. En ce qui me concerne, je ne prendrai plus rien chez eux.


Par raphal, le 23/03/2003
Dernier achat: des CDs 24x, reçu des CDs 16x. Proposition du service client (joint par mail, réponse dans un délai de 24 heures): de les leur renvoyer, à mes frais. Le prix du port ne vaut pas la différence (je n'en avais commandé que 10), j'ai donc laissé tomber.


Par ben33, le 06/03/2003
J'ai commandé une MX700 chez eux puisque j'avais un bon de réduction. Elle n'était pas en stock mais la date indiquée a été parfaitement respectée... De meme pour un clavier Logitech Internet Keyboard SE (ce dernier était en stock mais pas d'envoi séparé...Dommage) J'ai recu le paquet ce matin. Emballage correct. A tester!


Par blondin, le 27/02/2003
Apres avoir consulté les commentaires sur cette boutique, j'etais pas trop chaud :/ Et puis j'ai vu un commentaire d'un mec qui y a travaillé et qui disait qu'ils travaillaient dure a RDC alors j ai commandé. Quelle erreur!!!!!!!!! Bien sure le colis part avec 4 jous de retard (rien de grave) et puis le temps passe et pas de nouvelle du colis, alors je vais a UPS me renseigné et la surprise RDC avait oublié de mettre mon nom sur l adresse alors bien sure le colis a ete perdu et apres pour avoir le SAV leur expliquer mon cas c'est la galere, obligé de passé par leguide.com. Les nouvelles sont 1 mois d'attente pour reexpedition et pas de nouvelles pour le remboursement. Alors un conseil : evitez cette merde de site qui semble etre depassé par les evenements et qui ne font aucun effort commercial en cas d erreur contrairement aux autres sites.


Par nicouille, le 24/02/2003
Je suis client chez eux depuis fin 1999, j'ai commandé pour environ 3000 euros de materiel/consomables chez eux. Au début, j'etais très satisfait, mais la, mes 3 dernières commandes ont été désastreuses (produit cassés, produit non conformes, etc...), le SAV est MINABLE, tellement minable que finalement, sur ma dernière commande, je m'en suis même pas servis, tant pis, trop compliqué, trop de perte de temps, trop de perte d'argent. Je ne commanderais plus jamais chez eux. PS: le système de notage, c'est ennuyeux qu'il y est pas la possibilité de mettre aucunes étoiles (et pas un vote blanc).


Par Libertyfab, le 21/02/2003
Plusieurs commandes effectuées, aucun problème... Délais de livraison pas toujours extrement respectes, mais de pas grand chose. J'ai eu affaire 3 fois au SAV pour le meme produit qu'ils ont fini par me rembourser apres deux echanges standards... Je suis personnellement tres satisfait de ce site


Par t00n, le 20/02/2003
Aucun problème pour mes commandes! Ils répondent au téléphone rapidement! j'ai pu avoir une info en moins d'une minute (certe à 0,22ct). Aucun délai d'attente au téléphone. J'ai peut etre eu de la chance.