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Rue du Commerce

Rue du Commerce

962 évaluations sur cette boutique.

Par loiTro, le 30/07/2002
Rrrrrrrrrrrrr , j'en ai marre mais marre . j'ai commandé Un disque dur Western digital 40Go soit disant en promotion En choississant le paiment par Mandat cache De la poste .sa fait deja plus de Un mois et demi que j'ai Commandé chez Rueducommerce.com avec la garentie soit disant " Or" qui ne sert a rien du tout en fait car ils M'ont envoyé le disque dur plus de 3 semaines apres. Merci au SAV qui ma conseiller d' Ecrire au BIG BOSS avec une lettre Recommandé qui ne sert pas a grand Chose car on ne m'a jamais repondu a cette lettre !!! En telephonant en moyenne 2 fois par jour a Cette SAv ou il faut attendre en moyenne 2 Heures pour joindre une personne imcapable.Finalement j'ai recu Le disque dur qui n'etaient pas celui que j'avais commandé !!!!! A la place du Western diGital de 40Go j'ai recu un Maxtor !!!!! je peux vous dire que j'etait Etonnée en ouvrant le paquet !!!! Rue du commerce m'avait fourgué un Disque dur 10€ moin chez que celui que j'avais commandé.J'ai telephoné au SAV Et je les renvoyé en atendant qu'il me le change .....


Par supergland, le 30/07/2002
Nul , Nul , Nul !!!!!!!!!!! Je commande DEUX processeur amd athlon XP 1800 + car j'ai deux ordi . je les recois au bout de 4 semaine , aucun des deux ne archer !!!!!!!!!!!!! je les ai bien sur testé sur divers configuration . je l'est renvoie en recommandé ( pas remboursé!!!!!!!) apres 2 semaine de test ils m'ent reenvoi deux autres que je recoi et la il n'y en a que un qui marchent !!!!!!!!!!!!!! je le renvoi ( toujours pas remboursés !!!!! ) et ils m'en revoie un autre : 1 MOI APRES !! Donc je deconseille a tout le monde cette boutique ou le sav coute plus chère que les produits ( plus de 2 heure a 22 centime €/minute !!!!)


Par jnspunk, le 30/07/2002
JEN EST MARRE!!! G commander ya 2 MOIS une carte geforce4 ti 4600!!! je lé recu dan les bon delai et surprise elle ne marché pa! alors je telefone :"oui messieur bien sur monsieur, vos frai de port vous seron rembourser et nous vous renvoyon une otre carte dan les plu bref delai" alor bon jattend.....jattend....jatennnnnn!!! 1mois!!!!! san rien avoir!!! alor je retelefone (pendan o moin 30min, et en+ il sen mette plein les poches!), et finalement il "paré" kil y oré eu une erreur dinformatike ce ki explikeré ke le coli ne soit pa parti... alor finalemen il mon enoyer ma carte encore 1moi aprés! et il ne mon rien rembourser!!!!! et il ne le veulen toujour pa!!! conclusion: RUE DU COMMERCE


Par smath, le 30/07/2002
pas de souci 2 jours pour une memory stick ,prix trés bas. confirmation de la commande par mail bref a essayer


Par albaTor65, le 30/07/2002
J'ai commandé il y 1 mois un lecteur DVD à 199€ , j'ai attendu 3 semaine pour le recevoir et quand je les recu il ne marchait pas !!!!!!!!!!!!! je le renvoi je demmande le remboursement car son prix avait baissé de 30€. ils me l'ont refusé !!!!! finalement ils m'en envoyé un autre ..... PS: je ne sais pas si vous avez remarqué mais il y a un message subliminal dans le message de loitro (debut de chaque phrase) ... LOL


Par marcoprince, le 30/07/2002
Salut tout le monde ... je vien vous faire part de mes deboire avec rueducommerce.com J'ai acheté un appareil photo numerique chez rueducommerce. pour la commande et l'encaissement de cheque : aucun probleme . Par contre l'envoie a éte retardé de 2 MOIS !!!!!!! a cause de l'indisponibilité du produit ..... finalement j'ai recu le produit sans le cable USB mais bon j'ai laché l'afaire vu le nombre de critique qu'on fait a rueducommerce... j'ai preferé l'acheter .


Par Rmanu666, le 29/07/2002
Alors la : CHAPEAU .Je crois que c'est impossible d'etre plus nul que RDC en matiére de vente en ligne . j'explique : J'ai commandé le 4 juin dernier une CM , un Pross , un ventilo et 512 de ram , et un spacer . J'ai d'abord recu la CM et la ram . Sa commence : Une des deux barretes de ram de marchent pas !!! je renvoi. ensuite je recoi le pross , le ventilo et le spacer . :Sa continue : Le pross ne marche pas !!! je le renvoie(les frais d'envoie ne m'ont pas ete remboursés ).Rue du commerce a tout simplement annulé la Pate thermique car il n'en avait plus en stock . Je recoi le 2ND pross et il ne marche toujours pas . Je renvoie le tout pour etre rembourser et ils me refusent de me rembourser apres 40 minute passés au telephone et 2 lettre envoyé en recommandé .ils acceptent le remboursement donc jerenvoie . et ILS NE M'ONT TOUJOURS PAS REMBOURSER !!!!!!!!!!!!!!!!!!! sa fait deja 3 semaine .... et je continue a atendre ....


Par nonotravel, le 25/07/2002
je commande sur le site une super promo (une Pinnacle DC50 qui est une carte d'acquisition video braodcast donc pro- carte un peu ancienne mais facturée 17500 FF à l'époque, donc reste une bonne affaire si on vous la propose à 225 euros !!!!!) j'aurais du me douter de l'arnaque l'affaire était vraiment trop bonne !!! je recois tout le bon de commande la facture etc... tout en ordre rien à redire !!! un colis arrive quelques jours après, et dedans : une vulgaire DC10+ qui est une carte amateur BAS DE GAMME 25 coup de tel + tard (et environ 25/30 euros de telephone sur leur ligne payante) on me demande de renvoyer la carte pour échange - ce que je fais... 3 semaines après (et encore 25 euros de téléphone) on m'annonce que la bonne carte n'est plus disponible et que je vais être remboursé.... je suis effectivement remboursé quelques jours après, mais ne sont pris en compte dans le remboursement ni les frais de retour en recommandé (9.50 euros) ni les frais de téléphone sur leur hot line.... environ 50 euros au total de frais pour une carte jamais recue, 5 semaines de baston au phone sans jamais pouvoir joindre un responsable..... bref PLUS JAMAIS.....


Par Laurent_g, le 25/07/2002
Avis globalement satisfait sur quelques commandes. Délais de livraisons corrects. Site agréable. Pas eu l'occasion de tester le sav, certains -à en voir les apréciations et certains échos sur des forums fr- on qqs problèmes avec celui-ci, prudence donc avec RDC qui reste un des plus grands sites de vpc dans ce secteur en Fr. Je ne commande plus en raison des prix inférieurs que l'on peut trouver ailleurs pour un service équivalent ou supérieur.


Par moreauvincent, le 23/07/2002
J'ai passé une commande chez eux... mais problème ! ma commande a été expédiée en 2 fois. Je n'ai JAMAIS RECU ma première livraison. (c'est la poste qui a égaré le colis !!!) LAISSEZ TOMBER LES MAILS !!! ils ne répondent plus et concernant l'attente pour les joindre par téléphone j'ai abandonné apres 20 minutes d'attente (0 891 700 100 avec 0,22 euros/min) soit 4.4euros en plus sur ma commande Le plus simple pour les joindre.... allez sur les pages jaunes 'rue du commerce' a saint ouen et les contacter en direct ! Je me suis déplacé sur le site (rue glarner) l'équipe est sympa jeune et motivé mais pour les joindre.... c'est dur ! C'est triste mais c'est comme ça !


Par munch60, le 22/07/2002
Excellente boutique en ligne. A mon humble avis , je les trouve beaucoup plus performent que CDiscount par exemple... Ils sont rapide dans l'ensemble et leur prix correcte... meme si ca ne vaut pas la rue montgallet 8) Par ailleurs, j'ai eu a faire a leur SAV... et la encore niquel J'avais acheté un HDD 40 Go (il y a un an) IBM et ma carte mere ne le supportait pas. Ils m'ont fait l'echange avec un 30 Go (supporté par ma carte) et m'ont REMBOURSE la difference... Pas d'avoir ni rien, mais un vrai rembroursement de la difference... donc :D :D


Par jacenty, le 22/07/2002
A eviter!!!! 3 mois pour rembourser un produit reçu en panne et en plus seulement suite à une plainte au Tribunal. Pour un remboursement de 400F j'ai depansé la même somme pour les lettres recomm. AR et communications téléph. Il faut être con.....


Par benjamin31, le 10/07/2002
J'y ai commandé le JukeBox 20 Go Recorder, qui m' a été livré au bout d'un gros mois alors qu'il n'a pas cessé d'être marqué disponible :/ , et donc livrable en 72h !!! Je vous passe les divers mails que j'ai envoyé pour m'inquiéter des différents reports de livraison, pour diverses raisons tordues (indisponibilité, changement de plateforme de livraison, ...). Pour info, je n'ai correspondu que par mail. Je n'ai pas utilisé la Hotline ce qui n'aurait sans doute servi qu'à enrichir FT. Ps : J'avais reussi à saisir une promotion qui n'a pas durée (moins de 400€). 8) 8) 8)


Par cmoijb, le 10/07/2002
commande bien proteger et delais respecter mais je crois qu'il n'ont pas de pub a faire on les connait .... :)


Par fab2, le 03/07/2002, modifié le 10/07/2002
: super mauvais en sav: ils perdent tous ce que vous leur envoyez, meme les colis en retour sav; sauf les cheques qu'ils savent bien encaisser .Boutique a prohiber et à ne pas recommander pour leur mauvaise foi et leur sens du commerce innexistant .pour moi ce sont des arnaqueurs de folie tant qu'il y aura des pigeons comme nous ils en profiterons evitez cette boutique


Par freeddee, le 03/07/2002
J'ai passé plusieurs commandes chez eux depuis novembre 2001 pour du matériel informatique et photo, et j'ai toujours été ravi de leur prestation : suivi de commande en ligne, mail signalant l'envoi su colis etc ... :)


Par raton, le 30/06/2002
...pour ma premiere commande j'avais sélectionné un ventilateur pour proc.....j'ai payé par cheque et ait été débité alors que je n'avais rien reçu aprés deux mails d'incompréhension ... le site me répond qu'ils n'ont plus ce ventilateur en stock ( c pas possible y marchent sur la tete ou quoi )...mon dernier mail a été pour demander mon remboursement....pour ça aucun probleme !!!!


Par Yuki (#2), le 16/06/2002
J'ai passer pas mal de commande chez eux (pour plus 1500 euros en tout depuis 2 ans), et je n'ai aucun reproche a faire : service impécable, délai excellent, pas de probleme de paiement. Bref un site que je recommande ...


Par laurent.l, le 08/06/2002
3 ou 4 achats, toujours très bien passés (carte CB vraiment débitée le jour de l'envoi), sauf le dernier: -portable DELL en déstockage, arrivé avec 5 jours de retard mais c'est la faute de UPS, service lamentable: 3 livraisons en retard, etc etc... -le portable arrive et 2 éléments manquent: le duplicateur de port soit disant fourni mais surtout le cordon secteur !!! -3 jours pour contacter RdC (2 mails, 2 messages, 20 coups de téléphones et 15 minutes de musique sur leur numéro payant). -Ensuite réponse sous 3 jours. -j'attends tjs les éléments manquants qui doivent être livrés. En final très rarement des pbs, mais quand on en a le plus dur est de contacter la hotline. Quand on les a ils sont corrects (ils m'ont renseignés plusieurs fois sur d'autres choses). Remarques: -l'email service.client... ne marche plus, il faut utiliser leur interface web. -message pour orca77: si ton appareil photo numérique était par exemple un Minolta Dimage5 ou 7, je te confirme que c'est inutilisable avec des piles alcalines: Minolta fourni l'appareil photo avec des piles alcalines, mais précise dans la notice que l'usage de gros accus est préférable... en fait avec les piles j'ai fait 3 photos en 10 minutes, puis piles HS !!! Sur le site, rueducommerce indiquait aussi qu'il fallait mieux utiliser des accus. Là dessus, c'est minolta qui est plutôt nul de fournir des piles... Mais bon, c'est peut être pas le pb que tu as eu... A++ et bon achats !


Par MCavalera, le 07/06/2002
Un bon site où j'ai déjà effectué une bonne dizaine d'achats, sans jamais avoir eu de pbs avec les produits. La livraison est le + souvent faite dans les temps (en cas de retard, ils préviennent, ce qui est la moindre des choses...). Les prix sont pas tjs des plus intéressants, le choix est correct et je n'ai jamais eu à me plaindre de leur sérieux.