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WebDistrib

WebDistrib

9 évaluations sur cette boutique.

Par =Zelda=, le 17/09/2016
Boutique ne respectant pas les dates de livraison, article commandé et en stock depuis 1 semaine et toujours pas envoyé... Après appel téléphonique au magasin, aucune date n'est donnée et incompréhension de l'interlocuteur... L'espoir fait vivre !


Par momoharico, le 11/06/2014
Je commande un wiko wax blanc . 200€. étant heberger chez un amis je demande a le faire livré sur un point relais, mais etant obliger de spécifier une adresse je met une de mes anciennes addresses. Maintenant pour valider ma commande ils me demandes les photocopies de ma carte d'identité ET un justificatif de domicil. Alors que j'ai déjà payer, qu'ils on reçu l'argent. Je suis dans l'impossibiliter de leur fournir un justificatif de domicile, ils me disent que seule la carte d'identité ne suffira pas .... C'est _RIDICULE_ Maintenant je dois ouvrir un litige paypal pour me faire rembourser ... remboursement qui arrivement dans quelques mois, super, merci "webdistrib", moi qui avait urgament besoin d'un telephone .


Par Tonio33, le 07/07/2010, modifié le 09/07/2010
J'ai commandé un écran LCD Sony (dur à trouver) en profitant d'un code réduction non prévu dans le prix affiché, et ma commande a été tout de même validé. Un site responsable sur ses erreurs est plutôt rare. Pour la livraison, j'ai préféré un point rélai : Le délai de livraison n'a pas été respecté et doublé. Le suivi n'indique pas l'endroit où se trouve le transporteur. Je suis allé directement au point relai très éloigné, où le colis été arrivé depuis 24h. J'ai envoyé un mail au service client pour savoir où était le colis et je n'est pas de réponse 48h après livraison.


Par xianp, le 24/06/2010
TRES SATISFAIT. RAPIDE. CONFORME. SITE CLAIR ET BIEN FAIT. SUIVI LIVRAISON PERFORMANT.


Par jfoucher, le 02/06/2010
Absolument parfait. J'ai commandé un sony Vaio chez eux un mardi, reçu en point relais le vendredi! Je ne me prononce pas sur le SAV car je n'y ai pas encore eu affaire.


Par fbr1010, le 28/03/2008
Très très bonne boutique : les prix sont plus bas que la concurrence, les produits sont très bien protégés, et la livraison des produits en point relai est rapide (plus facile à aller retirer que la livraison par GLS ou UPS). La logistique du magasin est également irréprochable car ma commande a été préparée remise au transporteur en quelques heures seulement. Sinon j'ai eu à contacter par mail le service client pour me faire rembourser une option que je n'avais pas décochée, et je dois avouer que j'ai été bluffé par leur rapidité de réponse et par leur professionnalisme. De plus le remboursement a été très rapide car il n'a pris qu'une semaine. Pour le SAV je ne sais pas mais de toute manière je préfère contacter directement les constructeurs. Le seul défaut de cette boutique est que le choix n'est pas assez conséquent au niveau informatique mais j'espère que ça s'améliorera avec le temps. Bref, je recommande cette boutique. ;-)


Par Bodner, le 19/01/2008
bonjour tout a fait d'accord avec Syrial , webdistrib devrait changé de livreur car GLS a posé de gros problémes . Commandé mon gps tomtom go 920t le 8/12/2007 envoyé assez rapidement a ce livreur , et comme par hasard perdu , mais le probléme , c'est que ca a été par deux fois . ( qui est de bonne foi ? ) Apres plusieurs coup de téléphone , bien sur surtaxé , avec le livreur et le magasin , je décide de me le faire envoyer au colis relais , je pensais déjà étre rembourse car la personne de webdistrib me dit qu'il me remboursera les frais de livraison , mais évidemment ce ne sera pas le cas , et donc j'ai payé la livraison par GLS alors que j'ai été chercher mon colis au point relais prés de chez moi qui aurait du me couter moins cher . Alors qui blamer dans l'histoire , le livreur ou le magasin , je pense ne plus vouloir acheter a ce magasin par internet et faire attention a ce livreur .


Par syrial, le 30/11/2007, modifié le 03/12/2007
Webdistrib n'a pas opté pour le bon livreur ! Je ne peux pas juger webditrib qui reste très courtois au téléphone (mais j'ai quand même du les contacter sur un n° surtaxé !! ) et semble avoir envoyé le colis dans les temps. Par contre le livreur, GLS, c'est n'importe quoi. Selon eux je suis un destinataire indisponible ??? Mon épouse est enceinte et reste à la maison 24H/24, je n'ai ni de bon de passage ni d'appel téléphonique de leur soit-disant passage ! Pas de livraison dans les temps, ni le lendemain... GLS a selon eux pris RDV... avec qui ?? pas avec moi ! Comble du comble lors du contact par mail je reçois ça 2 jours plus tard : 1/ localiser un colis : - contactez votre expéditeur, - contactez GLS par téléphone : 08 99 70 31 00*, ... méga surtaxe : " Numéro Audiotel à 1,35 €/appel..." L'achat sur le web, c'est moins cher... mais avec les charges comme les appels à ces prix là ça devient long, cher et vraiment pénible. ... Après avoir contacté le livreur (au prix fort :-( ) j'ai pu obtenir le produit. Le distributeur a été correct et a respecté les délais. J'insiste donc sur le fait que la faute est imputable au livreur GLS qui n'assure son service qu'après un appel très fortement surtaxé et se réfugie derrière des excuses et prétextes irrecevables (Mauvaise adresse pourtant il la trouve pour me livrer et une soit-disant indisponibilité du client alors qu'il y a toujours quelqu'un au domicile. La méthode de paiement "receive and pay" est géniale mais leur service est resté peu efficace puisque j'ai du contacter oi-même le livreur pour obtenir gain de cause. Bravo donc à ce commerçant en ligne mais attention au livreur !


Par technopub, le 01/11/2007
Impressionnant! Commande passée le dimanche soir et livrée le mardi matin dans un point relais. Toutes les informations de traitement de la commande et de suivi de l'expédition sont transmises par mail. Conforme de bout en bout, je suis très satisfait. De plus, les frais d'envoi sont très modérés dans le cas de livraison en point relais